IP-telefoni

Ny undersøgelse viser at over halvdelen af Europas erhvervsliv bruger, eller er på nippet til at bruge, IP-telefoni. Italien er med 26 % det land hvor den største andel af virksomheder har taget IP-telefoni til sig. I Danmark skønnes tallet at være nede på 9%. Det er et problem, mener COLT Danmarks administrerende direktør, Morten Holck Jæger. COLT, en af Europas førende leverandører af kommunikationsløsninger til erhvervslivet - står sammen med Gartner - et af verdens største research firmaer, bag undersøgelsen.

Morten Holck Jæger siger, "Denne undersøgelse viser at overgangen til IP-telefoni er alt for langsom herhjemme set i forhold til udlandet. Vi har i løbet af de sidste par måneder oplevet, at startskuddet på en IP-revolution er undervejs herhjemme, men det danske marked halter stadig bagefter. Evnen til at omstille sin forretning til nye teknologier, og derved nye markedsforhold, er simpelthen ikke hurtig nok. Det er et problem, hvis Danmark fortsat skal ligge med helt fremme."

Morten Holck Jæger fortsætter, "Vi tror at markedet taler sandt og forventer derfor også at kadencen indenfor specielt IP-telefoni services vil øges i løbet af 2007. I resten af Europa oplever vi en stor efterspørgsel og servicerer i dag flere end 10.000 IP-telefoner for kunder på europæisk plan, så vi er ikke i tvivl om at der vil være en dominoeffekt på det danske marked." Blandt andet på denne baggrund indgik COLT sidste år et platinium partnerskab med AVAYA for at kunne tilbyde løsninger uden begrænsninger og på tværs af landegrænser. COLT og AVAYA tilbyder således i dag skræddersyede løsninger til større virksomheder og managed IP-telefoni til de mindre virksomheder, som ønsker at få adgang til samme teknologi, men ikke ønsker at vedligeholde egen PBX, soft- eller hardware.

Gartner forudser samtidig at de fleste traditionelle PBX-løsninger i vesteuropæiske virksomheder indenfor en overskuelig årrække vil blive erstattet af IP-PBX. Morten Holck Jæger siger, "Vi ser et arbejdsmarked herhjemme der bliver mere mobilt og dynamisk. Dette vil skabe et langt mere fleksibelt og produktivt erhvervsliv i Danmark. Så til trods for at Danmark halter bagefter i dag, forventer vi at størstedelen af det danske erhvervsliv vil have konverteret til IP-telefoni inden 2017. Det er ikke så meget et spørgsmål om hvis, det er et spørgsmål om hvornår og hvordan." IP-telefoni gør det således nemt for virksomheder at følge med i denne omstilling og sikrer at et telefonnummer bliver 'bundet' til en person og ikke et bestemt skrivebord i virksomheden. Med udbredelsen af hjemmearbejdspladser herhjemme, er IP-telefoni oplagt for de mange virksomheder der i dag tilbyder sine medarbejdere hjemmearbejdspladser.

Undersøgelsen viser også, at 70% af de adspurgte europæiske virksomheder, anser de økonomiske besparelser ved indførslen af IP-telefoni som den største fordel. Halvdelen fremhævede dog en mere effektiv arbejdsgang, integration og produktivitet i forhold til mobile medarbejdere som en anden klar fordel. Ikke overraskende var IT-sektoren den mest entusiastiske omkring IP-telefoni, hvor hele 67% af den europæiske IT-sektor forventer at bruge IP- telefoni inden 2009.

Til trods for disse opløftende tal, så er det altså stadig et fåtal af virksomheder i Danmark der er skiftet til IP-telefoni, til trods for de mange fordele der er ved IP-telefoni i forhold til gængse PBX-løsninger. Til dette siger Morten Jæger, " Vi er en branche, hvor udviklingen går utrolig stærkt og det er derfor en udfordring for de enkelte virksomheder at danne sig et overblik over de muligheder markedet byder dem. Og dette skaber måske en forvirring i markedet omkring IP-telefoniløsninger. Vi mener derfor, at tidspunktet er kommet til at stoppe op i et kort øjeblik og holde status over de muligheder der findes i dag." COLT afholder således et Best Practise IP-seminar, tirsdag den 20. marts kl. 09.00, på Hotel Scandic, Sydhavns Plads 15, 2450 København SV. På seminaret vil kunder og samarbejdspartnere gennemgå casestudies og learnings omkring IP-telefoni i Danmark. Det forventes afsluttet kl. 11.30. Skulle man ønske at deltage på seminaret, så er der stadig få ledige pladser og man skal kontakte marketing- og kommunikationsmanager Carina Johansen på tlf. 32 71 67 42.