ERGO Forsikring tilbyder ekstraordinær hjælp og automatisk forlængelse af rejseforsikring for kunder i berørte lande i Mellemøsten

ERGO Forsikring udvider nu dækningen for hotelophold og nødvendige leveomkostninger i forbindelse med forsinkede eller aflyste fly for kunder der befinder sig i de berørte lande. Samtidig forlænges rejseforsikringer automatisk og uden beregning for kunder, hvis police udløber, mens de opholder sig i de berørte lande i Mellemøsten. Kunderne behøver ikke selv at foretage sig noget for at få forlængelsen.

Derudover tilbyder ERGO Forsikring krise- og psykologisk telefonrådgivning til berørte kunder og deres pårørende via selskabets eksisterende netværk.

“Vores førsteprioritet i denne situation er vores kunders sikkerhed og tryghed. Vi følger situationen nøje og arbejder tæt sammen med vores internationale partnere for at finde konkrete løsninger fra sag til sag. Kunder, der opholder sig i de berørte lande i Mellemøsten, kan kontakte vores alarmcentral, som er åben 24/7, og vi opfordrer alle til løbende at holde sig opdateret via Udenrigsministeriets rejsevejledninger,” siger Peter Steen Olsen, talsperson og nordisk CFO i ERGO Forsikring.

Anbefalinger til kunder
ERGO Forsikring opfordrer kunder i området til at:

• Følge lokale myndigheders anvisninger

• Holde sig opdateret via Udenrigsministeriet og registrere sig på Danskerlisten samt via Rejseklar-appen

• Kontakte deres rejsearrangør (rejsebureau, flyselskab eller turoperatør) ved spørgsmål om aflysning, ombooking, refusion eller eventuel hjemtransport, da pakkerejseudbydere har et selvstændigt ansvar i henhold til gældende regler og rejsevejledninger.

ERGO Forsikring er i løbende dialog med relevante myndigheder og samarbejdspartnere for at sikre korrekt og opdateret information samt hurtig assistance til kunderne.

Med ERGO Forsikrings mere end 100 års erfaring inden for rejseforsikring i Norden er målet fortsat at sikre tryghed – også i ekstraordinære situationer.

For yderligere information kontakt:
Holm Kommunikation
ergo@holm.dk