Ricoh udnævnt som global leder i Gartners ”Magic Quadrant for Managed Print Services, Worldwide”

Ricohs MDS-program går med sin “outservicing”-tilgang et skridt videre end MPS ved at tilbyde en række skræddersyede ydelser, der skal strømline print- og dokumentflowet og gøre kunderne i stand til at fokusere på deres vigtigste forretninger.

Ifølge Gartner skal de førende virksomheder af MPS, som blandt andet har de største og de mest geografisk spredte kunder, virkelig vise, at de har global rækkevidde. "De skal ikke kun besidde evnen til at levere nutidens MPS, men også den nødvendige viden samt de initiativer og ressourcer, der skal til for at være leverandør af fremtidens MPS. De ledende virksomheder sørger som regel for at udvide rammerne for MPS med en lang række værdiskabende serviceydelser. Og som et resultat heraf foretrækkes de ofte af større eller mellemstore kunder.”

Jim Potter, Executive Vice President for Operations i Ricoh Europe, siger: “Nationale og globale virksomheder har benyttet dokumentservices fra Ricoh gennem mange år, og på det seneste har vi forbedret vores produktportefølje yderligere for at være klar til at opfylde behovene på fremtidens kontor. Ud over at kunne præsentere besparelser på op til 30 % i forhold til de eksisterende dokumenthåndteringsprocesser overgår vi nu Managed Print Services for at sikre, at der skabes løbende og vedvarende forbedringer inden for overvågning af produktivitet, ledelse og effektivitet. Anerkendelsen fra Gartner betyder derfor meget for os.”

Ricohs Managed Document Services tilbyder brancheledende ekspertise, teknologi og værktøjer, der kan bruges til optimering af virksomheders forskelligartede output og forretningsprocesser.  Fokus er således på Change Management (CM), miljøbæredygtighed samt konstant forbedring.

Ved at inkorporere “outservicing” i deres MDS fortsætter Ricoh deres grønne strategi, der gør det nemt for kunderne at opnå større bæredygtighed, mere engagerede medarbejder og optimerede processer samt en højere rentabilitet.  Ved at implementere CM-metoden, der er designet til identificering samt permanent ændring af dyre slutbrugerprocedurer, opnår kunderne således vedvarende besparelser, en grøn informationsstruktur samt en mere omstillingsparat virksomhed.

Med Ricohs CM-strategi, -værktøjer og -processer kan virksomheder opnå større viden om deres kunders forretningsområder og derudfra lave en løsningsmodel med fokus på virksomhedens vigtigste aktiv - nemlig medarbejderne. Ricohs egne MDS-team anvender CM-metoden fra Prosci ud fra en forståelse af, at virksomhedskulturer ikke kan ændres fra den ene dag til den anden. Prosci har udviklet sig til den førende leverandør af CM-værktøjer og benchmarking-rapporter og arbejder sammen med mere end 2.000 virksomheder fra 65 lande på forskningsprojekter inden for CM. Proscis ADKAR®-model bruges overalt i verden.

Du kan læse mere om Ricohs samlede sortiment af produkter, services og løsninger på www.ricoh.dk

Om Magic Quadrant

Magic Quadrant er copyrightbeskyttet 2010 af Gartner, Inc. og genbruges med tilladelse. Magic Quadrant er en grafisk afbildning af, hvordan et bestemt marked ser ud på et bestemt tidspunk. Gartner foretager en analyse af, hvordan en række leverandører klarer sig på en række områder i forhold til markedet, som defineret af Gartner. Gartner reklamerer ikke for de leverandører, produkter eller services, der indgår i Magic Quadrant, og anbefaler ej heller brugerne af teknologien kun at vælge leverandører i Magic Quadrants "Leaders"-kategori. Magic Quadrant er udelukkende tænkt som et researchværktøj og skal ikke opfattes som et springbræt for handling. Gartner frasiger sig alle garantier, udtrykkelige eller underforståede, i forbindelse med denne undersøgelse, herunder eventuelle garantier for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål.

Om Ricoh

Ricoh Company, Ltd. er en globalt førende teknologisk virksomhed på markedet for kontor- og produktionsprint. Ricoh samarbejder med organisationer verden over for at udvikle og strømline arbejdsmiljøet samt optimere dokumenthåndteringen. Virksomheden har over 108.500 ansatte på verdensplan og er repræsenteret i Europa, Amerika, Asien-Stillehavsområdet, Kina og Japan. De samlede indtægter fra Ricohs globale salg udgjorde mere end 21 mia. dollar i finansåret, der afsluttedes den 31. marts 2010.

Kontaktoplysninger:
Carsten Hetling
Market Manager
Ricoh Danmark A/S
Tlf.: 70 10 67 68
E-Mail: carsten.hetling@ricoh.dk
Website: www.ricoh.dk