Casper kommer til Aller Media med en solid viden om både kundeadfærd og -kommunikation, da han tidligere har varetaget rollen som CRM Manager i blandt andre Danske Shoppingcentre og Berlingske Media, hvor han både har arbejdet med loyalitetsprogrammer og fastholdelse af abonnenter.

Hos Aller Media skal Casper nu være med til at omsætte visioner til aktiviteter og målsætninger, og han får samtidig fire data- og CRM-specialister i direkte reference, der sammen skal sikre dataindsigt til forretningsbeslutninger samt eksekvering af fastholdelsesinitiativer.

”Jeg glæder mig til at søsætte kundecentrerede initiativer med afsæt i data. Og så glæder jeg mig til at bruge selvsamme data til at lære vores kunder meget bedre at kende. Min rolle bliver jo også at sørge for, at vores kunder er glade og tilfredse, og at de har lyst til at blive hos os”, fortæller Casper Due.