Tyvene går efter dine digitale penge
Det er blevet nemmere at være tyveknægt. Før den digitale revolution overtog vores hverdag, måtte lommetyven på gaden risikere at blive fanget. I dag sidder de kriminelle i tørvejr hjemme i sofaen bevæbnet med en mobiltelefon, hvormed tyven rimeligt risikofrit tiltusker sig et langt større beløb, end man normalt finder i en pengepung.
- Sådan forestiller jeg mig billedet af den moderne tyveknægt. Det handler ikke længere om at kunne løbe hurtigt, de tænker i stedet digitalt, siger chefen for Hotline i Sydbank, Jesper Schmidt-Höck.
Han er alarmeret over den kraftigt stigende kurve over netbanksvindel. Alene i Sydbank er kunder i årets første måned blevet franarret et beløb, der næsten når op på det samlede tab for hele 2019. I mange tilfælde ender regningen hos banken.
Netbankkriminalitet er et stadigt voksende problem i Danmark, det viser tørre tal fra bankernes brancheorganisation Finansdanmark. I 2017 var bankerne tab 6 mio. kr. Det voksede i 2018 til 14 mio. kr., og i 2019 var beløbet vokset til 24 mio. kr. – alene i de første tre kvartaler.
Stemmen fra banken
Et typisk forløb er, at kriminelle udsøger og ringer sine ofre op - for med trænet stemme at præsentere sig som bankrådgiver. Denne orienterer kunden om, at der er sket store overførsler fra kundens konto til udlandet og derfor lige vil sikre sig, at alt er som det skal være.
Når ofret er gjort tilstrækkeligt forskrækket, tilbyder den såkaldte bankrådgiver at hjælpe med at få pengene tilbage på kontoen. Men det kræver, at kunden til gengæld oplyser deres password til NemID og assisterer med at oplyse sms-koder, som fremsendes for at bekræfte operationen.
De netkriminelle er ofte utroligt veltalende, og i stand til at opbygge et trusselsscenarie, der får klappen til at gå ned hos offeret.
- I nogle tilfælde ser vi, at kunder bliver så intimiderede, at de når at oplyse deres bekræftelseskoder op til 10-12 gange, hvilket gør tyvene i stand til at overføre en serie af beløb i samme operation og således stjæle anseelige beløb, inden vi kan nå at reagere, siger Jesper Schmidt Höck.
Katten efter musen
Han forklarer, at de netkriminelle bliver stadig dygtigere. Det er som en katten-efter-musen leg.
- Hver gang vi lukker et hul, finder de straks et nyt. Vi har en formodning om, at de arbejder i netværk. Nye smuthuller spreder sig hurtigt, de er meget systematiske i deres tilgang, forklarer hotlinechefen i Sydbank.
Det er for det meste ældre mennesker og udsatte borgere, som de har i kikkerten. Vi ser, at de går efter bestemte fornavne, som er kendetegnende for ældre generationer. Det kan være Bodil, Tove eller Magda. Disse personer bliver systematisk opsøgt pr. telefon og på mails.
Selv med en succesrate på få procent er fortjenesten anseelig, langt bedre end at skulle på gaden og stjæle tasker, forklarer Jesper Schmidt-Höck.
Aldrig, aldrig, aldrig
Derfor er det så vigtigt, at bankkunderne selv er klar over faren og er i stand til at beskytte sig.
- Det bedste forsvar er heldigvis ret enkelt. Man må aldrig udlevere personnummer eller personlige sikkerhedskoder til nogen. Det gælder i særlig grad password og nøglekoder til
NemID, som er adgangsnøgle til hele borgerens digitale liv – herunder bankkonti, værdipapirer, forsikrings- og helbredsoplysninger. Der er ingen personer med et legalt sigte, som nogen sinde vil bede om sådanne oplysninger. Alene det, at nogen spørger, bør få alle alarmklokker til at ringe, siger Jesper Schmidt Höck fra Sydbank.
Nøgleord
Kontakter
Louise Degn-HansenKommunikationschef
Tlf:61204804louise.degn-hansen@sydbank.dkBilleder
Information om Sydbank A/S
Om Sydbank
Med rødder i det sønderjyske driver vi i dag en stærk og selvstændig landsdækkende bank, der kan og vil selv. For rygraden af dansk erhvervsliv og de privatkunder, der sætter pris på professionel rådgivning, er vi en bank for de fleste - men ikke den samme bank for alle. Gammeldags nærvær, ny teknologi - vi bruger det der virker. Vi kender vores kunder og er tæt på dem med rådgivning i øjenhøjde. Med de bedste samarbejdspartnere i ryggen skaber vi konkurrencekraft.
Sydbank - Danmarks Erhvervsbank
Følg pressemeddelelser fra Sydbank A/S
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Sydbank A/S
Sydbanks nye AI-motor revolutionerer markedet for mobilbanker1.4.2024 07:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Mandag d. 1. april går Sydbanks nye AI-værktøj BankPå, som bor i bankens mobilapp, i luften.
Farvel til belærende bullshit og besværlige bankord: Ny podcast om økonomi går i luften7.11.2023 10:00:00 CET | Pressemeddelelse
Sydbank har i samarbejde med mediekoncernen JFM tirsdag den 7. november premiere på ’Noget for pengene’ – en podcast målrettet yngre kvinder, men hvor alle gerne skulle blive lidt klogere af at lytte med.
Sydbank leverer stærkt kvartalsregnskab1.11.2023 08:33:19 CET | Pressemeddelelse
Med et resultat på 2.409 millioner kroner og en egenkapitalforrentning på 23,2 procent er det et særdeles stærkt regnskab, Sydbank i dag fremlægger for årets tre første kvartaler.
Sydbank indleder skift af administrerende direktør29.9.2023 08:45:37 CEST | Pressemeddelelse
Karen Frøsig har meddelt Sydbanks bestyrelse, at hun ønsker at gå på pension i løbet af 2024.
Sydbank har Danmarks mest tilfredse erhvervskunder14.8.2023 09:30:00 CEST | Pressemeddelelse
Sydbank slår sin position som Danmarks Erhvervsbank godt og grundigt fast i den årlige måling fra Aalund. Banken tager førstepladsen blandt landets seks største banker på den overordnede kundetilfredshed hos erhvervskunderne.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum