Topdanmarks digitale lægetjeneste krydser milepæl på 100.000 brugere
Topdanmarks digitale lægetjeneste, Sundhedshjælp, har netop rundet en markant milepæl.
Tjenesten har nu mere end 100.000 registrerede brugere, som dermed nemt og hurtigt kan få adgang til en læge online som supplement til egen læge.
Sundhedshjælp er en gratis fordel til kunder, der har samlet deres forsikringer hos Topdanmark. Med Sundhedshjælp kan man komme i kontakt med en dansk læge alle ugens dage fra tidlig morgen, uanset om man er hjemme, på kontoret eller på ferie. Konsultationen foregår via telefon eller video.
Sundhedshjælp giver desuden mulighed for at få en uvildig vurdering af førende internationale eksperter, hvis man for eksempel er usikker på en planlagt operation.
”Vi er utrolig stolte af, at så mange kunder har valgt at tilkoble sig Sundhedshjælp. Vi får enormt positive tilbagemeldinger, og vi ser tjenesten som et godt supplement til de offentlige tilbud og indsatser, hvor vi kan give vores kunder en ekstra fleksibilitet og service,” siger Carsten Elmose, privatdirektør i Topdanmark.
”Sundhedshjælp er et godt eksempel på, hvordan vi i Topdanmark arbejder strategisk og målrettet på at tilbyde mere end forsikring, så vi hjælper vores kunder med at forbedre deres livskvalitet. Vi tilbyder en produkt- og servicepalet inden for både forebyggelse og sundhed, for hvis man griber skader og sygdomme, før de udvikler sig, er det ikke bare godt for den enkelte, men også for samfundet og os som selskab,” siger han.
Tårnhøj kundetilfredshed
Siden december 2020 har Topdanmark som ét af de første forsikringsselskaber tilbudt kunder adgang til online lægehjælp og ekspertvurdering via Sundhedshjælp.
”Det er et produkt, som vi kan se, at kunderne er rigtig glade for. Sundhedshjælp er relevant for alle, både yngre og ældre, men vi oplever især, at børnefamilier anvender Sundhedshjælp flittigt. Derudover har det længe været et velkendt problem, at mænd går langt mindre til lægen end kvinder, men vores tal viser, at andelen af mænd og kvinder, der gør brug af Sundhedshjælp, er ligeligt fordelt,” siger Carsten Elmose.
En voksen gennemsnitsdansker konsulterer lægen mellem seks og syv gange om året, viser tal fra Danmarks Statistik. Men der er dog stor forskel på, hvor ofte den enkelte dansker lægger vejen forbi lægen.
Fleksibelt supplement
”Vores brugerstatistik afslører, at der eksisterer et behov for at kunne få hjælp og vejledning fra en læge på dage og tidspunkter, hvor praktiserende læger har helt eller delvist lukket, eller hvis man for eksempel står i udlandet og har behov for at tale med en læge. Det samme billede ser vi, når der er pres på de offentlige tilbud som akuttelefonerne. Her kan vi være med til at aflaste,” siger Carsten Elmose.
To ud af tre kunder (67 %), der har anvendt Sundhedshjælp, svarer, at de ville have opsøgt egen læge, hvis de ikke havde haft mulighed for at benytte Sundhedshjælp.
”Vores tilbud om lægehjælp er ikke en erstatning til det offentlige, men et supplement, som eksempelvis gør hverdagen nemmere for en travl børnefamilie, personer med aftenarbejde eller rejsende i udlandet, der har hurtig adgang til lægen, uanset om det er aften eller weekend,” siger Carsten Elmose.
Sundhedshjælp leveres af telemedicinselskabet Teladoc, som har over 2.200 ansatte læger/eksperter i hele verden. De tilbyder virtuelle lægekonsultationer til millioner af patienter på tværs af 175 lande. I Danmark har de et hold af danske læger, som alle er erfarne og specialiseret i telemedicin.
Nøgleord
Kontakter
Søren Martin OlsenPresserådgiver
Tlf:+45 25 45 65 75smo@topdanmark.dkTroels KarlskovPressechef
Tlf:+45 30 30 15 00tkj@topdanmark.dkBilleder
Links
Information om Topdanmark A/S
Topdanmark er et af landets største forsikringsselskaber.
Vi er 2.100 medarbejdere, der hjælper flere end 110.000 erhvervs- og landbrugskunder og 600.000 privatkunder i hele landet. Det har vi gjort siden 1898, hvor grundstenen til Topdanmark blev lagt.
Følg pressemeddelelser fra Topdanmark A/S
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Topdanmark A/S
Risiko for kraftig regn og lokale skybrud: Her er 5 gode råd til boligejere31.5.2025 17:17:53 CEST | Pressemeddelelse
Årets første skybrud kan ramme Danmark søndag. DMI varsler risiko for kraftig regn og lokale skybrud over hele landet, undtagen Bornholm, søndag den 1. juni. Det får forsikringsselskaberne Topdanmark og If til at opfordre danskerne til at tage forholdsregler allerede i dag. ”Vi vil gerne hjælpe vores kunder med at forebygge skader, og med det aktuelle varsel vil vi gerne opfordre vores kunder til at tage deres forholdsregler. Vi følger naturligvis situationen tæt,” siger Helene Ibsen, boligchef i Topdanmark. Skybrud defineres som mindst 15 mm regn på 30 minutter, og ifølge DMI kan det blive aktuelt i store dele af landet – særligt i Jylland, men også på Sjælland og Fyn. ”De typiske skader, som vores kunder bliver ramt af ved skybrud, er vand i kælderen, vandskader gennem utæt tag, kloakvand op gennem toiletter, vand gennem åbne vinduer og døre samt manglende rensning af tagrender og brønde, der giver indtrængende vand,” siger Helene Ibsen. Hos Topdanmark og If opfordrer man boligejere
Forsikringsselskaber advarer: Drop ukrudtsbrænderen18.5.2025 06:01:00 CEST | Pressemeddelelse
Det knastørre vejr får nu forsikringsselskaberne If og Topdanmark til at advare mod brug af ukrudtsbrænder. ”Vi vil på det kraftigste fraråde danskerne at bruge ukrudtsbrænder, når det er så tørt som nu. Selv en lille gnist kan lynhurtigt antænde en brand,” siger Lama Chehade, skadesdirektør i Ifs danske forretning. Ukrudt pibler i øjeblikket frem i haven, og det får hvert år nogle haveejere til at ty til andre metoder end lugejern og mælkebøttejern. Men brugen af ukrudtsbrændere kan være særdeles farlig under de nuværende tørkeforhold. Fredag og lørdag nåede DMIs tørkeindeks over 9, hvilket betød, at vi fik sæsonens første to nationale tørkedøgn. Det er ikke set så tidligt på året i de 21 år, som DMI har data fra. Det betyder, at der i gennemsnit mangler cirka 90 millimeter nedbør i de øverste jordlag i hele landet, men de nuværende prognoser viser ikke meget regn i den nærmeste fremtid. ”Vi forventer i den kommende periode at se anmeldelser om brande i huse, skure og carporte, der er
Tusindvis af danskere ramt af tyggeskader24.4.2025 06:30:00 CEST | Pressemeddelelse
Topdanmarks kunder gør i høj grad brug af muligheden for at få dækket skader på tænderne gennem ulykkesforsikringen, og det er særligt en type tandskade, der fylder i statistikkerne. Det viser tal fra Topdanmark, et af landets største forsikringsselskaber. I efteråret 2023 gjorde forsikringsselskabet det muligt for sine kunder at få dækket tyggeskader under ulykkesforsikringen. Det har ført til, at antallet af skader på Topdanmarks ulykkesforsikring er steget markant fra 2023 til 2024, hvor tyggeskader stod for knap 25 pct. af alle skader på ulykkesforsikringen. ”Vi oplever, at kunderne gør hyppigt brug af denne dækning, og at de er meget tilfredse med den. Det er vi rigtig glade for, men vi vil samtidig opfordre danskerne til at være forsigtige, når de sætter tænderne i en række fødevarer,” siger Rasmus Ruby-Johansen, skadesdirektør i Topdanmark. I Topdanmark er det erfaringen, at fødevarer som stegt flæsk, slik, som er hårdt, og brød med kerner giver danskerne tyggeskader. ”Man bør v
Topdanmark med løftet pegefinger: Tusindvis kommer til skade, når de laver havearbejde16.4.2025 06:30:00 CEST | Pressemeddelelse
Ifølge DMI kan påsken byde på varmt vejr, og det kan få mange danskere til at gå i haven for at slå græsset eller klippe hækken. Men gør det med omtanke, lyder opfordringen fra Topdanmark, et af landets største forsikringsselskaber. Topdanmark modtager hvert år anmeldelser fra kunder, der er kommet til skade i haven, og de mange ulykker i haven mærker Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus også til – særligt i foråret og sommeren. Tal fra Ulykkes Analyse Gruppen fra Odense Universitetshospital viser, at akutmodtagelsen ved Odense Universitetshospital og Svendborg Sygehus registrerede 828 tilskadekomne efter havearbejde i 2024. Det svarer til ca. 12.500 årligt på landsplan. ”Vi ser desværre mange ulykker relateret til havearbejde, fordi folk ikke er vant til så hårdt fysisk arbejde, og fordi de ikke er forsigtige eller opmærksomme nok. Man kan komme rigtig galt afsted, og man bør derfor tænke sig om en ekstra gang, før man flytter et ton fliser eller klipper hæk i flere meters
Peter Hermann har valgt at stoppe, når Topdanmarks integration i If er gennemført6.2.2025 07:40:32 CET | Pressemeddelelse
Peter Hermann har valgt at stoppe som adm. direktør i Topdanmark og viceadm. direktør i If, når Topdanmark er integreret i If 1. juli 2025. Integrationen betyder, at Topdanmark bliver en del af Nordens største forsikringsselskab og det næststørste forsikringsselskab i Danmark med en markedsandel på 21 procent. ”Jeg er stolt over den transformation, som Topdanmark er lykkedes med de seneste syv år. Sammen med dygtige medarbejdere har vi trods store forandringer formået at skabe stærke resultater med en solid kerneforretning, ansvarlig vækst og stigende tilfredshed blandt medarbejdere og kunder. Det betyder, at Topdanmark i dag er et fokuseret, moderne og veldrevet forsikringsselskab, der skaber værdi for kunder, aktionærer og samfundet,” siger Peter Hermann. Sampo-koncernens købstilbud på Topdanmark i august 2024 indledte Topdanmarks integration i If, som er ejet af Sampo. ”Det har været vigtigt for mig at bidrage til integrationen, og sammen har vi lagt en klar plan frem mod den juridi
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum