TDC Erhverv styrker strategisk fokus på SMV’er

TDC Erhverv skal være mere for de små- og mellemstore virksomheder i Danmark. Sådan lyder kernen i den opdaterede SMV-strategi, der over de næste to år skal positionere TDC Erhverv stærkere over for landets små- og mellemstore virksomheder. For selvom SMV-markedet allerede er et centralt forretningsben, hvor man i dag servicerer mere end 50.000 kunder med en bred produktportefølje og stigende kundetilfredshed, kan der ifølge direktør i TDC Erhverv, John Henriksen, gøres endnu mere.
”Nu sætter vi ind med et intensiveret strategisk fokus på et SMV-marked, vi allerede har godt fat om, men ønsker at gøre os endnu mere relevante over for. Vi har bygget en stærk forretning til de helt store kunder, og det ben kommer vi fortsat til at drive og udvikle, men man står mere robust på to stærke ben, og vi erkender, at vores tilbud til SMV’erne ikke har været tydeligt og attraktivt nok. Over de næste 18-24 måneder vil vi arbejde hårdt på at eksekvere den plan, der skal positionere os som den foretrukne leverandør af integrerede tele-, kommunikations- og it-sikkerhedsløsninger til Danmarks mange SMV’er,” siger han og fortsætter:
”De små- og mellemstore virksomheder er rygraden i dansk økonomi. De gør en kæmpe forskel for Danmark, og derfor vil vi også gerne gøre en forskel for dem. Vi står på et solidt fundament, men vi skal være bedre til at synliggøre, at vi også kan være den rette partner for en virksomhed af deres størrelse – at man ikke behøver være en stor virksomhed for at få fordelene ved at være kunde hos os.”
Produkter og kundeservice målrettet SMV’er
I Danmark er der flere hundredetusind små- og mellemstore virksomheder, og det marked ønsker TDC Erhverv altså med det styrkede strategiske fokus at tage en endnu større andel af. En rejse, der kun lige er skudt i gang og som grundlæggende handler om i højere grad at lade sig styre af SMV’ernes behov i alt fra produktudvikling til kundeservice og brugeroplevelse.
”Den rejse, vi har taget hul på, omfatter alt fra at introducere nye initiativer i kundeservice og skabe enklere kundeoplevelser i vores salgskanaler til at udvikle skræddersyede produkter og kommunikere mere i øjenhøjde med kunderne. Kort fortalt, så pudser vi SMV-brillerne. Vi ved, at SMV’erne efterspørger enkelthed og tilgængelighed, og det skal vi give dem. Det er ikke rocket science, men det er en ændring i tankegang, fokus og forretningsudvikling, som jeg ser frem til udvikle sammen med resten af organisationen.”
Det nye strategiske fokus skydes i gang med en stor brandkampagne mandag den 22. august, der har til formål at hylde de små- og mellemstore virksomheder for den kæmpe forskel de gør for Danmark, tydeliggøre TDC Erhvervs tilbud til dem samt skabe større synlighed i SMV-markedet. Dette sker under den hyldende tagline: "Til hele Danmarks små og mellemstore virksomheder”.
Om TDC Erhverv
TDC Erhverv tilbyder en bred og dyb portefølje af løsninger inden for connectivity, digitalt samarbejde og relateret it-sikkerhed. Det betyder, at de kan dække de fleste virksomheders behov 360 grader – uanset størrelse eller kompleksitet. Kort sagt; TDC Erhverv forbinder og forener kunder, medarbejdere og omverden. Sikkert og stabilt. Det frigiver tid og skaber sammenhæng, overblik og nye digitale muligheder for såvel små som store, offentlige som private virksomheder i Danmark.
Kontakter
Celina RazaviKommunikationskonsulent
Tlf:+45 2939 4246celra@nuuday.dkBilleder


Information om TDC Erhverv
Om TDC Erhverv
TDC Erhverv tilbyder en bred og dyb portefølje af løsninger inden for connectivity, digitalt samarbejde og relateret it-sikkerhed. Det betyder, at de kan dække de fleste virksomheders behov 360 grader – uanset størrelse eller kompleksitet. Kort sagt; TDC Erhverv forbinder og forener kunder, medarbejdere og omverden. Sikkert og stabilt. Det frigiver tid og skaber sammenhæng, overblik og nye digitale muligheder for såvel små som store, offentlige som private virksomheder i Danmark.
Læs mere om TDC Erhverv på tdc.dk.
Følg pressemeddelelser fra TDC Erhverv
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra TDC Erhverv
TDC Erhverv lancerer banebrydende løsning på cloudproblematik13.6.2023 08:30:00 CEST | Pressemeddelelse
Sager som kritikken af Aula herhjemme, og det tyske datatilsyn, der har fastslået at myndigheders brug af Office 365 i Tyskland er ulovligt, har skabt store bekymringer både hos privat virksomheder og offentlige organisationer. For hvad gør vi i Danmark ved problematikken omkring brugen af cloudløsninger og opbevaring af data udenfor EU? Det har TDC Erhverv som de første nu fundet løsningen på, når de lancerer en ny og innovativ platform under navnet TDC Erhverv CloudKey™. Med den nye platform sikres ikke blot beskyttelse af brugernes data, men også at de store cloudløsninger fortsat kan bruges. Dermed vil tidligere investeringer i cloudteknologi og løsninger ikke gå tabt.
TDC Erhverv samler sine aktiviteter og løsninger mod erhvervsmarkedet under ét navn6.6.2023 13:01:37 CEST | Pressemeddelelse
TDC Erhverv vil fremover udelukkende markedsføre sig under navnet TDC Erhverv, og dermed udgår navnet NetDesign. Sammenlægningen er en naturlig udvikling, hvor et hastigt voksende marked for digital infrastruktur, samarbejdsløsninger og it-sikkerhed kalder på end-to-end leverandører, hvilket understøttes af at flere og flere kunder efterspørger samlet leverance og ikke mindst service, kvalitet og support.
TDC Erhverv giver kunder fri data i Danmark hele sommeren23.5.2023 08:00:00 CEST | Pressemeddelelse
TDC Erhverv giver igen denne sommer fri data i Danmark til kunder med et One+ eller Teams mobilabonnement. Dermed kan kunderne frit benytte sig af det hurtige og stabile 5G mobilnet, som Teknologisk Institut for 8. år i træk har målt til Danmarks bedste, så der hverken er udsving i filsynkroniseringen med arbejdsmailen eller børnenes streamingforbindelse fra sommerlandet.
Ny undersøgelse: Danskere foretrækker stadig onlinemøder frem for fysiske møder28.4.2023 08:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Flere danskere afskaffer fysiske møder til fordel for online møder. Det viser en ny undersøgelse foretaget af analyseinstituttet Wilke.
Ny årlig mærkedag skal styrke danske virksomheders kamp mod cyberkriminalitet15.3.2023 08:00:00 CET | Pressemeddelelse
Danmark får sin første cybersecurity-dag. Det sker, når Dansk Erhverv, IT-Branchen og TDC Erhverv inviterer studerende, erhvervslivet og offentligheden indenfor for at fortælle om kampen mod cyberkriminaliteten.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum