“Du bliver aldrig til noget”: I dag er det hans drivkraft

Da Mika José Conceicao gik på efterskole, fik han en bemærkning fra sin kontaktærer, og den har hængt ved lige siden:
“Du bliver sgu aldrig til en skid.”

De hårde ord dukker stadig op i baghovedet indimellem på den nu 34-årige værkstedsejer. Men i dag rammer den på en anden måde, end da han var teenager.
“Så tager jeg mig selv i at tænke: Det ved jeg nu ikke - det går da meget godt,” siger han med et tilfreds smil.

I dag står han i spidsen for Christiansfeld Autoservice, som han fik ansvaret for, inden han overhovedet var færdigudlært mekaniker. 

Skruede i al slags vejr
Selvom han først troede, at han skulle være landmand i en årrække, har arbejdet med biler ikke været fremmed for ham. Det var nemlig en del af hans opvækst.
“Min far har altid repareret biler selv. De blev I HVERT FALD ikke kørt på værksted,” griner Mika José Conceicao. Han fortsætter: “Jeg blev altid hevet med ud. Og selvom jeg ikke syntes, at det var det mest spændende dengang, så er det kommet mig til gode nu.”

Han husker især weekenderne på gårdspladsen:
“Hvis bilen fejlede et eller andet, så skulle den jo kunne køre på arbejde mandag morgen. Så uanset om det var sol, regn eller sne, så lå vi på gårdspladsen og ordnede biler.”  

Han har heldigvis lidt bedre vilkår i dag med 250 kvadratmeter under tag og alt det nødvendige udstyr i værkstedet på Haderslevvej 22. 

Ansvar før tid
Mika José Conceicao begyndte som mekaniker som 25-årig og har været på samme værksted lige siden. Overgangen til at drive det selv kom hurtigere end planlagt.
“Jeg overtog i august 2023. Jeg manglede knap et år af min læretid, da den eneste svend udover chefen stoppede. Så pludselig var det lidt: “Værsgo,” fortæller han og tilføjer: “Ansvaret røg mere og mere over på mig. Det var ikke meningen, men så måtte jeg jo få styr på det.”

Da ejerskiftet blev en realitet, blev næsten alle kunderne hængende.
“Jeg vil sige, at 98 procent blev hos os efter skiftet. Det - og min erfaring fra tidligere - er da helt sikkert kommet mig til gode.”

“Det skal altid være rart at komme her”
I dag består værkstedet af Mika selv og to fuldtidsansatte, og det er ifølge ham selv helt afgørende:
“Hvis det ikke var for dem, så var jeg her nok ikke. De skal have mindst lige så meget kredit for, hvordan det går værkstedet. Det er også deres fortjeneste.” 

Forventningerne til dem er meget enkle, mener værkstedsejeren:
“Det skal altid være rart at komme her. Så længe værkstedet er kendt for god service og folk synes, vi er gode at snakke med, så er jeg egentlig godt tilfreds.” 

Derfor bliver han også glad, når nogle faste kunder blandt andet fortæller, at de havde et vennepar på besøg, som havde bøvl med bilen på et weekendbesøg.
“Så sagde de “Prøv nu lige at ringe derned”. Og så fik de tid med det samme, selvom vi egentlig ikke havde tid, og så fik vi løst det. Så er det jo dejligt, at vores indsats bliver lagt mærke til og værdsat,” siger han. 

At indsatsen er værdsat, kan man også konstatere på værkstedets Trustpilot. Her har de hele 4,9 stjerner ud af 5 og anmeldelser med ord som god service, hurtig betjening, hjælpsomme og overholder aftaler.
“Det betyder jo alt. Det er det, jeg skal leve af,” mener Mika José Conceicao. 

Fuld fart fremad
At værkstedet nu bliver AutoMester E+ er først og fremmest et signal om retningen fremover - men også om, at kunderne altid kan regne med ham og hans folk.
“For mange er det en tryghed, at det er en større kæde med et opland bagved. Det betyder da også noget for os, at vi har nogen i baghånden, vi kan ringe til, hvis vi møder en udfordring,” indrømmer Mika José Conceicao. Han fortsætter: “Og E+ er også et tegn til kunderne om, at vi følger med udviklingen og kan lave de nye biler - også elbiler.”

I det hele taget er han optaget af at udvikle forretningen, så de aldrig står stille:
“Jeg undersøger også, om vi kan tage endnu flere kurser, så vi kan tilbyde mere end det forventede. For jeg kan faktisk godt lide, at det er lidt udfordrende. At man næsten hver dag går lidt klogere hjem.”

Ifølge værkstedsejeren skader det heller ikke, at de med E+-mærket er lidt grønnere end i forvejen. Han fremhæver, at hver gang en kunde får udført et serviceeftersyn, bliver der doneret penge til Plant Et Træ, som blandt andet planter undervisningsskove rundt om i landet. 

En lille sætning, der stadig driver
Selvom værkstedet i dag kører godt, forretningen udvikler sig, og kunderne er tilfredse, dukker efterskolelærerens ord stadig op i ny og næ.
“Den kommer frem en gang imellem - måske en træls mandag eller fredag lige før fyraften,” indrømmer Mika José Conceicao. Han tilføjer: “Men så tænker jeg: Det går jo meget godt. Og så motiverer det mig egentlig bare.”