Udsatte ledige er tilfredse med københavnske jobcentre
Der er generel stor tilfredshed blandt udsatte ledige med, hvordan de bliver hjulpet på københavnske jobcentre.
Det slår en ny undersøgelse fra Det Nationale Forsknings- og Analyseinstitut for Velfærd, VIVE, fast.
Og de gode resultater glæder beskæftigelses- og integrationsborgmester Cecilia Lonning-Skovgaard (V).
”Københavns Kommune har tidligere fået meget kritik for vores behandling af udsatte ledige, Men siden jeg trådte til i 2018, har vi arbejdet målrettet med at genskabe tilliden til de københavnske jobcentre, hvor vores fælles mål er at hjælpe de ledige bedst muligt videre i livet. Jeg er glad for, at vi kan se, at der nu er generel tilfredshed hos de ledige københavnere med vores indsats,” siger Cecilia Lonning-Skovgaard.
Undersøgelsen måler bl.a. på oplevelsen af seneste samtale, inddragelse, tillid og den generelle oplevelse med jobcentret.
Her viser det sig, at 77 procent af borgerne enten føler sig meget godt eller godt behandlet.
Samtidig er 86 procent enten meget tilfredse eller tilfredse med deres seneste samtale i jobcenteret.
Målrettet indsats siden 2018
Siden 2018 har Beskæftigelses- og Integrationsudvalget, med Cecilia Lonning-Skovgaard i spidsen, først vedtaget en handleplan, så kom der penge til, at en række sagsbehandlere kunne sidde med færre sager, og sideløbende er den årlige tildeling af førtidspensioner mere end fordoblet i forhold til tidligere.
Samtidig er det også lykkes at hjælpe mange langtidsledige kontanthjælpsmodtagere i arbejde bl.a. via. det landsdækkende projekt Flere Skal Med.
Den udvikling, der er sket i Københavns jobcentre, bliver beskrevet gennem brugernes oplevelser. I undersøgelsen står bl.a.:
”Flere af de borgere, der har været i jobcentret i flere år fortæller, at de tidligere har været meget utilfredse med jobcentret, men at de nu har fået en mere positiv oplevelse. En borger siger eksempelvis, at det sidste år har været ”fantastisk”, men at det inden da var meget anderledes. En anden borger, der er meget tilfreds i dag siger, at det for fem år siden var ”meget dårligt.”
Undersøgelsen skal også laves i 2020 og 2021, så den løbende udvikling bliver tydeliggjort.
Beskæftigelses- og integrationsborgmester Cecilia Lonning-Skovgaard håber, at de gode takter fortsætter.
”Vi skal fortsætte det gode arbejde for at hjælpe endnu flere med at finde deres rigtige spor i livet. Her er det vigtigt forsat at styrke tilliden til de københavnske jobcentre blandt de udsatte ledige, så de føler sig hjulpet bedst muligt,” siger Cecilia Lonning-Skovgaard.
Fakta:
- I løbet af foråret 2019 gennemførte VIVE 186 interview med udsatte ledige, som har fysiske og psykiske problemer, på fire københavnske jobcentre.
- Undersøgelsen består af syv spørgsmål, der besvares på en skala fra 1-5. Skalaspørgsmålene gør det muligt at følge en udvikling i målgruppens oplevelse med Jobcenter København over tid.
- Undersøgelsen måler på kategorierne: den gode samtale, generel oplevelse med jobcentret, inddragelse, tillid, information, fremdrift og borgernes bidrag.
Undersøgelsen kan hentes via www.vive.dk
Nøgleord
Kontakter
Pressechef i Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen, Claus Bøggild, 22828437 /jw9k@kk.dk
Information om Københavns Kommune Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Følg pressemeddelelser fra Københavns Kommune Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Københavns Kommune Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen
Modstandskraften over for ekstremisme og propaganda skal styrkes hos folkeskoleelever i Københavns udsatte boligområder20.3.2024 14:10:20 CET | Pressemeddelelse
Københavns Kommune har netop afsat en halv million kroner til et samarbejde med foreningen Brobyggerne om en særlig emneuge for folkeskoleelever i udsatte boligområder. Formålet er blandt andet at styrke elevernes evne til at tænke kritisk og indgå i positive fællesskaber.
Danmarks seks største byer til regeringen: Her kan der spares en milliard på jobcentrene8.11.2023 03:58:00 CET | Pressemeddelelse
Det står i regeringsgrundlaget, at der skal spares 3 milliarder kroner på beskæftigelsesindsatsen i landets 98 kommuner. Nu kommer Danmarks seks største byer med deres fælles bud på, hvor der kan spares en milliard.
Københavns Kommune indgår ”mini-trepart” med repræsentanter for arbejdsmarkedets parter om brug af virksomhedspraktik6.9.2023 08:30:00 CEST | Pressemeddelelse
Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen i Københavns Kommune er gået sammen med a-kasser, arbejdsmarkedets parter og virksomheder om at sætte en retning for den fremtidige brug af virksomhedspraktik for dagpengemodtagere i København.
Offentliggørelse af whistleblowerordningens konklusionsrapport om forhold i Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen26.4.2023 11:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Som led i varetagelsen af whistleblowerordningen har Borgerrådgiveren i Københavns Kommune modtaget og fulgt op på i alt syv indberetninger vedrørende forhold i Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen. Indberetningerne blev modtaget i perioden 26. januar til 25. februar 2022. De syv indberetninger angik forhold med relation til den daværende beskæftigelses- og integrationsborgmester. Citat fra Henrik Lund, administrerende direktør i Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen i Københavns Kommune: ”Jeg er glad for, at vi nu har fået undersøgt de forhold, der tidligere har fundet sted i Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen. Rapporten rejser kritik af blandt andet forskelsbehandling og et hårdt og dårligt arbejdsmiljø, som ikke har været sundt, og som ikke skulle have fundet sted. Det er vigtigt, at vi i forvaltningens nuværende ledelse kigger på, hvad vi i Beskæftigelses- og Integrationsforvaltningen kan lære af det forløb, som whistleblowerordningens rapport afdækker, så
Københavns Kommune markerer årsdagen for invasionen af Ukraine22.2.2023 06:06:00 CET | Pressemeddelelse
Den 24. februar er det et år siden, Rusland invaderede Ukraine. Det markeres med en højtidelighed på Københavns Rådhus. Til højtideligheden deltager blandt andet statsminister Mette Frederiksen og fungerende forsvarsminister Troels Lund Poulsen. Pressen er velkommen ved tilmelding.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum