DecideAct skriver kontrakt med Saint Luke’s Place, et veletableret langtidsplejecenter i Canada

Saint Luke's Place er et etableret, velkendt og højt respekteret langtidsplejecenter i Cambridge, Ontario i Canada. Gennem god ledelse og en dedikeret medarbejderstab har Saint Luke's Place opnået et fremragende omdømme og bestræber sig hele tiden på at forbedre og forbedre de programmer og tjenester, der tilbydes, for at give den bedst mulige livskvalitet for dem, der bor og arbejder der – og for at leve op til sloganet: ”When you're here, you're home.”

CEO for Saint Luke's Place, David Bakker, fortæller, at de har valgt at benytte DecideActs Strategy Execution Management Platform til at sikre fremdriften i både de strategiske og operationelle planer, som omfatter en udvidelse til 70 millioner dollars, og at de bliver gennemført. Sammen med FOCUS Management (canadisk DecideAct-partner) gav David Bakker SLP's bestyrelse et smugkig på DecideAct, og bestyrelsesmedlemmerne så straks værdien af at investere i platformen.

David Bakker har tidligere arbejdet i større organisationer, og hans erfaring er, at netop eksekveringen af strategien et ømt punkt, fordi den daglige drift ender med at optage hele båndbredden blandt ledere og medarbejdere. 

”Da jeg kom til Saint Luke’s, og jeg arbejdede på en strategiplan sammen med FOCUS Management, kunne jeg se det samme ske igen, og vi gik tilbage til de gamle værktøjer, som skulle hjælpe os med at følge op og rapportere på fremdriften. Fred Pidsadny fra FOCUS spurgte, om jeg kendte DecideActs platform, der digitaliserer og effektiviserer netop dette,” forklarer David Bakker.

”Også her på Saint Luke’s har vi travlt. Vi har også rigtig gode møder, folk kommer med fremragende idéer, vi laver fine referater og er generet ret gode til at følge op på projekter. Men når folk så får travlt med deres daglige arbejde og ting, der skal tages hånd om nu og her, så er det vanskeligt også at holde fokus på det, der på den lange bane betyder mest. Derfor var det naturligt for os at tage et digitalt værktøj til overvågning, sporing og styring af vores strategiske fremskridt til hjælp.”

Saint Luke’s Place er i en reetableringsfase efter pandemien, hvor den canadiske langtidspleje ikke klarede sig ikke særlig godt, da virussen gik gennem den ældre befolkning i sundhedscentrene. Der var mange dødsfald, og det satte et skarpt fokus på langtidsplejen og alle de ting, der kan gøres for at forbedre den. 

”DecideAct vil hjælpe os til at kunne bevæge os hurtigere operationelt og ruste os bedre i den måde, vi håndterer eksempelvis en pandemi på. Vores strategiplan dækker fire store områder: et byggeprojekt til 70 millioner dollars for at kunne tilbyde de bedste og mest moderne faciliteter til beboerne, fundraising for at kunne finansiere udviklingen af langtidsplejecenteret, innovation af processer og systemer for at kunne yde den optimale pleje, og endelig HR-siden for at kunne tiltrække og fastholde de bedste medarbejdere,” siger David Bakker.

Det velgørende, non-profit, akkrediterede langtidsplejecenter er vokset og udviklet siden starten i 1976 og har nu 114 langtidsplejesenge og 132 seniorlejligheder. Plejecampus er for nylig blevet udvidet med 18 senge til overgangspleje til støtte for hospitals- og samfundsbehov. Gennem dette partnerskab med lokale hospitaler tilbydes pleje til patienter, der ikke længere har brug for akut hospitalsbehandling, men som stadig har brug for betydelig pleje, før de er klar til at tage hjem eller til deres næste plejeniveau. 

Den overordnede ledelse af Saint Luke's Place varetages af en uafhængig bestyrelse bestående af dygtige og engagerede frivillige bestyrelsesmedlemmer fra lokalsamfundet, og de tilbudte tjenester er blevet udvidet til at omfatte et center for aktivt liv for seniorer, der tilbyder mange understøttende sundheds- og sociale programmer. Saint Luke's Place er placeret på næsten syv hektar med en smukt anlagt sti, der omkranser anlægget.

Saint Luke’s Places website: https://saintlukesplace.ca

DecideActs website: https://www.decideact.net