Arbejdsglæde og sammenhængskraft

I forbindelse med corona-pandemien opstod der masseopsigelser på det amerikanske og europæiske arbejdsmarked.

Tendensen fik navnet “The Great Resignation”, som på dansk kan oversættes til “Den store opsigelse”.

Tendensen har endnu ikke for alvor slået igennem i Danmark, men alligevel peger nylige undersøgelser på, at medarbejderne på danske arbejdspladser begynder at sætte spørgsmålstegn ved deres arbejdsliv.

41 procent af danske medarbejdere er således tilbøjelige til at skifte job i løbet af det kommende år, og 20 procent overvejer at forlade arbejdsmarkedet enten permanent eller midlertidigt.

Det viser en analyse foretaget af revisions- og konsulentvirksomheden PwC.

Et andet og lignende fænomen breder sig imidlertid også blandt de medarbejdere, som ikke siger op: “Quiet quitting”, der kan oversættes til “Tavs opsigelse”.

I stedet for at sige sin stilling op, beholder man månedslønnen, men laver aldrig mere på arbejdspladsen end allerhøjst nødvendigt. Det er en form for mental opsigelse, som for mange mennesker er en usynlig løsning på et arbejdsliv ude af balance.

Det begyndte på det sociale medie TikTok, hvor en video af TikTok-brugeren Zayad Khan satte ord og billeder på en følelse, som rigtig mange deler. Billederne var fra undergrundstoget i New York, og ordene “arbejde behøver ikke være dit liv” modtog næsten en halv million likes. På kort tid bredte budskabet sig til medier i både USA og Europa, og for tiden er quiet quitting blandt de varmeste emner blandt ledere.

Det er nemlig ikke kun yngre medarbejdere, som tavst trækker sig. Også mange 40-60-årige gør, hvad de kan, for at minimere deres arbejdsindsats.

Hvor mange har sagt mentalt op uden at sige det til nogen? Og hvad kan ledelsen gøre, når problemet netop er, at medarbejderne har valgt ikke at tale med andre om det?

Arbejdsglæden afhænger af intern kommunikation

Derfor er det vigtigt for enhver arbejdsgiver at gøre sig attraktiv over for medarbejderne og strømline virksomhedens retning. Det kan eksempelvis være ved at sikre en god intern kommunikation.

Virksomheder har længe haft en tendens til at nedprioritere den interne kommunikation.

En af de mest alvorlige konsekvenser ved at ikke at prioritere intern kommunikation kan være, at medarbejderne ikke kan genkende det billede, som virksomheden giver af sig selv udadtil i forhold til organisationens værdier og strategiske målsætning. Ledelsen kommer til at fremstå utroværdig, og det kan gå ud over medarbejdernes motivation.

Nogle gange kan medarbejderen være så uenig i virksomhedens eksterne kommunikation, at vedkommende ligefrem siger op eller mister lysten til at bidrage.

Er den gode interne kommunikation på plads, kan det til gengæld være afgørende for både arbejdsglæde, tryghed og sammenhængskraft på enhver arbejdsplads. Medarbejderne er ikke længere i tvivl om, hvad de skal bidrage med og hvorfor.

Intern kommunikation skal både rumme positive beskeder og de mere alvorlige budskaber, som en virksomhed har brug for at formidle.

Det sikrer en god arbejdskultur og gør det lettere at tiltrække medarbejdere og udvikle de bedste produkter, fordi der er en klar retning for virksomheden.

Skærme som effektivt værktøj

I den forbindelse er det en god idé at demokratisere den interne kommunikation, nemlig ved at sørge for at kommunikere i virksomheden på en måde, hvor ingen udelukkes, og hvor beskeder er tilgængelige for alle.

Det kan være med en velplaceret informationsskærm i kantinen eller et andet velbesøgt sted, så medarbejderne får relevante beskeder ved bare at gå forbi skærmen. Den slags kommunikation fungerer især godt i virksomheder, hvor mange medarbejdere ikke nødvendigvis sidder foran en computer.

I vores løsninger hos dnpVisiosign gør det brugervenlige interface informationsskærmen nem at administrere gennem Visiosign Cloud. Skærmbilledet er inddelt i flere felter – i hvert felt kan der skiftes mellem visning af relevant indhold. Indhold kan planlægges og vises på et bestemt tidspunkt og i den ønskede periode.

Visiosign Cloud er også en løsning, som kan bruges til at kommunikere mellem medarbejderne på tværs af organisationen. Det kan eksempelvis være, at der skal planlægges indhold gennem en distribueringskalender.

Det er en optimal løsning for intern kommunikation, som binder de forskellige dele af organisationen sammen. Løsningen tillader tilknytning af ligeså mange skærme, som din organisation måtte have brug for.

Ud over informationsskærme kan også skærmvægge tages i brug. Skærmvægge egner sig især til den lidt større kommunikation. Det kan også være visuel branding af virksomheden, og med en skærmvæg rammer du både medarbejderne og gæster i virksomheden samt samarbejdspartnere. Med en skærmvæg er det let at sikre den rette stemning og det rette miljø, hvor der er behov for det. 

Priotér feedback-kultur

Det kan være svært at måle effekten af intern kommunikation. Virksomheden sender et budskab ud, men hvad tænker medarbejderne egentlig om det?

Det kan være svært at vide, men det gør ikke den interne kommunikation mindre væsentlig.

Af netop den grund er det vigtigt, at modtagerne af budskaberne har mulighed for at give feedback: Forstår de budskabet, eller er der andre dele af organisationen, de er uforstående eller endda utilfredse med?

Det er et punkt, som mange virksomheder ikke prioriterer. Meget intern kommunikation er envejskommunikation fra ledelsen, men det er vigtigt, at virksomheden inkorporerer en god og sund feedback-kultur. Det kan være ved, at medarbejderne kan give deres mening til kende på forskellige måder, eksempelvis ved hjælp af en trivselsundersøgelse.

Det kan også være, at medarbejderne efter et statusmøde kan give deres mening til kende ved på infoskærmen at svare på en tilfredshedsundersøgelse: Hvad fik de ud af dagen?

Når der er lagt en klar kommunikationsstrategi, begynder de forskellige organer i organisationen at arbejde sammen, og sammenhængskraften bliver til at tage og føle på.

Den gode interne kommunikation styrker både de ansattes og kundernes oplevelse af virksomhedens produkter, service og forretning.

Når virksomheden har lagt og implementeret en klar kommunikationsstrategi, vil ingen – hverken medarbejdere eller kunder eller gæster – længere være i tvivl om, hvad jeres virksomhed står for, og hvad den vil stå for i fremtiden.