Flere timer på vejene og færre på værkstedet. Mercedes-Benz Uptime bliver nu standard på alle lastbiler.
Mercedes-Benz Uptime 4All bliver 1. oktober standard på alle lastbiler i Danmark. Mercedes-Benz Uptime forbinder døgnet rundt lastbilen med serviceorganisationen, holder styr på serviceintervaller og giver besked, hvis der er opstået en fejl - eller er ved at gøre det.
Det vakte stor opmærksomhed, da Mercedes-Benz Uptime blev lanceret i 2017. Når lastbilens systemer registrerer, at der er noget galt, eller snart vil gå galt, så sendes der omgående besked til serviceorganisationen, hvorefter det lokale serviceværksted kontakter kunden direkte. Samtidig bookes der plads og bestilles de forventede reservedele på det værksted, som passer til rute og terminer.
Information om kommende service og lovpligtige kontroller sendes desuden løbende fra bilen til kundens hjemmeværksted, som proaktivt kontakter kunden med detaljer om, hvad der skal laves, og hvor lang tid det vil tage. Hjemmeværkstedet kan forberede sig optimalt og sikre flere timer på vejen for kunden. Erfaringer viser, at værkstedstiden kan reduceres med helt op til 50%.
”Det handler grundlæggende om at reducere nedetid og omkostninger”, siger Lasse Wøhlk, der er Service Market Manager hos Hessel Trucks i Danmark og uddyber yderligere:
”Vores over 1.500 autoriserede værksteder i Danmark og resten af Europa har opbygget kompetencer og processer, så kunderne virkelig får det maksimale udbytte af servicen, og det gør vores tilbud unikt for branchen”.
”Mercedes-Benz Uptime ser med det samme, hvad der er sket - eller vil ske - og vores teknikere kan straks gå i gang med de rigtige foranstaltninger. Det kan være alt fra at sende en servicebil ud i tilfælde af en punktering til at bede lastbilen køre ind på et Mercedes-Benz værksted undervejs på ruten, hvis det er nødvendigt”, afslutter Lasse Wøhlk.
Mercedes-Benz Uptime er helt unikt ved, at systemet ikke kun registrerer, hvad der er sket. Det kan på både el- og dieselbiler også forudsige, hvad der KAN give problemer – før de opstår. For eksempel hvis varmen i motoren stiger hurtigere end normalt. Her kan en lille indsats på et tidligt tidspunkt betyde, at du kan undgå et nedbrud eller et akut værkstedsbesøg, der så minimerer omkostninger og nedetid. Alene i Danmark, hvor over 1.500 lastbiler er koblet på systemet, er mere end 300 nedbrud indtil nu forhindret som følge af den proaktive indgriben. På Europæisk niveau er 75.000 lastbiler tilknyttet systemet.
Mercedes-Benz Uptime 4All er uden merpris i fem år på alle Mercedes-Benz Actros, Arocs, Atego og Econic samt el-modellerne eActros og eEconic solgt i Danmark fra 1. oktober i år.
Nøgleord
Kontakter
Morten Roth
Direktør, marketing og digital
m.roth@hessel.dk
72 11 60 16
Billeder
Om Ejner Hessel A/S
Ejner Hessel A/S er familieejet og er en af Danmarks største bilforhandlere med salg til både erhvervskunder og private. Selskabet er autoriseret forhandler og serviceværksted for bilmærkerne Mercedes-Benz, Renault, Dacia, Ford og Smart. Selskabet blev etableret i 1968, og har gennem årene ekspanderet i Jylland. I 2008 kom det sjællandske marked med, og Ejner Hessel har i dag i alt 29 afdelinger, heraf 17 i Jylland og 12 på Sjælland. Ejner Hessel-koncernen er også ejer af Skandinaviens største brugtbilscenter, Mercedes-Benz Starmark, Hessel Trucks og Hessel Bus. Ejner Hessel-koncernen beskæftiger i dag over 1.650 medarbejdere.
Følg pressemeddelelser fra Ejner Hessel A/S
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Ejner Hessel A/S
Ejner Hessel overtager Motor-Depotet i Viby J og styrker indsatsen for XPENG og brugte biler2.7.2025 11:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Ejner Hessel A/S har netop underskrevet en aftale om at overtage ejendommen og aktiviteterne fra Motor-Depotet i Viby J med virkning fra 1. september 2025. Med overtagelsen styrker Ejner Hessel sin position i Østjylland – ikke mindst med et endnu større fokus på salget af XPENG og brugte biler under Hessel Selected-brandet, der skal sikre den fortsatte vækst i salg af brugte biler, som Motor-Depotet i dag driver fra lokationen. Ejendommen, der ligger centralt placeret med kort afstand til motorvejsnettet ved Aarhus Syd, overtages sammen med de nuværende engagerede medarbejdere, som bliver en del af Hessel-familien. Motor-Depotets nuværende forhandling af Suzuki og Mitsubishi og autoriseret Opel værkstedskontrakt fortsætter frem til 1. september 2025. Ejner Hessel ser dog et stort potentiale i at bringe nye aktiviteter ind i rammerne. – Vi er glade for den gode og konstruktive proces med de nuværende ejere. Det har været vigtigt for os, at der er en gensidig respekt og en fælles tro på,
Ejner Hessel A/S lancerer nyt leasingkoncept med brugte elbiler25.6.2025 07:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Familievirksomheden Ejner Hessel A/S udvider nu sit fokus på elbiler og brugtvognsmarkedet med lanceringen af et nyt og fleksibelt leasingkoncept, som har fået navnet Hessel Selected Leasing. - Vi taler med rigtig mange kunder, der gerne vil køre elbil, men som synes, det er dyrt og besværligt, og derfor har vi skabt Hessel Selected Leasing. Det er en ny, enkel og billig måde at køre elbil på, fortæller salgschef Henrik Mellgaard, der står i spidsen for brugte biler hos Ejner Hessel under brandet Hessel Selected. Nyere brugte elbiler til faste lave priser Med Hessel Selected Leasing gør Ejner Hessel A/S det enkelt og overskueligt at vælge en nyere brugt elbil. De biler, der udbydes, er nøje udvalgte elbiler af forskellige mærker og modeller, men der vil være tale om de mindre elektriske modeller som f.eks. Fiat 500e eller Mini SE. Fælles for dem er, at de ofte er mellem et til fire år gamle. Den månedlige ydelse ligger typisk mellem 2.000 til 3.000 kr., mens førstegangsydelsen er overk
I en udfordret bilbranche leverer Ejner Hessel et stærkt resultat16.6.2025 09:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Ejner Hessel Holding A/S kan endnu en gang præsentere et solidt regnskab i et marked præget af stor usikkerhed, høje finansielle omkostninger og en gennemgribende strukturel omstilling mod elbiler. Med en markant vækst i toplinjen og fastholdelse af et stærkt resultat før skat, bekræfter koncernen sin position som en af Danmarks mest robuste og tilpasningsdygtige aktører på tværs af sine aktiviteter som forhandler, importør og leasingselskab. Robust præstation i et presset marked Ejner Hessel realiserede i 2024 en nettoomsætning på 9,9 milliarder kroner (2023: 9,1 milliarder kroner) og et resultat før skat på 335 millioner kroner. Årsresultatet blev 259,9 millioner kroner, et resultat på niveau med årsresultatet for 2023. – Det har været et år, hvor indtjeningen i branchen generelt er faldet, og hvor vi stadig opererer i et marked under forandring – ikke mindst med det accelererende skifte mod elbiler. At vi kan fastholde vores bundlinje på dette niveau, skyldes vores brede portefølje
Ejner Hessel A/S vinder stort udbud til Forsvaret11.6.2025 10:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Det danske forsvar styrker sin bilflåde med 1000 nye specialbyggede køretøjer fra Ejner Hessel A/S. Med denne markante ordre har en af Danmarks største bilforhandlere sikret sig en væsentlig rolle i moderniseringen og oprustningen af Forsvaret. 1000 G-Klasser skal styrke Forsvarets bilflåde Ejner Hessel A/S har vundet udbuddet om at levere 1000 nye specialbyggede G-Klasser til Forsvaret. De nye G-Klasser skal løbende erstatte den eksisterende flåde, som i dag primært består af Mercedes GD’ere, der er leveret tilbage i både 80’erne, 90’erne og 00’erne.Salgsdirektør hos Ejner Hessel, Steen Hessel og Oberstløjtnant hos FMI, Uffe Geckler Pedersen underskriver officielt kontrakten hos FMI i Ballerup. Ordren markerer en vigtig milepæl for Ejner Hessel A/S og styrker virksomhedens position som en af de førende leverandører af flåder til offentlige beredskaber, institutioner og større organisationer. - Vi er meget ydmyge over at have vundet dette udbud. Det er en anerkendelse af vores eksperti
Ejner Hessel A/S gør status efter første år med XPENG15.4.2025 13:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Vi har ramt april måned 2025, og det er nu ét år siden, at Ejner Hessel A/S indgik et nyt og spændende samarbejde med XPENG – en aftale baseret på et agentkoncept, hvor bilerne sælges online, men stadig med stærk lokal tilstedeværelse i Tilst, Albertslund, Aalborg og Slagelse, hvorfra kunderne kan se og prøvekøre bilerne. Og hvordan er det så gået? - Det har været spændende, interessant og lærerigt på mange punkter, fortæller Simon Justesen, salgschef for XPENG hos Ejner Hessel og fortætter: - Der har selvfølgelig været mange nye ting at forholde sig til, nye it-systemer og nye produkter på hylderne. Og så har vi skulle sætte os ind i en helt ny måde at sælge biler på. Købsprocessen er anderledes – der er for eksempel ingen traditionel slutseddel. Kunden bestiller bilen online, og det stiller nogle krav til os om, at vi skal være endnu skarpere i vores rådgivning. Vi skal opbygge en stærk relation og skabe tryghed, når en kunde træder ind ad døren, fortæller Simon Justesen. Fra skepsis
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum