Industriarbejderen tager på kundebesøg
Et nyt begreb har ramt det danske arbejdsmarked: ”Servitization”. For at fastholde kunderne er det ikke nok længere nok for virksomhederne blot at producere og installere nyt udstyr hos kunden. Flere og flere virksomheder tilbyder service og rådgivning, der knytter kunden tættere til virksomheden og som hermed distancerer virksomheden fra konkurrenterne.
– Det er en rigtig spændende udvikling, der jo i høj grad påvirker vores medlemmers hverdag. Det giver masser af nye jobmuligheder – men også krav om nye kompetencer, siger LO-sekretær Ejner K. Holst. Han understreger dog, at der fortsat bør være fokus på de medarbejdere, der sørger for at ”pakke og sende tingene ud”.
Fx kræver ”servitization”, at medarbejderne ude på de enkelte arbejdspladser i produktionen, serviceafdelingen og it-afdelingen arbejder langt tættere sammen i fremtiden. Men også discipliner som service, kundekontakt, kulturforståelse, projektledelse m.m. vil blive en del af mange LO-medlemmers professionelle hverdag.
Læs ny rapport om ”servitization”
LO har fået udarbejdet rapporten ”Når produktion og service smelter sammen” af IRIS Group. I rapporten fortæller ni virksomheder, hvordan de konkret har håndteret ”servitization”. Herunder hvordan de har efteruddannet deres medarbejdere.
LO afholdt den 16.-17. september 2015 konferencen ”Fag, job og vækst”, hvor en af temadebatterne netop handlede om emnet.
Kontakt: Pressekonsulent Anette Bindslev, tlf. 23 38 42 14.
Information om LO • Landsorganisationen i Danmark
LO • Landsorganisationen i DanmarkFølg pressemeddelelser fra LO • Landsorganisationen i Danmark
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra LO • Landsorganisationen i Danmark
1000 fagforeningsfolk sætter kursen i København6.11.2018 11:25:29 CET | Pressemeddelelse
Søndag den 2. december mødes flere end 1000 fagforeningsfolk fra hele verden i København for at sætte kursen for de næste fire års kamp for bedre rettigheder for verdens lønmodtagere. For første gang nogensinde er Danmark vært for den internationale fagbevægelses kongres, ITUC. Kongressens slogan er ”Building Workers Power – Change the Rules”.
Vores nye navn er: Fagbevægelsens Hovedorganisation!26.10.2018 11:45:54 CEST | Pressemeddelelse
Mere end 80 fagforbund og i alt 1,4 millioner lønmodtagere har fået nyt navn og logo pr 1. januar 2019. LO og FTF besluttede i foråret at fusionere fra årsskiftet, og i dag har hovedbestyrelsen i den nye hovedorganisation besluttet navn og logo. Fagbevægelsens Hovedorganisation bliver navnet.
Brug den gyldne mulighed vi har til at få alle med2.10.2018 17:25:01 CEST | Pressemeddelelse
– Statsminister Lars Løkke Rasmussen understregede i sin tale, at ”alle skal med fra start”. Det er jeg helt enig med ham i. Derfor ærgrer det mig, at statsministeren – igen – misser en gylden mulighed for at give uddannelsessystemet og de unge de helt nødvendige ressourcer, der er brug for, siger LO-formand Lizette Risgaard.
Færre arbejdsløse i august – men stadig ledige hænder28.9.2018 09:40:03 CEST | Pressemeddelelse
Arbejdsløsheden faldt med 600 personer i august 2018, viser nye tal fra Danmarks Statistik. Der er nu i alt 107.000 bruttoledige, svarende til 3,9 pct. af arbejdsstyrken. Trods den faldende arbejdsløshed er der fortsat mange uden arbejde. ”Vi skal bruge de gode tider til at få alle med”, siger Mette Hørdum Larsen, økonom i LO.
Regeringens valgflæsk giver ikke mere velfærd30.8.2018 11:44:13 CEST | Pressemeddelelse
Danskerne har ikke udsigt til bedre velfærd næste år. Det fremgår af regeringens netop offentliggjorte forslag til finanslov for 2019. ”Nok så mange bløde småpakker op til næste folketingsvalg opvejer ikke regeringens årelange udhuling af danskernes velfærd. Det er det, man kalder valgflæsk”, siger Lizette Risgaard.