Øget passagertilfredshed hos Bornholmslinjen
Tilfredshedsundersøgelsen for Bornholmslinjen i højsæsonen 2022 viser, at de rejsende til og fra Bornholm er godt tilfredse med turen, og at tilfredsheden er højere end sidste år.
Når turen går til eller fra Bornholm, rejser mange med færgen mellem Ystad og Rønne eller Køge og Rønne. Og den tur er der generelt stor tilfredshed med, viser tilfredshedsundersøgelsen for højsæsonen 2022.
Samlet set giver de rejsende deres tur med færgerne på de to ruter til og fra Bornholm en gennemsnitlig karakter på 4,1 ud af fem, en stigning på 0,1 i forhold til 2021. De rejsende på ruten til og fra Køge giver 4,2 i karaktergennemsnit.
- Færgerne er den primære transportform til og fra Bornholm, og det er vigtigt, at passagererne er tilfredse med det tilbud, de har. Derfor er det godt at se, at passagerernes tilfredshed er høj og endda er steget i forhold til sidste år, siger transportminister Thomas Danielsen.
Analysen er foretaget af Analyse Danmark for Molslinjen A/S, der driver færgefarten til og fra Bornholm. Analysen, der en del af Transportministeriets kontraktopfølgning med Molslinjen A/S, udarbejdes på baggrund af spørgeskemaer, som 7.008 passagerer har udfyldt i perioden 2. juli til 5. august 2022.
Analysen måler på fem kategorier: Den samlede oplevelse, personlig betjening, rengøring, adgang til færgen samt information og billetkøb. I forhold til højsæsonen 2021 er der inden for stort alle kategorier sket en stigning i tilfredsheden blandt passagererne.
Også set i forhold til lavsæsonen 2022 er der samlet set en stigning i tilfredsheden inden for alle fem kategorier i undersøgelsen for højsæsonen 2022.
Nøgleord
Information om Transportministeriet
Følg pressemeddelelser fra Transportministeriet
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Transportministeriet
Lovændring skal bringe dansk normaltid frem til nutiden25.1.2023 06:12:57 CET | Pressemeddelelse
Regeringen fremsætter i denne uge et lovforslag, der fastsætter dansk normaltid til at følge den koordinerede universaltid (UTC), hvilket er i overensstemmelse med den gængse praksis i Danmark gennem adskillige årtier.
Rift om puljemidler til grønne lastbiler20.1.2023 12:01:39 CET | Pressemeddelelse
45 millioner kroner til støtte til indkøb af nye brint- eller ellastbiler er fordelt. Midlerne er bevilget til 69 nye ellastbiler, der blandt andet skal levere dagligvarer.
2022 bød på flere cykelture18.1.2023 14:06:03 CET | Pressemeddelelse
2022 var cyklens år, og det har danskerne taget til sig. Året bød på godt otte procent flere cykelture i Danmark end i 2021.
Presseinvitation: Ministeroverdragelse i Transportministeriet15.12.2022 10:19:14 CET | Pressemeddelelse
Pressen inviteres til overdragelsesforretning i Transportministeriet kl. 15.30.
På søndag stiller vi urene en time tilbage26.10.2022 10:15:21 CEST | Pressemeddelelse
Dette års sommertid ophører natten mellem lørdag den 29. oktober og søndag den 30. oktober 2022.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum