Danmarks mest anbefalede virksomhed 2023 - Aida
Så har de gjort det. Aida har vist deres uovertrufne engagement i kundeloyalitet og medarbejdertilfredshed, og derfor har de modtaget den prestigefyldte titel som Danmarks Mest Anbefalede Virksomhed 2023, der uddeles af Relationwise.
Prisen understreger Aidas fremragende præstationer i at skabe ekstraordinære relationer og oplevelser, som har resulteret i en imponerende Net Promotor Score (NPS) på 84 og en employee Net Promotor Score (eNPS) på 81.
Aidas succesfulde strategi, der sætter kundernes feedback i centrum, har ikke blot forbedret deres serviceydelser, men også transformeret dem til en rollemodel for virksomheder, der ønsker at have tårnhøj kunde- og medarbejderloyalitet. Fra deres hovedkvarter nær Aarhus, hvor glæde og farverig konfetti symboliserer deres nyeste "Confetti" porcelænsserie, til deres innovative tilgang til kundeservice, demonstrerer Aida, hvad det vil sige at være en virksomhed drevet af relationer.
Ved at anvende direkte feedback fra deres B2B-kunder har Aida formået at optimere deres virksomhed, hvilket har ført til betydelige forbedringer. Aida har bl.a. lavet en omstrukturering af deres distribution i Norge for at imødekomme kundernes behov endnu bedre. Det kundefokuserede initiativ har resulteret i en markant stigning i salget og kundetilfredsheden.
Aidas dedikation til at inkorporere kundens stemme i deres daglige drift fremhæves yderligere af deres brug af teknologi, såsom en skærm der viser realtids NPS-feedback, hvilket fremmer en kultur af kontinuerlig forbedring og anerkendelse inden for teamet. Dette har ikke kun styrket deres interne vinderkultur, men også sikret en dybere relation til deres kunder gennem personlig og ekstraordinær kundeservice.
Prisen som Danmarks Mest Anbefalede virksomhed fra Relationwise er en anerkendelse af Aidas vedvarende forpligtelse til at overgå kundernes forventninger og deres evne til at skabe en stærk, relationel virksomhedskultur. Med en historie der strækker sig over 70 år, er Aida et strålende eksempel på, hvordan virksomheder kan opnå langvarig succes ved at sætte kunden først og konstant stræbe efter forbedring.
Relationwises direktør, Jørgen C. Andersen, roser Aida for deres proaktive brug af feedback til at forbedre kundeoplevelser og levere service i verdensklasse, hvilket gør dem til et forbillede for, hvordan fremtidens virksomheder bør operere for at skille sig ud i et konkurrencepræget marked.
Aidas anerkendelse som Danmarks Mest Anbefalede Virksomhed 2023 er ikke blot en fejring af deres nuværende succes, men også en påmindelse om den vedvarende værdi af at bygge stærke relationer og lytte til dem, de tjener – nemlig kunderne.
Følg pressemeddelelser fra Escalate
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Escalate
Ny administrerende direktør på Lapp Miltronic4.5.2023 13:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Krister Karlsson forlader posten som adm. direktør på Lapp Miltronic, efter 10 år i firmaet. Jyri Kontio, adm. direktør for Lapp Connecto, overtager rollen sammen med hans ansvar som Vice President Cluster Nordic, adm. direktør Lapp Miltronic Sverige og Danmark samt adm. direktør for Lapp Automaatio i Finland.
De største shitstorms fra 2022: Morgenbolledamer, rejsekaos, Herlufsholm-afsløringer og prinser, der pludselig ikke måtte være prinser længere15.4.2023 17:22:48 CEST | Pressemeddelelse
2022 har på mange måder været et turbulent år - og det er bestemt ikke gået stille for sig på hverken de sociale medier eller i pressen. Men hvilke shitstorms skabte egentlig mest opmærksomhed, forargelse og omtale blandt danskerne i 2022?
Martin Lidegaard gæster Jesper Nøddesbo og Andreas Bering for at tale om klima og håb30.3.2023 08:43:02 CEST | Pressemeddelelse
I en tid, hvor politisk forandring er drevet af frygten for inflation, krig i Europa og høje gaspriser er det Radikale Venstres politiske leder, Martin Lidegaard, gæst i podcasten SamtaleRummet til en snak om håb.
Hvem siger, at et juletræ skal være af gran?29.11.2022 06:00:00 CET | Pressemeddelelse
Det handler om at give folk et alternativ til det klassiske juletræ, når StoltzeStudio som noget nyt lancerer kollektionen ”Gold Dots Trees”, der er tænkt som en smuk og genanvendelig løsning, til personer der år efter år ikke ønsker at købe et juletræ for at smide det ud kun ganske kort tid efter.
Ung iværksætter: Bambus trender i danskernes soveværelser23.11.2022 20:12:14 CET | Pressemeddelelse
Mads Uhrenfeldt har på fem år med Wonder Living skabt Danmarks største virksomhed i sengetøj og tilbehør af forarbejdet bambus. Danmark har taget bæredygtighed til sig. Så nu starter han for alvor sit korstog for at udbrede bæredygtigt bambus i danskernes soveværelser.