50 år d. 14. februar: Finanssektorens kvindelige kraftværk fylder rundt

Tingene går stærkt, når Charlotte Skovgaard sætter sig for bordenden. Så når den administrerende direktør for den kundeejede bank Merkur Andelskasse fylder 50 år mandag d. 14. februar, så har hun, både op gennem sin karriere, med adskillige både chef - og direktørtitler bag sig, og i de knapt 1,5 år som en af de meget få kvindelige topchefer i finanssektoren, i den grad sat sine tydelige spor i en traditionspræget og ofte lidt tung branche, typisk ledet af mænd.  

Det gælder f.eks. ift. ligestilling, på tydelige klimavalg - som f.eks. Merkurs stop for udlån til nye fossile biler og boliger med oliefyr- og senest på de meget skarpe screeningskriterier for virksomhedskunder, som alle skal leve op til konkrete krav om positiv udvikling indenfor bæredygtighed og social ansvarlighed for at være og blive kunder i Merkur. Tiltag, der er skærpet, samtidig med, at Merkur under hendes ledelse er blevet en sundere  forretning.

Charlotte Skovgaard er nemlig en målrettet og effektiv arbejdshest, der aldrig giver op, når hun brænder for sagen - og de altid høje hæle og det  blå business-suit har derfor ikke stået stille ét sekund, siden hun trådte ind ad døren i det bæredygtige pengeinstitut. 
Men samtidig med, at hun som administrerende direktør har stået i spidsen for at få gennemført store forandringer, omstruktureringer og effektiviseringer i selve Merkur og i forretningsdelen, har hun glade medarbejdere og hendes stab scorer tårnhøjt på tilfredshed i bankens seneste trivselsmåling.

Pressekontakt: Mette Offenberg, meo@merkur.dk, direkte tlf: 62656735.

CV herunder. Se også portrættet af Charlotte Skovgaard, skrevet af journalist Rie Helmer, ifm. Skovgaards tiltrædelse sept. 2020 via linket her:

https://merkur.dk/privat/artikler/ny-administrerende-direktor-i-merkur-andelskasse-baeredygtighed-kan-sagtens-vaere-en-god-forretning/

CV, Charlotte Skovgaard:

Merkur Andelskasse
Titel: Administrerende direktør (CEO)
Ansættelsesperiode: sep. 2020 – nu

Merkur Andelskasse
Titel: Direktør
Ansættelsesperiode: nov. 2019 – aug. 2020

For Charlotte er fundamentet for Merkurs fortsatte udvikling og vækst et godt samarbejde på tværs af Merkur, der geografisk fordeler sig på tre lokationer i hhv. København, Aalborg og Aarhus. Det er blevet ledestjernen - og faktisk vigtigere end kortsigtet profitoptimering. For hvis samarbejdet ikke fungerer, så giver det dårlige kundeoplevelser og ineffektive interne processer. Desuden er diversitet i ledergruppen helt afgørende for, at vi kan udvikle og vækste Merkur. I dag rummer Merkurs ledergruppe derfor forskellighed ift. både viden, erfaringer, køn, alder og personlighed.

Tænketanken Demokratisk Erhverv
Titel: Bestyrelsesmedlem
Ansættelsesperiode: sep. 2021 – nu

Merkur var medstifter af Demokratisk Erhverv, der arbejder for at styrke og udbrede den demokratiske virksomhedsform og kendskabet til erhvervsdemokrati i Danmark. Som bestyrelsesmedlem vægter Charlotte ikke mindst arbejdet med at forene og tilegne sig viden om de økonomiske, miljømæssige og sociale udfordringer vi som samfund og virksomheder står overfor. Det er et fantastisk afsæt for en demokratisk samtale.

Mandag Morgen Businesskvinder
Titel: Medlem af Advisory Board
Ansættelsesperiode: nov. 2018 – nu

Om medlemskabet af Mandag Morgen Businesskvinder:
Netværket er vigtigt for Charlotte, fordi det arbejder for at overvinde de ligestillingsmyter og ubevidste fordomme både mænd og kvinder snubler over i arbejdslivet, til gavn for begge køn og for bedre profitabilitet i både virksomheder og samfund.

Tidligere erfaring

Arbejdernes Landsbank (2018-2019)
Titel: Projektdirektør
Ansættelsesperiode: jan. 2018 – okt. 2019

Charlotte var overordnet ansvarlig for at gennemføre bankens største strategiske projekter, bl.a. nye forretningsstrategier, regulatoriske projekter som bl.a. GDPR og MiFID II samt digitaliserings- og effektiviseringsprojekter.

