Ni ud af ti patienter er tilfredse med deres hospitalsophold

"Det er overvældende med så mange positive tilbagemeldinger", siger formand for Danske Regioners sundhedsudvalg, Karin Friis Bach.

"Resultatet af den store undersøgelse af patienternes oplevelse vidner om hospitaler, der er velfungerende og har kompetente medarbejdere - både fagligt og menneskeligt", tilføjer hun.

Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser gennemføres løbende, og hvert år bliver det seneste års resultater kortlagt. Patienterne i somatikken (fysiske lidelser) er opdelt i tre  store grupper, og andelen af patienter, der i høj eller meget høj grad er tilfredse med opholdet ligger i  den nye undersøgelse på henholdsvis 93, 87 og 85 procent (Radiologi, Somatik, Fødende). 

Ved en tilsvarende undersøgelse sidste år var tilfredsheden på samme høje niveau.
Patienterne i undersøgelsen er – ud over den overordnede tilfredshed - også bl.a. blevet spurgt, om de synes, at de blev informeret og inddraget godt nok.

Svarene kan føre til forbedringer
Trods glæde over de gennemgående meget fine tilbagemeldinger understreger Karin Friis Bach, at delresultaterne på hospitals- og afdelingsniveau i højere grad varierer, og at netop dé resultater på mange måder er de vigtigste. 

"Ude på hver enkelt hospital og hver enkelt afdeling skal resultaterne bruges konstruktivt til målrettede indsatser for at forbedre patientoplevelserne på de områder, hvor tilfredsheden kan blive endnu højere", siger Karin Friis Bach. 

Hun henviser til, at det typisk gælder patientinddragelse og om patienterne oplevede, at én bestemt læge tog ansvaret. På akutmodtagelserne er ventetiden afgørende, og for de fødende kan hjælpen til amning blive bedre.  

"Selvfølgelig er det dejligt at vide, at patienterne i det store hele er tilfredse, men det er undersøgelsens lokale delresultater, der for alvor er interessante. Det gælder om at lære af de bedste afdelinger, og undersøgelsen kan vise, hvor der er behov for en ekstra indsats, siger sundhedsudvalgsformanden.  

Læs mere:
www.patientoplevelser.dk/lup

FAKTA om undersøgelsen: 

• Undersøgelsen er opdelt på patientgrupper. Sammenlagt har 471.002 somatiske patienter og fødende svaret på LUP 2025 
• Næsten halvdelen af os alle - 2.899.395 danskere - var sidste år på hospitalet én eller flere gange. 
• Der er 8-12 landsdækkende spørgsmål i de årlige LUP-undersøgelser samt supplerende  spørgsmål fra regioner, hospitaler og afdelinger. 
• LUP foretages hvert år af Center for Patientinddragelse  og DEFACTUM med henblik på forbedringer, og er opdelt på forskellige somatiske og psykiatriske patientgrupper samt fødende.