Kontanter på tilbagetog: Danskerne vælger digitale betalinger

​Ifølge undersøgelsen fra Sifo/Kantar, bruger omkring hver tredje danskere (28 procent) aldrig kontanter som betalingsmiddel. Det er en lidt højere andel end sidste år (27 procent), men betydeligt lavere end i Norge og Sverige, hvor andelen af borgere, der ikke bruger kontanter, nærmer sig et flertal (henholdsvis 41 og 40 procent).

Hver femte dansker betaler kontant mindst en gang om ugen, hvilket er den højeste niveau i Norden. Fem procent af danskerne foretrækker stadig kontanter som deres primære betalingsmiddel når de handler dagligvarer, går på restauranter og caféer, betaler transport- og betjener sig af forskellige salgssteder i servicesektoren.

Kontanter skal holdes i live

Af de danskere, der bruger kontanter, gør en tredjedel det, fordi de synes, det er vigtigt, at kontanter bruges og stadig findes. Samme svar får man i Norge og Finland. Dette er en betydeligt lavere andel end i Sverige, hvor det er hele 45 procent af respondenterne, der vil bevare sedler og mønter.

Der er en overvejende majoritet af danskere, der synes, at kontanter er vigtige. I Sverige er det 50 procent af de adspurgte, mens det i Norge er 46 procent og i Finland 60 procent.

– Kontanter er fortsat en del af danskernes hverdag, og i de øvrige nordiske lande er man nogenlunde på samme linje. Men der er fortsat et gradvist skifte fra kontanter til betalingskort, og analysen peger også på, at stadig flere danskerne benytter mobiltelefonen til at betale med, siger Allan Bonke, dansk landechef for Nets.

Betalingskort er konge 

I dag er kortbetalinger næsten allestedsnærværende i Danmark – kun én procent af danskerne benytter ikke denne betalingsmetode. De kontaktløse betalinger har også oplevet en bemærkelsesværdig vækst de seneste år. I første halvår af 2024 udgjorde kontaktløse betalinger hele 95 procent af alle kortbetalinger, hvilket gør Danmark til den førende i Norden, med Norge og Sverige lige i hælene med henholdsvis 91 procent og 90 procent.

Den primære årsag til denne udbredte anvendelse af kortbetalinger er den veludviklede betalingsinfrastruktur i Danmark og resten af Norden. Næsten alle betalingsterminaler accepterer kontaktløse betalinger, hvilket gør det utroligt nemt for forbrugerne. Faktisk bruger 45 procent af danskerne kortbetalinger dagligt, mens 43 procent gør det ugentligt.

Mobilbetalinger vinder frem 

I dag foretrækker næsten en femtedel af danskerne at betale med mobilen, når de handler i fysiske butikker. Denne stigende tendens skyldes, at mobilbetaling ofte opleves som den nemmeste måde at betale på. MobilePay-appen er den mest populære løsning, men Apple Pay vinder også frem, da den benytter samme trådløse teknologi som kontaktløse kortbetalinger. Faktisk foretrækker 9 procent af danskerne at bruge Google Pay, hvilket er den højeste andel i hele Norden.

– Flere og flere danskere efterlader nu deres pung derhjemme og bruger udelukkende mobilbetaling, især med Apple Pay. Da det er den samme velkendte fremgangsmåde som man benytter ved kontaktløse kortbetalinger med fysiske kort, er det for mange en utrolig enkel og indarbejdet betalingsmetode, bemærker Allan Bonke. 

Få mere indsigt i, hvordan danskerne bruger deres betalingskort: https://insights.nets.eu/da-DK/publication/nordic-payment-report-2024

Om rapporten og beregningen 

Undersøgelserne fra Sifo/Kantar og Norstat, er gennemført som en del af den årlige nordiske betalingsrapport fra Nets. I undersøgelsen stilles en bred vifte af betalingsrelaterede spørgsmål vedrørende fysisk salg, og forventninger til den nuværende finansielle/forretningsmæssige situation, samt forbrugs-/forretningsudsigter for dette år/næste år, og hvad man identificerer som de vigtigste forretningsmæssige områder. 

Begge undersøgelser er foretaget blandt 6.000 respondenter i Norden (4.000 forbrugere og 2.000 forretningsdrivende), heraf 1.500 respondenter i Danmark (1.000 forbrugere og 500 forretningsdrivende). De to indeks repræsenterer gennemsnitsværdien på en skala fra 1-10, hvor 10 er den bedste score og 1 er den dårligste. 

De forretningsdrivende i undersøgelsen defineres ud fra en række kategorier med 100 respondenter i hver: Detail- og dagligvarebutikker samt restauranter og caféer (fysiske varer). Transport- og service-sektoren med hoteller, frisører, underholdning osv. (ikke fysiske varer)

For mere information:
Nets Media Relations, Nordics 
Tlf. 2948 2646​