Adyen udvider partnerskabet med Zalando Payments for at forbedre betalingsoplevelsen i hele Europa

Adyen, den foretrukne finansielle teknologiplatform for førende virksomheder, annoncerer udvidelsen af sit mangeårige strategiske partnerskab med Zalando, Europas førende online modeplatform med flere brands. Det styrkede samarbejde bekræfter Adyens rolle som en af Zalandos betalingspartnere på 15 europæiske markeder, samtidig med, at Adyen bliver den eksklusive betalingspartner for udvalgte lokale betalingsmetoder som Cartes Bancaires i Frankrig og Bancontact i Belgien.

Som partner hjælper Adyen Zalando med at sikre, at deres kunder ubesværet kan betale med deres foretrukne betalingsmetoder, og opnå en problemfri betalingsoplevelse på shopping-platformen. Samarbejdet omfatter et fælles fokus på at forbedre sikkerheden og bekvemmeligheden ved online betalinger, med løbende forbedringer af 3D Secure-transaktioner som en del af rammerne for Payment Services Directive 2 (PSD2). Disse forbedringer understøtter både kundernes bekvemmelighed og øger Zalandos konverterings succes.

Network Token Optimization muliggør højere godkendelses- og konverteringsrater

En af de centrale innovationer i partnerskabet er implementeringen af Network Token Optimization, som har transformeret online betalingsprocessen for Zalando. Network Tokens er ikke-følsomme referencer til kundernes betalingskort og er designet til at forbedre godkendelsesraterne. Ved at anvende disse tokens i stedet for traditionelle Primary Account Numbers (PAN), opnår Zalando færre ufrivillige aflysninger og øget kundetilfredshed. Introduktionen af Network Token Optimization, understøttet af Adyen, har gjort det muligt for Zalando at opnå højere godkendelsesrater og konverterings succes, hvilket sikrer en gnidningsfri betalingsoplevelse for kunderne.

Adyens løsning sikrer også, at kunderne ikke omdirigeres til tredjepartsudbydere, hvilket giver en smidig og integreret betalingsoplevelse. Dette, kombineret med understøttelse af lokale betalingsmetoder, er i tråd med Zalandos strategi om ”differentiering gennem kvalitet”.

”Vi er meget stolte af dette langvarige partnerskab, og ser frem til yderligere at optimere ydeevnen af 3D Secure inden for rammerne af PSD2, samt fortsætte med at forbedre onlinebetalinger generelt,” sagde Hella Fuhrmann, Country Manager DACH hos Adyen.

Kai-Uwe Mokros, Managing Director hos Zalando Payments, tilføjer: “Vi er glade for at udvide vores partnerskab med Adyen, som støtter os i at sikre, at Zalandos kunder får en problemfri og bekvem betalingsoplevelse, hvor de ubesværet kan bruge deres foretrukne lokale betalingsmetoder. "Ved at prioritere bekvemmelighed i alt, hvad vi gør, stræber vi efter at skabe en positiv shoppingoplevelse, der fremmer kundeloyalitet, og får tilfredse kunder til at vende tilbage.”