Nye regler skal bekæmpe svindelopkald

Nye regler for identificering og blokering af de såkaldte spoofing-opkald skal dæmme op for mængden af svindelopkald til danske mobilkunder.

Et spoofing-opkald er, når en kriminel foretager et opkald og manipulerer med nummervisningen, så der vises et dansk telefonnummer på modtagerens telefon, selvom opkaldet i virkeligheden kommer fra et andet nummer, som også ofte er udenlandsk.

De nye regler vil gøre det muligt for udbydere af telefoni at identificere, hvorvidt det viste telefonnummer befinder sig i Danmark.

Hvis en telefon med et dansk nummer befinder sig i Danmark, men et modtaget opkald med nummeret kan spores til udlandet, betyder det, at nummervisningen må være forfalsket. Dermed anses det som et svindelopkald, der skal blokeres.

Stor stigning i svindel

Antallet af opkald fra tilsyneladende danske numre, som i virkeligheden er fra svindlere placeret i udlandet, er steget de seneste år.

Danske telefonnumre vækker større tillid end et tilsvarende udenlandsk telefonnummer ville.

Hvis man ringer tilbage, findes nummeret enten ikke eller tilhører en tilfældig person. Da svindlerne ringer fra udlandet, er det også svært at efterforske for politiet.

Tiltaget vil ikke blokere for al svindel med opkald men forventes at gøre det markant sværere for svindlerne at foregive at ringe med danske numre.

Forslag i høring

Bekendtgørelsen er sendt i høring, og de nye regler forventes at træde i kraft fra den 1. januar 2027. Herefter skal udbyderne implementere tekniske foranstaltninger i deres systemer for at leve op til bekendtgørelsen og tiltaget får en effekt.

Digitaliseringsstyrelsen opfordrer til fortsat agtpågivenhed over for digital svindel. Du kan læse mere om svindelopkald og forholdsregler på Digitaliseringsstyrelsens hjemmeside.