Forbrugeradfærd i en tid med onlinekampagner
Med fremkomsten af e-handel, streaming og spilplatforme er onlinekampagner blevet en integreret del af det moderne digitale marked. Flash-udsalg, rabatter og personlige tilbud er konstant synlige for forbrugerne, og det er derfor afgørende at forstå, hvordan disse metoder påvirker deres adfærd.
Den digitale transformation af forbrugeradfærd
Online shopping er blevet populært takket være digitale innovationer. Mange vælger nu onlinebutikker til alle deres indkøbsbehov, fordi det er nemt at kunne gennemse varer og foretage køb fra enhver placering. Mobilenheder har spillet en central rolle i denne forandring. Et tydeligt eksempel er den stigende brug af mobil handel; i USA blev 54,5 % af alle onlinekøb i julesæsonen 2024 foretaget via smartphones. Denne tendens ses også inden for andre sektorer, herunder betting, hvor brugere ofte søger efter muligheder som betting sider med velkomstbonus for at gøre oplevelsen mere spændende.
Kunstig intelligens (AI) har yderligere forandret måden, vi handler online på. Forhandlere bruger AI-drevne værktøjer til at analysere store mængder kundedata og tilbyde mere personlige shoppingoplevelser. Disse systemer kan eksempelvis foreslå produkter baseret på tidligere søgehistorik.
Psykologiske triggere i onlinekampagner
Forbrugere bliver stærkt påvirket af psykologiske triggere som knaphed og hastværk, når de foretager køb. Begrænsede tidsrabatter og eksklusive tilbud skaber en følelse af pres for at handle hurtigt. Fordi kunder ofte opfatter begrænsede produkter som mere værdifulde og attraktive, kan frygten for at gå glip af noget (FOMO) føre til impulskøb.
Personlige kampagner og belønninger øger også kundernes engagement og loyalitet. Når tilbud er tilpasset individuelle præferencer og tidligere adfærd, skabes der en stærkere forbindelse mellem virksomheden og kunden. Et godt eksempel er loyalitetsprogrammer, hvor kunder modtager personlige belønninger baseret på tidligere køb – en strategi, der både øger tilfredsheden og gentagne køb.
Social proof og influencer marketing
Anmeldelser og vurderinger på nettet har stor betydning for forbrugertillid og købsbeslutninger. Ifølge en undersøgelse fra BrightLocal læser 98 % af kunderne anmeldelser, før de foretager et køb, og det kræver i gennemsnit 10 anmeldelser, før de danner sig en troværdig mening. Positive anmeldelser øger tilliden, mens negative kan afholde købere. Desuden forventer forbrugere, at virksomheder svarer på anmeldelser – hele 88 % er mere tilbøjelige til at handle hos en virksomhed, der reagerer på både positive og negative anmeldelser.
Etiske overvejelser og forbrugerbevidsthed
I takt med at flere virksomheder bruger målrettede kampagner, vokser bekymringerne omkring databeskyttelse. Når personoplysninger deles med tredjeparter uden kundens samtykke, skaber det utryghed om, hvordan data indsamles, lagres og anvendes. Læk af følsomme oplysninger eller misbrug af data til at påvirke købsbeslutninger forstærker denne uro.
Gennemsigtighed er afgørende. Når virksomheder er åbne omkring, hvordan og hvorfor de indsamler data, giver de kunderne mulighed for at træffe informerede valg. Undersøgelser viser, at hele 94 % af forbrugerne er mere tilbøjelige til at være loyale over for brands, der udviser gennemsigtighed.
Om MX Press
MX Press er et mindre nyhedsmedie fra mediehuset KH MEDIA.
Følg pressemeddelelser fra MX Press
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra MX Press
Virksomheder bør ændre deres sociale medier strategier for kommende kulturelle begivenheder23.5.2023 13:37:36 CEST | Pressemeddelelse
I dag er sociale medier en vigtig del af markedsføringen for de fleste virksomheder. Den stadigt voksende popularitet af sociale medier gør det nødvendigt for virksomheder at have en tilstedeværelse på de sociale platforme for at nå ud til et bredere publikum - sociale medier er alfa og omega når virksomheder skal ses. Sociale medier eller populært kaldet SoMe er uundgåeligt, og der findes efterhånden kun få mennesker, der ikke har en eller anden form for social medie profil. Bør virksomhederne derfor tilpasse deres sociale medier strategier i forhold til kommende kulturelle begivenheder for at vise deres aktualitet? Denne pressemeddelelse vil undersøge spørgsmålet nærmere.
Ure bliver i højere grad investeringsobjekter29.6.2022 07:42:15 CEST | Pressemeddelelse
Det er langt fra alles kop te at investere i aktier. Ved aktiehandel er der som oftest en høj risiko forbundet med at handle aktier. At have sine penge i banken er heller ikke en god idé, da penge i banken bliver opslugt af inflation. Med andre ord bliver dine penge mindre og mindre værd ved at stå i banken. Der er heldigvis alternativer til investering i aktier, så dine penge kan vokse sig større med en lav risiko.
LejBoliger.dk ændrer strategi og bliver til BoligZonen.dk14.2.2022 13:18:05 CET | Pressemeddelelse
BoligZonen er et gammelt navn, som tidligere har været ejet og drevet af Berlingske Media, som et af de største boligsites i Danmark. Nu skal det opnå nye højder med en konstellation inden for lejeboliger, funktioner og viden herom. Navneændringen har været noget tid undervejs. Vi har hele tiden vist at navnet BoligZonen ville favne præcis den strategi og genkendelighed vi ønsker for vores boligportal i Danmark og som symboliserer den rejse vi er på.
Salg af smykker til hende i unikke designs er en succes for PromiZ28.10.2021 10:19:30 CEST | Pressemeddelelse
PromiZ (www.promiz.dk) har et simpelt, men velfungerende koncept; salg af unikke smykker til kvinder på nettet. Via webshoppen forhandles der smykker til kvinder i alle aldre, og der er bogstaveligt talt noget for enhver smag.
Smykker til mænd er mere populære end nogensinde28.10.2021 10:12:09 CEST | Pressemeddelelse
Danske mænd går ikke kun op i deres tøj og hår. De går også op i deres smykker. Den store interesse for at købe og kombinere de helt rette smykker fra mændenes side kan mærkes hos Marjoe, der netop sælger herresmykker. Her mærkes der en støt stigende efterspørgsel på alt fra armbånd og halskæder til ringe og øresmykker. Interessen mærkes ikke blot fra de unge mænd, men også fra de mere modne mænd, der har fået øjnene op for, at smykker kan bruges til at sætte prikken over i’et på ethvert outfit.