Rejseeksperterne knuser KI og influencere

Apollos nyeste rejselivsundersøgelse* fra januar 2026 viser, at 35 % af danskerne bruger kunstig intelligens til at finde konkrete rejsetips som restauranter og seværdigheder, mens 26,7 % anvender teknologien til at udarbejde en egentlig rejseplan. Alligevel er det kun 8 %, der har fuld tillid til anbefalingerne.

– “Kunstig intelligens kan give dig en liste over hoteller eller destinationer og komme med forslag til dagsprogrammer og oplevelser, men den kan ikke vurdere kvalitet, sikkerhed eller skræddersy den menneskelige oplevelse. Mange oplever også, at tipsene ikke altid stemmer – og det forklarer den lave tillid,” siger Glenn Bisgaard, salgsdirektør hos Apollo Rejser.

 

Rejsearrangørerne er danskernes klare favoritter

Når det handler om tillid, ligger rejsearrangørerne og deres eksperter solidt på førstepladsen: 55,9 % af danskerne stoler mest på dem, når ferien skal planlægges. Traditionelle medier følger efter med 9,7 %. Kunstig intelligens og influencere ligger markant lavere med henholdsvis 8 % og 5,8 %.

Tallene viser en tydelig tendens: Selvom kunstig intelligens inspirerer og bliver brugt som et værktøj i planlægningen, kan teknologien ikke erstatte den faglige viden og erfaring, som rejseeksperterne tilbyder. Eksperterne hjælper danskerne med at træffe de rette valg – uanset om det handler om at finde de bedste destinationer til børnefamilier, områder med ro og lokal kultur eller den optimale balance mellem pris, oplevelser og sikkerhed. Derudover kan de tilpasse deres rådgivning til den enkelte rejsende – noget AI endnu ikke mestrer.

– “At planlægge ferie kan hurtigt blive overvældende, og det er her, eksperterne gør den største forskel. De kender stederne, kulturen og de små detaljer, der kan gøre en ferie helt unik. Med personlig rådgivning kan du opleve ferien, præcis som den passer dig – uden at gå glip af det, der betyder mest,” siger Glenn Bisgaard.

 

Nøgletal fra undersøgelsen

• 55,9 % stoler mest på rejseeksperter og rejsearrangører
• 9,7 % stoler mest på traditionelle medier
• 8 % stoler mest på kunstig intelligens
• 5,8 % stoler mest på influencere
• 35 % bruger kunstig intelligens til at finde konkrete rejsetips
• 26,7 % bruger kunstig intelligens til at lave en rejseplan