Coop Danmark (2013-2017)
Titel: Projektdirektør
Ansættelsesperiode: mar. 2017 – dec. 2017
Charlotte var forretningsansvarlig for en række strategiske projekter af digital og finansiel karakter. Bl.a. lanceringen af Coop Crowdfunding, nye betalingsfunktionaliteter i Coops medlemsapp, samt ikke mindst udvikling af "madkonto" og kredit i Coop app’en.

Coop Betalinger AS
Titel: Bestyrelsesmedlem og direktør
Ansættelsesperiode: jan. 2014 – dec. 2017

Coop Bank A/S
Titel: Bankdirektør
Ansættelsesperiode: jun. 2013 – mar. 2017

Som en del af direktionen var Charlotte over tid ansvarlig for Kundeservice, Kredit, It- og forretningsudvikling, Marketing, Risikostyring samt Compliance. Her var hun ansvarlig for udvikling og effektivisering af organisationen, herunder strategiforankring, forretningsudvikling, procesoptimering, personaleudvikling samt performance management, kreditscoremodeller, kreditprocesser og kreditbevilling, finansiel lovgivning og governance.

Coop Danmark

Titel: Direktionsassistent
Ansættelsesperiode: jan. 2013 – maj 2013

Charlotte var en del af et lille team, der etablerede Coop Bank på kun 5 måneder under krævende rammebetingelser. Ansvaret omfattede alt fra strategiudvikling og licensansøgning til forretningsprocesser og infrastruktur. En vigtig del af arbejdet handlede om at sikre opbakning internt i Coop, fra både bestyrelse, direktion og de medlemsvalgte rundt om i landet.

KPMG (2007 – 2012)
Titel: Director
Ansættelsesperiode: sep. 2011 – dec. 2012

Charlottes var en del af ledelsen, hvor hun havde direkte personaleansvar for 20 medarbejdere og ledere. Opgaven var bl.a. at opbygge og udvikle organisationen efter opkøb af konsulentforretning. Hun var salgs- og bundlinjeansvarlig for LEAN/procesoptimering, projektstyring og strategiforankring, og desuden ansvarlig for KPMGs strategiske projekter i den finansielle sektor, med særlig fokus på forretningsudvikling, kunde- og salgsprocesser samt regulatoriske forhold.
Konsulenttiden har givet Charlotte en værdifuld værktøjskasse med metoder og værktøjer som hun stadig bruger og inspireres af.

KPMG
Titel: Director/Senior Manager
Ansættelsesperiode: apr. 2007 – aug. 2011

I sine først år i KPMG var Charlotte med til at opbygge en ny managementkonsulentafdeling i KPMG. I løbet af få år blev der skabt en rentabel konsulentforretning, der gik fra 3 til 20 medarbejdere.

Danske Bank (1991-2007)
Titel: Chefkonsulent og gruppeleder, Forretningsudvikling
Ansættelsesperiodeaug. 2004 – mar. 2007

Gennem sine sidste tre år i Danske Bank stod Charlotte, som projektchef for strategiske forretningsprojekter og leder af et team på 6 medarbejdere, bl.a. for at udvikle og implementere en forretningsstrategi for små og mellemstore erhvervskunder, for at optimere kredit- salgs- og rådgivningsprocesser. Samtidig fungere hun som sparringspartner for Regions- og Erhvervsdirektører om strategi og forretningsudvikling.

Danske Bank
Titel: Senior projektleder, International Forretningsudvikling
Ansættelsesperiode: apr. 2002 – jul. 2004

Som senior projektleder har Charlotte stået for at udvikle og implementeret strategie og forretningskoncept på tværs af landegrænser. F:eks. Var hun ansvarlig for implementeringen af CRM i Skandinavien, Tyskland, Polen, UK og USA.

Danske Bank
Titel: Forretningskonsulent, Forretningsudvikling
Ansættelsesperiode: feb. 2000 – mar. 2002

Charlotte stod for udviklingen af koncernens CRM system, herunder for kortlæggelsen af brugerkrav og forhandlinger om krav med IT organisationen. Desuden udviklede og implementerede hun værktøjer til performance management, ledelsesrapportering, budgetmodeller m.v.

Danske Bank
Titel: Fuldmægtig, Storkundeafdeling
Ansættelsesperiode: 1996 – 2000

Danske Bank
Titel: Bankelev, privat- og erhvervsrådgiver
Ansættelsesperiode: 1991 – 1996

 

Uddannelse efter bankuddannelse:

Probana Business School, 2014-2015
Studieretning: MasterClass i Bestyrelsesarbejde

IMD (International Institute for Management Development) - Business Programs, 2003
Studieretning: BOT, Business Administration and Management, General

Copenhagen Business School, 2000-2002
Studieretning: HD-IØ