Akutte patienter er de mest tilfredse med besøget i Gødstrup

Selv om 2022 var et år ud over det sædvanlige med to store hospitalsflytninger fra Holstebro og Herning og en mere krævende opstart af Regionshospitalet Gødstrup end forventet, har patienterne samlet set været tilfredse med deres besøg. Det viser patienternes og de fødendes svar i de landsdækkende undersøgelser af patientoplevelser (LUP).

Akutte patienter roser forløbet og personalet i Gødstrup

Især de akutte patienter har været tilfredse med deres møde med hospitalet i det forgange år.

De akutte patienter, der modtages i Akutmodtagelsen i Gødstrup kommer ind med alt fra brækkede håndled til bryst- og mavesmerter, og kommer videre til andre afdelinger, hvis de har sygdomme, der kræver indlæggelse.

I alt 8.058 akutte patienter har samlet set scoret hospitalet over - og på - landsgennemsnittet i 18 spørgsmål. Patienterne roser især personalet for deres venlighed og imødekommenhed, ligesom der blandt andet også er fin tilfredshed med informationsniveauet, behandlingen og indlæggelsen.

-Brugernes stemme er meget vigtig for os, og rosen fra dem tilkommer vores dygtige personale. Det glæder mig meget, at den første måling af patientoplevelser i Gødstrup et år efter indflytningen viser, at de akutte patienter føler sig taget godt imod, og at de oplever sammenhæng og tryghed i forløbet, hvis de skal indlægges på en anden afdeling. Det vidner om, at der er et godt samarbejde med fokus på høj kvalitet mellem Akutafdelingen og de andre afdelinger på hospitalet, siger lægefaglig direktør Jens Friis Bak.

Medformanden for brugerrådet på Regionshospitalet Gødstrup har været spændt på resultaterne, som han mener er positiv læsning:

- I brugerrådet følger vi med i, hvad der foregår i Akutmodtagelsen med stor spænding. Der har jo været meget mediebevågenhed, og derfor er jeg rigtig glad for at høre, at patienterne er rigtig godt tilfredse med deres besøg, siger Allan Bergholt.   

Fakta om LUP 2022 på Regionshospitalet Gødstrup

I alt 19.756 patienter og fødende besvarede spørgeskemaerne i LUP 2022 for LUP Somatik, LUP Akutmodtagelse og LUP Fødende 2022, hvilket er den første måling af deres oplevelser på Regionshospitalet Gødstrup:

De akut indlagte patienter er meget tilfredse med indlæggelsen

De akut indlagte patienter, som er blevet spurgt om deres oplevelser i LUP Somatik 2022, er så tilfredse med deres indlæggelse, at hospitalet samlet set scorer over landsgennemsnittet i 8 ud af 9 spørgsmål og på landsgennemsnittet i 1 spørgsmål. 
Spørgeskemaerne blev udsendt til 6.396 akut indlagte patienter, hvoraf 3.197 (50%) deltog i undersøgelsen. 

Patienterne i Akutmodtagelsen og i akutklinikkerne er meget tilfredse med personalet

Patienterne, som er blevet spurgt om deres oplevelser i LUP Akutmodtagelse 2022, roser især personalet for deres venlighed og imødekommenhed. På dette spørgsmål scorer Akutafdelingen over landsgennemsnittet.

Ud af 9 spørgsmål scorer Akutafdelingen over landsgennemsnittet i 1 spørgsmål og på gennemsnittet i 8 spørgsmål. 

Spørgeskemaerne blev udsendt til 1.662 akut ambulante patienter, hvoraf 669 (40%) deltog i undersøgelsen. 

Fødende kvinder i Gødstrup er meget tilfredse med forløbet

De fødende som er blevet spurgt om deres oplevelser i forbindelse med graviditets- og fødselsforløbet i LUP Fødende 2022, er meget tilfredse med den rådgivning, støtte og tryghed i graviditets- og fødselsforløbet, de har fået ved Graviditet og Fødsler. 

Ud af 12 spørgsmål scorer afdelingen over landsgennemsnittet i 8 spørgsmål og på landsgennemsnittet i 4 spørgsmål.  Spørgeskemaerne har været udsendt til 1.171 fødende kvinder, hvoraf 517 (44%) deltog i undersøgelsen.

Patienter med planlagte indlæggelser er meget tilfredse med at have en patientansvarlig læge

LUP Somatik 2022 viser, at patienter indlagt til planlagt behandling er meget tilfredse med, at en bestemt læge tog et overordnet ansvar for det samlede forløb af besøg og/eller indlæggelser. På dette spørgsmål scorer hospitalet over landsgennemsnittet.

Undersøgelsen peger dog også på, at der ligger forbedringspotentialer i patienternes oplevelser af behandlingen og i informationen under indlæggelsen. På disse spørgsmål scorer hospitalet under landsgennemsnittet.

Ud af 9 spørgsmål scorer hospitalet over landsgennemsnittet i 1 spørgsmål, på landsgennemsnittet i 4 spørgsmål og under landsgennemsnittet i 4 spørgsmål. Spørgeskemaerne blev udsendt til 1.993 planlagt indlagte patienter, hvoraf 1.047 (53%) deltog i undersøgelsen.

Patienter med planlagte aftaler i klinikken er tilfredse med besøget

LUP Somatik 2022 viser, at patienter med planlagte aftaler i klinikken alt i alt er tilfredse med deres besøg. Samtidig peger patienterne også på, at de gerne vil inddrages mere i beslutninger om behandlingen.  

Ud af 9 spørgsmål scorer hospitalet på landsgennemsnittet i 8 spørgsmål og under landsgennemsnittet i 1 spørgsmål. Spørgeskemaerne blev udsendt til 27.867 planlagt ambulante patienter, hvoraf 14.326 (51%) deltog i undersøgelsen.

Find rapporterne og spørgeskemaerne

Find rapporterne og spørgeskemaerne til patienttilfredshedsundersøgelserne i LUP Somatik, LUP Akutmodtagelse og LUP Fødende hos Center for Patientinddragelse (CPI): www.patientoplevelser.dk/lup