Hent gratis værktøjer til dialogen med borgere om CV

I december blev Jobnet.dk lanceret i en ny udgave, hvor alle ledige borgere skal have et CV på portalen. Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) har i samarbejde med Cabi og fem jobcentre udviklet en række dialogark, som sagsbehandlere i jobcentrene kan bruge i dialogen med borgere om CV.

Fremover skal CV’et være en rød tråd i samtalerne mellem borgere og sagsbehandlere i jobcentret, og erfaringer viser, at også for borgere, der er langt væk fra arbejdsmarkedet, er der god mening i at tale om kompetencer og drømme om fremtiden, og her er CV’et et godt udgangspunkt.

De nye dialogark har til formål at understøtte sagsbehandlerens samtale og sikre, at den bliver jobrettet med fokus på at få skrevet konkrete erfaringer og kompetencer på CV’et.

Et af dialogark handler bl.a. om feltet ”Det kan jeg også” i det nye Jobnet-CV. Det handler om uformelle kvalifikationer, som kan være særlig vigtigt at få udfyldt for borgere, der har få formelle kvalifikationer. Det kan fx være it-færdigheder, madlavning, reparation af cykler eller andre kvalifikationer, som er opnået i hverdagen og fritiden.

Et andet ark handler om feltet ”Hvad kan hjælpe mig i jobbet,” hvor borgerens eventuelle skånehensyn kan beskrives.

Men selvom de fleste borgere gerne vil tale om job, er der også borgere, som ikke vil. Der kan være mange årsager til denne modstand, og derfor er der også udviklet et dialogark, som kan hjælpe dig, når du møder en borger, som ikke ønsker at tale om job. Arket indeholder en række hjælpespørgsmål, som du kan bruge til at spore samtalen i retning af job, og du få tips til, hvordan du kan hjælpe borgeren til at forstå, hvor i processen i er.

Alle dialogark kan downloades på STARs hjemmeside

Mere inspiration

Cabi har også samlet et tema om dialog med borgeren