Største indsats for tryghed i hverdagen i Region Midtjylland

Hver dag går tusindvis af medarbejdere på arbejde i Region Midtjylland for at hjælpe mennesker i nogle af livets sværeste og mest sårbare øjeblikke. Uanset om man arbejder i akutmodtagelsen, på et sengeafsnit, i psykiatrien, på et botilbud eller bag skrivebordet, kan arbejdet bringe én tæt på mennesker i krise og under stort pres. Når følelserne er stærke, kan situationer blive svære - også for medarbejderne.

Derfor tager Region Midtjylland nu et markant skridt. Med 18,3 mio. kr. i puljemidler fra Arbejdstilsynet igangsættes den hidtil største og mest omfattende indsats for at styrke trygheden i hverdagen for alle 35.000 medarbejdere.

- Med den nye indsats styrker vi alle medarbejderes kompetencer til at forebygge og håndtere konflikter og sætter klare, fælles rammer, der binder hele organisationen sammen. Tryghed skaber vi sammen, og det er afgørende, at medarbejderne oplever tryghed i hverdagen og har gode forudsætninger for at håndtere svære situationer, siger Jonas Dahl, regionsdirektør.

Medarbejdernes erfaringer former indsatsen

Til foråret skydes indsatsen Sammen om Tryghed for alvor i gang. Alle medarbejdere i Region Midtjylland inviteres til at dele deres viden og erfaringer gennem et spørgeskema, som skal kortlægge de udfordringer og konfliktsituationer, de møder i hverdagen.

Kortlægningen danner grundlaget for de konkrete læringsforløb og værktøjer, der skal styrke alle medarbejderes evne til at forebygge konflikter og svære situationer, inden de eskalerer. Lokale tilpasninger og løbende evaluering sikrer, at indsatsen bliver relevant og vedkommende for alle medarbejdere uanset hvor de arbejder.

- Alle medarbejdere får et fælles sprog og klare handlemønstre i mødet med svære situationer. Indsatsen markerer samtidig starten på en ny, samlet tilgang til tryghed og konfliktforebyggelse, der styrker både den enkeltes handlekompetence og samarbejdet på tværs af organisationen, siger Louise Antoft, HR-direktør.

Som en del af indsatsen etableres også en særlig gruppe af specialuddannede undervisere og ressourcepersoner, som kan støtte og vejlede medarbejdere på tværs af alle afdelinger.

Patienter og pårørende får en vigtig rolle

Et vigtigt omdrejningspunkt i den nye tryghedsindsats er også tæt inddragelse af patienter og pårørende. Derfor etableres et patient- og pårørendepanel, som løbende bidrager med erfaringer, perspektiver og rådgivning, så indsatsen Sammen om Tryghed tager afsæt i borgernes oplevelser og bliver meningsfuld i mødet mellem medarbejdere, patienter og pårørende.

Indsatsen rulles i første omgang ud i udvalgte afdelinger på tværs af frontfunktioner, akutmodtagelser, sengeafsnit, sociale tilbud og administrative stabe og implementeres herefter i hele organisationen.