Fra få timer om ugen til 25 timer i Matas: "Jeg ser simpelthen bare en stjerne"

HOLSTEBRO/IKAST – Da Sine Christiansen begyndte i et virksomhedsforløb hos Matas i Holstebro, var det med ganske få ugentlige timer og en hverdag, der langsomt skulle bygges op igen. I dag ser virkeligheden meget anderledes ud.

For siden 1. august har Sine været ansat 25 timer om ugen i Matas Ikast. Hun er blevet en del af den daglige drift, tager selvstændigt fat på opgaverne, og har på under en måned gjort et stort indtryk på sin nye butikschef.

"Jeg havde slet ikke forberedt mig på, hvor dygtig og skarp hun er. Hun er fuld af energi og en kæmpe solstråle. Hele den trælse fortælling om hendes tidligere liv ser jeg slet ikke. Jeg ser simpelthen bare en stjerne", påpeger Carina Bjerring Brun Østergaard, butikschef i Matas Ikast.

Sine er uddannet inden for detailhandel og blev udlært i Intersport i Skjern i januar 2021. Men ønsket om en dag at arbejde i Matas opstod langt tidligere. Som elev i 8. klasse var hun i praktik hos Matas i Ringkøbing, og senere vendte hun tilbage til samme butik i forbindelse med sin HG.

"Der var to fantastiske Matas-piger, som var gode ved hinanden, ved kunderne og ved mig. Det gjorde stort indtryk. At arbejde i Matas har været sådan en lille pigedrøm”, fortæller Sine Christiansen.

I forsommeren 2021 gik Sine helt ned med stress efter et dårligt forhold og havde i en periode et forløb på et krisecenter. Derefter skulle både hverdagen og troen på fremtiden bygges op igen i et tempo, der kunne holde.

Gennem Holstebro Kommune kom hun først i et kortere forløb i en tøjbutik. Da hun var klar til næste skridt, spurgte jobkonsulent Dorte Marie Rask hende, hvad drømmen egentlig var. Svaret var Matas.

FRA FÅ TIMER TIL EN DEL AF HOLDET
Dorte og Sine tog derfor resolut kontakt til butikschef Louise Mauritzen i Matas-butikken, som ligger i Nørregade Centret i Holstebro. Og her begyndte Sine stille og roligt med ganske få timer om ugen:

"Jeg husker, hvor nervøs og påpasselig jeg var, da jeg begyndte. Men der gik ikke lang tid, før jeg følte mig som en del af holdet. Det gjorde især indtryk på mig, første gang de omtalte mig som en kollega", erindrer Sine med et stort smil.

Timerne og opgaverne blev gradvist bygget på, i takt med at Sine fik mere energi og større sikkerhed i hverdagen.

Louise oplevede fra begyndelsen et godt match med teamet. Sine arbejdede hurtigt selvstændigt, tog ansvar og havde mod på nye opgaver, mens tempoet løbende blev tilpasset:

"Der er ikke altid en lige vej tilbage på arbejdsmarkedet. Vi begyndte i det små og byggede på. Og i dag sidder der en meget smilende og langt mere selvsikker ung kvinde foran os", konstaterer Louise, mens Sine nikker ivrigt.

For Louise er forløbet lige akkurat et eksempel på den kultur, hun ønsker i butikken: Åbenhed, hjælpsomhed og viljen til at være der for andre. Og den kultur gælder både kolleger og kunder:

"Vi står ikke bare bag disken og sælger parfume. Vi sælger nærvær, relationer og oplevelser. Matas handler om mennesker og om at se, at vi alle sammen er forskellige", konstaterer Louise tørt.

Netop den menneskelige kontakt er også en central del af den fysiske butik. Når medarbejderne føler sig set og værdsat, får de bedre mulighed for at møde kunderne med overskud, faglighed og oprigtig interesse.

SAMARBEJDET ER GULD VÆRD
Forløbet er skabt i et tæt samspil mellem Sine, Matas og Holstebro Kommune. Ifølge Dorte Marie Rask er kommunen meget afhængig af lokale virksomheder, som er villige til at åbne døren og tilpasse et forløb til det enkelte menneske.

"Det starter altid med, at nogen tror på én og byder én velkommen. Det er inklusionen, der gør, at man bliver løftet videre og kan mere, end man selv troede," siger Dorte Marie Rask, jobkonsulent i Holstebro Kommune.

Men Sines historie viser også, at inklusion ikke kun handler om, hvad arbejdspladsen kan gøre for det enkelte menneske. Det kan gå begge veje. Det er erfaringen i hvert fald i Ikast, hvor Sine begyndte i en ny stilling 1. august. Det har også betydet tilvænning til en ny butik, et nyt team, nye kunder og en ny hverdag. Men meget tyder på, at Sine har taget alle med storm.

Hun blev ansat 25 timer om ugen. Allerede inden hendes første måned er gået, har hun og hendes nye chef Carina Bjerring Brun Østergaard talt om muligheden for på sigt at øge timetallet:

"Hun er lige nu ansat på 25 timer, men vi har allerede talt om at sætte hende op i tid. Ikke fordi vi vil presse hende, der er selvfølgelig ingen her, der ønsker, at Sine knækker nakken, snarere tværtimod. Men der er krummer i Sine, og hun står hele tiden forrest i køen, når der skal løses opgaver", forklarer Carina ivrigt.

Det, der især har overrasket hende, er Sines evne til hurtigt at forstå situationen omkring sig og omsætte den til handling.

"Hun er jo bedre end os andre på nogle parametre. Hun er knivskarp på at lytte og forstå, hvad der er vigtigt lige nu og her – og så eksekverer hun bare. Det er simpelthen en fornøjelse," siger Carina.

FRA AT FÅ EN CHANCE TIL SELV AT GØRE EN FORSKEL
For få år siden handlede det for Sine om langsomt at finde tilbage til en hverdag og et arbejdsliv. I Holstebro fik hun mulighed for at begynde med få timer og bygge på. I Ikast er hun nu blevet en del af den almindelige hverdag i butikken – og en medarbejder, som hendes nye butikschef allerede fremhæver for både hendes faglighed, energi og bidrag til teamet.

"Det er fantastisk, men det viser også, hvor meget potentiale Sine har," siger Carina.

Historien om Sine er derfor ikke kun en historie om at hjælpe et menneske tilbage.

Det er også historien om, hvad en arbejdsplads selv kan få igen, når nogen får mulighed for at vise, hvad de kan.

Og kunderne i Ikast kan nu selv møde den medarbejder, som begyndte med ganske få timer om ugen – og som hendes nye butikschef efter mindre end en måned beskriver med ét ord:

En stjerne.