Problemer med at få MitID: Nu tilbyder Borgerservice hjemmebesøg
Hjælp til MitID hjemmebesøg er tiltænkt borgere, som ikke har fysisk mulighed for at besøge Borgerservice for at få hjælp til oprettelse af MitID eller for at få foretaget genvalidering af deres identitet.
”Borgerne skal ringe til os på forhånd, så vi sammen i telefonen kan få afklaret, om borgere skal have besøg eller om der er andre muligheder,” forklarer Jan Gammelgaard Mortensen, kontorchef i Borgerservice.
Få et hjemmebesøg
Hvis du har behov og brug for hjælp til oprettelse af MitID eller hjælp til genvalidering, men ikke fysisk kan møde i Borgerservice, så kan du ringe på telefon: 7616 1616
Her vil Borgerservice stille dig nogle spørgsmål for at afklare, om et hjemmebesøg er den rette løsning for dig, eller om der kunne være andre muligheder.
Sammen aftaler I en dag, hvor du får besøg af to medarbejdere fra Borgerservice i dit hjem for at hjælpe dig med oprettelsen.
Borgerservice medbringer det nødvendige udstyr, så oprettelsen kan gøres helt færdig under besøget.
FAKTA
Før du bestiller et hjemmebesøg, skal du opfylde følgende:
- Du kan selv administrere brugernavn og adgangskoder, og du kan selv tilgå og anvende MitID og dine identifikationsmidler.
- Du har på forhånd forsøgt at gennemføre overgangen fra NemID til MitID, men det er ikke lykkedes fx på grund af manglende pas, pas uden chip eller ældre telefon.
- Du har forsøgt at oprette MitID med hjælp fra en andens MitID app på en telefon eller Ipad/tablet med anvendelse af de nye ID-funktioner i MitID-app.
Kontakter
Jan Gammelgaard Mortensen, kontorchef i Borgerservice, mail: jam14@esbjerg.dk, mobil: 5123 9950
Billeder
Information om Esbjerg Kommune
Esbjerg er landets femtestørste by og Danmarks EnergiMetropol. Vi har sat ambitiøse klimamål og går forrest i den bæredygtige udvikling, hvor byen spiller en central rolle for hele Europas grønne kurs.
I Esbjerg Kommune er pionerånd og viljen til fremdrift en del af DNA'et, og der er ikke langt fra idé til handling. Vores nye mål for Esbjerg er at blive et fyrtårn inden for oplevelser og kultur. Her er allerede masser af spændende muligheder, og nu sætter vi turbo på, så endnu flere får øje på Esbjerg.
Danmarks ældste by, Ribe, ligger i Esbjerg Kommune, og her emmer det af kultur og charme, lige som stationsbyen Bramming er populær og driftig. Samtidig nyder Esbjerg Kommune godt af en perlerække af aktive landsbyer med stærke fællesskaber.
Følg pressemeddelelser fra Esbjerg Kommune
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Esbjerg Kommune
Vibrationsmålinger i Ribe viser ingen overskridelser17.9.2025 09:38:43 CEST | Pressemeddelelse
Som en del af sommerens trafikforsøg i Ribe har Esbjerg Kommune fået gennemført vibrationsmålinger på udvalgte bygninger i midtbyen. Resultaterne viser, at der ikke er registreret overskridelser af grænseværdierne for bevaringsværdige bygninger, ved det trafikmønster der er er målt under forsøget.
Bredt budgetforlig sætter fokus på velfærd og vækst11.9.2025 10:01:08 CEST | Pressemeddelelse
Der er indgået budgetforlig om Esbjerg Kommunes økonomi i de næste fire år, og forligspartierne er blevet enige om et økonomisk ansvarligt budget, der sikrer plads til at investere i det, der styrker velfærd og vækst.
DI-undersøgelse sender Esbjerg til tops: Bedste placering nogensinde som nr. 6 i landet4.9.2025 06:30:00 CEST | Pressemeddelelse
Esbjerg Kommune er rykket helt op på en 6. plads i Dansk Industris årlige undersøgelse af erhvervsvenlighed. Det er kommunens bedste resultat nogensinde og et klart signal om, at indsatsen for at skabe stærke rammer for erhvervslivet bærer frugt.
Stop Keglerne vender tilbage4.9.2025 06:30:00 CEST | Pressemeddelelse
Man lærer ikke trafikken at kende fra bagsædet. Derfor sætter Esbjerg Kommune igen fokus på, hvor vigtig børns egne erfaringer på skolevejen er, når kampagnen Stop Keglerne bliver synlig ved skolerne.
100.000 kr. til grøn byudvikling3.9.2025 13:21:51 CEST | Pressemeddelelse
Realdania og Plan- og Landdistriktsstyrelsen har gennem Plan22+ valgt at støtte Esbjerg Kommune med 100.000 kr. til et projekt, der skal udvikle grønne kantzoner centralt i Esbjerg midtby. Projektet skal bidrage til at skabe en grønnere og mere attraktiv by i samspil med eksisterende boliger.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum