MUNI guider dig på hjemmesiden
Har du spørgsmål om kørekort, flytning, pas og lægeskift, kan du nu få hjælp online.
Fra 1. september har du nemlig kunnet møde chatrobotten MUNI her på Halsnæs Kommunes hjemmeside.
Chatbotten kan både svare på konkrete spørgsmål inden for de fire emnekategorier, og den kan henvise til, hvor man kan få flere informationer på hjemmesiden. Skulle chatbotten komme til kort, vil man blive tilbudt at tale med en medarbejder over telefonen.
MUNI er udviklet som en del af Den Digitale Hotline, der er et samarbejde mellem 43 kommuner. Den Digitale Hotline står også for et fælles, virtuelt callcenter, som altså nu er blevet udvidet med en chatbotfunktion på hjemmesiden.
Via det digitale samarbejde hjælper medarbejderne i Den Digitale Hotline borgere telefonisk 60 timer om ugen og på tværs af kommunegrænser med navigering i digitale selvbetjeningsløsninger og med generelle spørgsmål.
”Vi har i forvejen stor tilgængelighed i Den Digitale Hotline via telefonen, men nu glæder vi os til at tilbyde borgere på tværs af Danmark endnu bedre hjælp til hverdagskontakten med det offentlige. Det skal være hurtigt og nemt at få svar, hvilket er præcist det, MUNI kan,” siger Lene Hartig Danielsen, formand for DDH-styregruppen.
Billeder
Information om Halsnæs Kommune
Halsnæs Kommune
Halsnæs Kommune er placeret i naturskønne omgivelser i det nordvestlige hjørne af Nordsjælland. Vores motto er: "Halsnæs - rå og autentisk. Her er ikke for fint, og det føles ægte". Kom og vær med!
Følg pressemeddelelser fra Halsnæs Kommune
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Halsnæs Kommune
Kom til offentligt møde om ny plan for energi og varme27.2.2025 07:30:00 CET | Pressemeddelelse
Fremtidens energi- og varmeforsyning i Halsnæs drøftes på offentligt møde den 10. marts kl. 18.30.
Kultursamarbejde fortsætter fire år mere5.2.2025 08:40:33 CET | Pressemeddelelse
Halsnæs Kommune forlænger aftale med det tværkommunale samarbejde Kulturmetropolen.
Sundhed og trivsel skal under lup i stor undersøgelse4.2.2025 08:18:53 CET | Pressemeddelelse
Mere end 300.000 borgere i hele landet bliver spurgt om deres sundhed og trivsel i en ny stor undersøgelse. I Halsnæs danner svar fra 2.450 borgere grundlag for bedre forebyggelse og andre indsatser dér, hvor behovet er størst.
Kom med dine forslag til bedre forhold for cyklister og fodgængere16.1.2025 12:59:48 CET | Pressemeddelelse
I ny undersøgelse tager Halsnæs Kommune borgerne med på råd i den trafikale planlægning. Målet er at fremme grøn transport og nedbringe antallet af uheld.
Halsnæs’ normeringer er i top4.12.2024 08:35:25 CET | Pressemeddelelse
Halsnæs er blandt de kommuner i landet, hvor der er flest voksne i forhold til børn i vuggestuer og børnehaver.