Brevkasse: Uvildige rådgivere fra Forsikringsoplysningen gør dine læsere klogere på forsikring
Hver eneste dag rådgiver og vejleder Forsikringsoplysningen et hav af danskere, der har forsikringsrelaterede spørgsmål eller brug for hjælp til at forstå forsikringsselskabers kendelser. På baggrund af de mange henvendelser vi får, samler vi hver måned en brevkasse, som landets redaktioner frit kan benytte ved angivelse af logo, kilde og telefonnummer til Forsikringsoplysningen. Landets redaktioner er også velkomne til at anvende pressebilledet ved angivelse af fotograf.
Ønsker du at modtage den månedlige brevkasse direkte i din mailindbakke, kan du skrive en mail med besked herom til Anna G. Bach, agb@forsikringogpension.dk.
Fakta om Forsikringsoplysningen:
Forsikringsoplysningen har i mere end 85 år ydet uvildig rådgivning til Danmarks forbrugere, der kan ringe eller skrive for at få råd og vejledning af forsikringseksperter om forsikringsforhold.
Alle kan kontakte Forsikringsoplysningen på telefon 41 91 91 91 hverdage mellem 10-13, på vores hjemmeside www.forsikringsoplysningen.dk eller på vores Facebook-side https://www.facebook.com/Forsikringsnoerden/
Brevkasse for januar:
Spørgsmål - dækker min forsikring brandmærker efter stjernekastere?
Hej Forsikringsoplysning
Jeg skriver til jer for at finde ud af, om jeg kan få dækket en skade på mit stuegulv, som skete nytårsaften.
Min datter på 18 år var alene hjemme med et par venner i et par timer nytårsaften. To af gæsterne tænder en stjernekaster inde i vores stue. I den forbindelse brænder den ene sig og smider stjernekasteren. Det har resulteret i en stort sort plet på mit helt nye trægulv.
Er det noget, jeg kan forvente, at min forsikring dækker, når jeg selv har inviteret gæsterne?
Mvh. Moren med det nye trægulv
Svar:
Hej moren med det nye trægulv
Først vil jeg ønske dig et rigtigt godt nytår.
Skader fra eksempelvis eksploderet fyrværkeri, bordbomber eller lignende er dækket af en almindelig husforsikring. Skader som skyldes gnister fra fx stjernekastere, som tabes på gulvet og laver brandmærker, svideskader eller huller, er derimod ikke dækket.
Det skyldes, at forsikringen kun dækker brand, der breder sig med flammer. Derfor er det altid en god ide at tænde stjernekastere udenfor.
Når man har gæster, accepterer man en vis risiko for, at der kan opstå skader. Det er uanset, om gæsterne er inviteret eller dukker op uanmeldt. Derfor skal man efter almindelig retspraksis normalt ikke erstatte noget, hvis man under et besøg laver en mindre tingskade, fx spilder et glas vin.
Selvom domstolene ofte ikke mener, at man er ansvarlige for sådanne skader, kan gæstens (din datters venners) indboforsikring alligevel dække småskader, som sker under besøg hos andre, de såkaldte ”gæstebudsskader”. Men du vil i givet fald ikke få fuld erstatning, da der normalt er en særlig selvrisiko på den type skader. Gæsternes forsikring dækker derimod ikke, hvis der er tale om et hændeligt uheld, dvs. at de er helt uden skyld i uheldet.
Du må derfor prøve at få gæsterne til at anmelde uheldet til deres egne eller deres forældres indbo- og ansvarsforsikring afhængigt af, om de bor hjemme, og hvor gamle de er.
De bedste hilsner
Forsikringsoplysningen
Spørgsmål - Kan jeg undgå at betale selvrisiko efter en fyrværkeriskade på min bil?
Hej Forsikringsbrevkasse
Nytårsmorgen vågnede jeg op til en kedelig oplevelse. En raket var faldet ned i taget og forruden af min bil. Jeg har talt med mit værksted, som siger, at taget skal males og forruden skal skiftes. Og det bliver en dyr fornøjelse.
Forhåbentlig er det noget, som min bilforsikring dækker, men jeg er i tvivl, om jeg kan undgå at betale selvrisikoen, når jeg ikke selv er skyld i uheldet?
Bh.
Bilejeren
Svar:
Hej bilejer
Selvom du har haft en uheldig start på året, vil jeg starte med at ønske dig et godt nytår.
Det er ofte svært at drage nogen til ansvar for fyrværkeriskader på biler efter nytårsaften. Det betyder, at man i de fleste tilfælde selv må klare skaderne med hjælp fra sit eget forsikringsselskab.
Hvor meget af reparationen, du selv kommer til at betale, afhænger af, hvordan du har forsikret din bil.
En kaskoforsikring på en bil dækker fyrværkeriskader. Men har du købt kaskoforsikringen med en selvrisiko, skal du normalt selv betale den, hvis der sker fyrværkeriskader. Kun hvis du har købt en særlig selvrisiko- eller friskadeforsikring, kan du slippe for at betale selvrisiko ved udvalgte skadetyper, fx nedstyrtende genstande som raketter, seriehærværk eller glasskader.
I tilfælde af at du kun har den lovpligtig ansvarsforsikring på din bil, må du selv punge ud for hele værkstedsreparationen.
De bedste hilsner
Forsikringsoplysningen
Spørgsmål: Hvorfor skal jeg selv betale for nye fliser i min brusekabine?
Kære Forsikringsoplysning
Vi er ved at få repareret vores badeværelse i forbindelse med en rørskade. Vi opdagede skaden ved, at den ene væg i brusekabinen blev ved med at være fugtig, selv når vi ikke havde været i bad. Væggen er blevet hugget op, og vi har fundet frem til det utætte rør. Men vi kan ikke få de helt samme fliser, og vi vil derfor gerne have skiftet fliserne i hele brusekabinen.
Vores forsikringsselskab vil gerne dække fliserne på den væg, hvor røret er ødelagt. Men de oplyser, at vi selv skal betale for fliserne på de to andre vægge, hvis vi vil have dem skiftet. Det synes vi virker helt urimeligt. Kan det virkelig passe?
Med venlig hilsen
Den uheldige husejer
Svar:
Kære uheldige husejer
Din husforsikring erstatter det, som det vil koste at genoprette det, der er sket skade på. Forsikringen betaler normalt ikke erstatning for den forskel, der kan opstå mellem det beskadigede og ubeskadigede i forbindelse med reparation af en skade. Heller ikke selv om det ikke er muligt at skaffe de samme materialer, som de skadede.
I dit tilfælde betyder det, at du som hovedregel kan få erstattet udgiften til at genoprette røret og fliserne på den væg, som er ødelagt. Derfor er det helt efter bogen, at dit selskab har givet dig besked om, at du selv må betale for at få udskiftet fliserne på de resterende to vægge, hvis du ønsker det.
Nogle selskaber tilbyder en udvidet dækning for kosmetiske forskelle mellem fx fliser/klinker, trægulve, glas og kummer. Havde du købt sådan tilvalgsdækning, ville din forsikring betale et tilskud til at få udskiftet de ubeskadigede fliser, typisk 50 % af udgifterne.
Hvis du ønsker at sikre dig mod kosmetiske forskelle i fremtiden, må du spørge dit selskab, om de tilbyder denne type dækningen.
De bedste hilsner
Forsikringsoplysningen
To view this video from www.youtube.com, please give your consent at the top of this page.Kender du Forsikringsoplysningen?Videokanal
Nøgleord
Billeder
Links
Information om Forsikring & Pension
F&P er brancheorganisation for forsikrings- og pensionsselskaberne i Danmark.
Følg pressemeddelelser fra Forsikring & Pension
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Forsikring & Pension
Overshoot Day - brugte reservedele kan hjælpe os med at mindske klimabelastningen16.3.2024 08:17:07 CET | Pressemeddelelse
Allerede i dag har Danmark brugt den mængde ressourcer, kloden kan nå at genskabe for hele 2024. Vi skal genbruge mere for at passe på klimaet, lyder det fra forsikringsbranchen – også når vi reparerer bilerne efter skader.
Den nye AI-forordning må ikke ende med at bremse innovationen13.3.2024 12:50:58 CET | Pressemeddelelse
Ros fra forsikrings- og pensionsbranchen til EU’s nye regler for kunstig intelligens. Men branchen er spændt på, om reglerne vil bidrage til mere ansvarlig brug af kunstig intelligens – eller lægge bånd på brugen af AI.
Vigtig melding fra statsministeren om styrket forsvar13.3.2024 10:12:37 CET | Pressemeddelelse
Statsminister Mette Frederiksen (S) har på et pressemøde meldt klart og markant ud om regeringens vilje til at løfte det danske forsvar. Samtidig sender hun en vigtig invitation til pensionsbranchen om at se positivt på forsvarsinvesteringer. Forsikrings- og pensionsbranchen, F&P, hilser statsministerens melding velkommen.
Odense lægger rammer til den første store tv-transmitterede spidskandidatdebat forud for EP-valget11.3.2024 12:38:31 CET | Pressemeddelelse
Vi skal alle til stemmeurnerne den 9. juni 2024 for at stemme på kandidaterne til Europa-Parlamentet. Mød spidskandidaterne til en stor debat i Odense eller se med på TV2 Fyn.
Brevkasse: Uvildige rådgivere fra Forsikringsoplysningen gør dine læsere klogere på forsikring11.3.2024 12:00:00 CET | Pressemeddelelse
De fleste ved, at forsikringer er gode at have, men ved dine læsere, hvad der helt præcist gælder i enkeltsager? Har de fx styr på, hvornår man skal søge om forhåndsgodkendelse på rejseforsikringen? Hvad man skal være opmærksom på, når man skal forsikre sit sommerhus? Og hvad man skal gøre, hvis man bliver kørt ned af en bil?
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum