”Det handler om mennesker – ikke bare tal”

Tillid, nærvær og ærlighed er nøgleord for Julie Rosenfeldt Laursen, der er startet som privatkundechef i Andelskassen Hobro. For Julie handler god rådgivning nemlig om mere end tal og økonomi – det handler om mennesker og relationer.

” En god relation er, når kunden kan ringe til mig uden at skulle præsentere sig selv. Som rådgiver vil jeg gerne skabe en tryg og ærlig relation til kunderne, hvor de oplever at føle sig set. Der skal være plads til, at man kan slappe af i sin økonomi, for så er der plads til at koncentrere sig om dem derhjemme. Derfor insisterer jeg også på en tæt kontakt med mine kunder,” fortæller Julie.

Julie blev uddannet som kunderådgiver for fire år siden og har siden da rådgivet privatkunder om deres økonomi. Senest i Nordeas filial i Aars, hvor hun primært har rådgivet formuende kunder, og så har hun naturligt påtaget sig ansvaret for kollegernes trivsel og været en støtte for dem i hverdagen. Derfor er titlen som privatkundechef måske ny, men ikke uvant.

”Jeg er en person, der godt kan lide at mærke, at dem omkring mig har det godt. Samtidig vil jeg gerne udfordre mig selv, og derfor takkede jeg ja, da jobbet som privatkundechef bød sig. For mig skal der være plads til, at vi kan arbejde fokuseret, men også have det sjovt sammen. Vi tilbringer mange timer på jobbet, og så er det vigtigt, at vi både kan skabe resultater og trives,” siger Julie.

Nu glæder Julie sig til at få en tættere tilknytning til Hobro, for skiftet til Andelskassen Hobro er ikke tilfældigt. Julie bor selv i Døstrup, en landsby lige uden for Hobro, og hun ser frem til at arbejde i det område, hun bor privat, og hvor hun kan møde kunderne på gaden, i foreningslivet og butikkerne.

”Jeg glæder mig til at få kunder, der bor lokalt i Hobro-området. Det gør, at vi har et fælles udgangspunkt og kan tale med hinanden om vores børn, der fx går til fodbold i den samme klub eller mere generelt om, hvad der sker i området. Og så vil jeg arbejde for at sætte Andelskassen Hobro mere på landkortet. Jeg har mange ideer, og det bliver spændende at komme i gang,” siger Julie.

Julie bor i Døstrup med sin mand og deres to børn på 6 og 8 år. Fritiden bruger hun på børnenes fritidsaktiviteter i de lokale sportsklubber, løbeture i naturen og afslapning i familiens sommerhus.