Red Barnet: Instagram sløser med ulovligt indhold

Når børn og unge bliver afpresset online til at sende penge, får delt deres intime billeder uden samtykke eller bliver udsat for hacking, er der hjælp at hente i Red Barnets SletDet Rådgivning. 

145 anmeldelser om den slags ulovligt indhold med børn og unge har Red Barnet indsendt til sociale medier og andre onlineplatforme i 2025. I 70 procent af anmeldelserne er det lykkedes at få det ulovlige indhold fjernet. Men tallet dækker over store forskelle i, hvordan platformene håndterer anmeldelserne, og hvor hurtigt de reagerer på dem. Især Instagram skiller sig ud ved i langt mindre grad at fjerne ulovligt indhold og gøre det langsommere end andre platforme.   

Det fremgår af en ny rapport, som Red Barnet offentliggør i dag. Den giver for første gang indblik i, hvilket ulovligt indhold børn og unge søger hjælp til at få fjernet, på hvilke platforme det foregår, og hvordan platformene håndterer anmeldelsen.  

Som officiel pålidelig indberetter – også kaldet trusted flagger – har Red Barnet en særlig status, der betyder, at platformene er forpligtet af EU-lovgivning til at prioritere børnerettighedsorganisationens anmeldelser om ulovligt indhold og reagere hurtigt på dem.

Red Barnets generalsekretær, Johanne Schmidt-Nielsen, glæder sig over, at det er lykkedes at hjælpe så mange børn og unge i den nye rolle som børnenes officielle digitale vagthund – en af de opgaver, som SletDet Rådgivningen løfter.   

– Lettelsen er stor og tydelig, hver gang vi kan fortælle et barn, at en platform har fjernet for eksempel deres intime billede eller den profil, der afpresser dem for penge. Det kan være det, der afgør, om de skal bruge flere år af deres ungdomsliv på at have ondt i maven og hjertebanken. Så vi er glade for, at det lykkes at få fjernet det ulovlige indhold i så mange tilfælde. Men det burde jo selvfølgelig ske i alle tilfælde. Og ingen børn og unge burde overhovedet havne i den situation, siger Johanne Schmidt-Nielsen.   

Instagram har en gennemsnitlig svartid på 10 dage  

Snapchat er den platform, som SletDet Rådgivningen har anmeldt mest ulovligt indhold til. Det er dog Instagram, der skiller sig særligt negativt ud ved både at fjerne mindst og have de længste svartider. Kun i 46 procent af sagerne – svarende til under halvdelen – fjernede Instagram profiler eller materiale med ulovligt indhold.   

Mens de andre platforme svarer inden for få timer eller dage, når SletDet Rådgivningen anmelder ulovligt indhold til dem, venter børn og unge i gennemsnit 10 dage på svar fra Instagram. I en sag gik der helt op til 74 dage, fra SletDet Rådgivningen anmeldte sagen, til der kom svar fra Instagram.  

Med den praksis lever Instagram ikke op til sit ansvar, mener Red Barnet.   

– Instagram er katastrofalt dårlige til at fjerne ulovligt indhold, der skader børn og unge. Desuden er de alt for langsomme. De er forpligtet til at reagere hurtigt på de anmeldelser, SletDet Rådgivningen sender ind på vegne af børn og unge, og 10 dage er altså ikke hurtigt. Det er dybt problematisk. Tid er jo helt afgørende både i forhold til at få stoppet spredningen af materialet og sikre, at barnet eller den unge ikke er under stor psykisk belastning længere end højst nødvendigt, siger Johanne Schmidt-Nielsen.   

Hun peger samtidig på en anden udfordring. I hele 2025 har Red Barnet ikke haft en relevant kontaktperson hos Meta, der ejer Instagram, Facebook og WhatsApp, til at følge op på sagerne med. Det har Red Barnet hos andre platforme og har også tidligere haft hos Meta. Den manglende kontaktperson gør det svært at rykke for svar, klage over en afgørelse eller give det berørte barn en forklaring på, hvorfor anmeldelsen er blevet behandlet, som den er.   

Red Barnets rapport om anmeldelser indsendt som pålidelig indberetter er nu afleveret til Digitaliseringsstyrelsen. I Danmark er det dem, der fører tilsyn med, at digitale tjenester overholder EU-forordningen Digital Services Act.   

Fakta: Red Barnet som officiel pålidelig indberetter  

• Siden 28. januar 2025 har Red Barnet været udpeget som officiel pålidelig indberetter af Digitaliseringsstyrelsen under EU-forordningen om digitale tjenester (DSA – Digital Services Act).   
• Pålidelige indberettere er uafhængige eksperter. Når de anmelder ulovligt indhold på onlineplatformenes tjenester, er platformene forpligtet til at prioritere det og reagere hurtigt.   
• Halvdelen af Red Barnets anmeldelser om ulovligt indhold i 2025 handler om afpresningssager, hvor ofte unge drenge trues med at få delt intime billeder, hvis de ikke sender penge. Hver fjerde anmeldelse handler om deling af billeder uden samtykke, mens sager om chikane, hacking og identitetsmisbrug også fylder.  
• TikTok og Telegram er generelt bedst til at fjerne det indhold, som Red Barnet anmelder til dem.  
• Snapchat svarer i gennemsnit inden for 12 timer, når SletDet Rådgivningen anmelder ulovligt indhold til deres platform. TikTok svarer inden for 24 timer og Telegram inden for 48 timer. Ved anmeldelser om ulovligt indhold til Instagram venter børn og unge i gennemsnit i 10 dage på svar.  
• Det er SletDet Rådgivningen, der i praksis udfører Red Barnets rolle som pålidelig indberetter. SletDet Rådgivnigen er Danmarks eneste professionelle rådgivning, hvor børn og unge kan få hjælp, støtte og rådgivning i forbindelse med krænkende eller ubehagelige oplevelser online. Forældre og fagpersoner kan også få råd, vejledning og sparring. 
• Red Barnet har siden 2019 haft et frivilligt samarbejde med store onlineplatforme om at fjerne indhold. Det samarbejde er ikke juridisk bindende, men fortsætter, da skadelig og ubehageligt indhold også kan have alvorlige konsekvenser for børn og unge, selv om det umiddelbart ikke er ulovligt.