MobilPorto - Successen fortsætter for Post Danmark med DIBS på sidelinjen

De er stolte i DIBS. Stolte af deres kunder. Og der er især nogle kunder, der skinner igennem, som innovative og som har opnået særlig meget succes - op til 300% i årlig vækst på kortbetaling - og faktisk direkte været med til at ændre en lille del af 'life as we know it'.

Post Danmarks MobilPorto er den geniale app, der har taget noget så hverdagsagtigt og håndgribeligt som et frimærke og tryllet det ind i et digitalt univers.

Man har på elegant vis taget noget fysisk og integreret i den digitale verden og sørget for, at den digitale måde både er hurtigere og nemmere end den fysiske.

Indtil videre har MobilPorto været en af de mere omtalte og roste apps på det danske marked. Den har fået et utal af flotte anmeldelser for dens innovative og særdeles relevante og brugbare indhold.

Hvad der ikke er så mange, der ved er, at MobilPorto er lavet i samarbejde med DIBS Payment Services. DIBS har været med lige fra start og har stået for udformning af alle funktioner på betalingsvinduet til kort. Og hvad er det så, at DIBS og Post Danmark i fællesskab har gjort for at skabe og fremtidigt sikre MobilPortos store succes?

Opskriften på succes

Sikker og pålidelig helhedsoplevelse med gemte kortoplysninger og in-app betalinger.

Ifølge DIBS's årlige e-handelsrapport er omkring 50% af alle nordiske forbrugere villige til gemme deres kortoplysninger for et hurtigere check out. Og det kan betale sig, at fokusere på denne form for gemt-kort-betaling mener Lars Juul Dalsted, salgschef for DIBS Danmark:

- Processen for indtastning af kortoplysninger i betalingsvinduet kan være en hæsko for en webshops konvertering. Tilbyder man sine kunder at gemme kortoplysningerne i webshoppen, er det meget nemmere for kunderne at betale og man vil opleve en højere konverteringsrate. Dette er med til at sikre en højere kundetilfredshed og fastholdelse i købsøjeblikket. DIBS har den strengeste sikkerhed på markedet. Vores løsninger er enkle og alle kortoplysninger bliver gemt sikkert hos DIBS.

Da DIBS lavede løsningen til MobilPorto kan man rent praktisk sige, at de pakkede betalingsvinduet ind i app'en i stedet for, at der popper et separat betalingsvindue frem, altså et ekstra 'bump på vejen', når kunden skal til at betale - en såkaldt in-app betalingsløsning, som lever op til alle sikkerhedskrav. DIBS og MobilPorto var nogle af de første til at bruge in-app betalingsløsning, der giver en naturlig og sammenhængende brugeroplevelse. Kunden laver betalingen i app'en, men i virkeligheden ryger kunden over DIBS' system uden at fornemme det eller der åbner sig et nyt betalingsvindue. Kunden oplever hvor nemt og sikkert det er. En lækker cocktail af en lidt tilgængelig app og sikkerheden fra DIBS.

Hos Post Danmark siger chef for Digitale Kanaler Ulla Rixen:

- Med Mobilporto har vores kunder altid at et frimærke ved hånden, når bare de har mobilen med. App´en øger tilgængeligheden til at købe frimærker og giver kunderne et godt supplement til købet af det fysiske frimærke.

- Vi er meget glade for samarbejdet med DIBS, der gennem hele forløbet har leveret en meget konstruktiv rådgivning og et slutprodukt, som er helt i top. Når kunderne bruger Mobilporto, oplever de betalingsdelen som en integreret del af app´en, og det giver tryghed. Samtidig giver muligheden, for at kunden kan gemme sine kortoplysninger, et hurtigt check out, som har været med til at fastholde kunder i købsøjeblikket.

Den eksplosive vækst på kortbetalinger fortsætter

Sammenligner man en normal måned som januar måned i år med sidste års tal steg antallet af gennemførte betalinger med næsten 300 %.

Og denne tendens ser kun ud til at fortsætte. Antallet af gennemførte betalinger og omsætningen for MobilPorto stiger støt og bekræfter at app'en har vundet indpas i den danske befolkning.

Julen er også imponerende for MobilPorto. Juleposten sørgede af gode grunde for at antallet af gennemførte betalinger i december steg helt eksplosivt. I forhold til årets andre måneder steg antallet af betalinger i december 2013 med langt over 100 %.

VÆRD AT VIDE

Om MobilPorto:

Med Mobilporto-app'en får du tilsendt en portokode, som du bruger i stedet for frimærket. Derfor har du altid frimærker ved hånden, når du har din mobil. Du bliver uafhængig af åbningstider og skal ikke lede efter en frimærkeforhandler.

Portokoden er en talkode, som du skriver i hånden på kuverten, hvor du plejer at sætte frimærket.

App'en giver desuden hurtig tilgang på mobiltelefonen til oplysninger om priser, postnumre, track & trace samt oplysninger om nærmeste postkasse, og nærmeste posthus.

For yderligere information:

Lars Juul Dalsted, salgschef i DIBS, tlf. 28 10 97 00 eller lars.juul.dalsted@dibs.dk
Tahir Siddique, Nordic Head of Marketing and Communications, DIBS, tlf. 53 56 79 04 eller tasi@dibs.dk

---

DIBS startede helt tilbage i 1998 og er i dag repræsenteret i 20 lande med over 15.000 kunder og næsten 1.5 milliarder gennemførte betalinger. Med 15 års erfaring er vi de ledende eksperter inden for online betaling.

Vi er altid klar med de mest innovative løsninger -især på mobilen - og vi håndterer hver dag op imod en halv million danske online betalinger. Blandt vore kunder tæller nogle af de største virksomheder i e-handelsbranchen. På vores kontorer i hele Norden arbejder flere end 100 medarbejdere på at gøre online betaling endnu nemmere. Vi tilbyder alle populære betalingsmetoder, har en stærk og engageret support og vi skræddersyr vores løsninger efter kundens behov.