Nye regler: Du kan fortsat bruge mobilen i et andet EU-land som derhjemme
Er du en af de mange rejselystne, der skal bruge din sommerferie i de østrigske alper eller ved den spanske sydkyst, så kan du glæde dig over, at de nuværende roaming-regler også gælder fra den 1. juli 2022 og ti år frem.
Det betyder, at du skal betale det samme som herhjemme, hvis du ringer, sms’er eller bruger data i et andet EU-land. Hvis roaming i EU er inkluderet i dit mobilabonnement, vil du uden videre kunne anvende mobilen i andre EU-lande – og som udgangspunkt uden ekstra omkostninger.
Din udbyder har fortsat ret til at sætte en grænse for, hvor meget data, der kan anvendes i udlandet. Det betyder, at du ikke nødvendigvis kan anvende hele den mængde data, som du samlet set har til rådighed i dit abonnement, når du rejser i andre EU-lande.
Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur fører tilsyn med, at teleselskaberne overholder de nye roaming-regler.
Nye regler sikrer samme tjenestekvalitet
Som noget nyt kan du fra den 1. juli 2022 ringe, sende sms’er og anvende data i andre EU-lande med den samme kvalitet og hastighed som derhjemme. Hvis du for eksempel har adgang til 4G herhjemme, vil du også kunne nyde godt af 4G ved roaming, hvis 4G er tilgængelig på det besøgte net.
Klar information om tjenester, der kan koste dig ekstra at anvende
Når du rejser til andre EU-lande, skal din udbyder fremover informere dig om, hvad det kan koste at anvende tjenester, som ellers kan være gratis at anvende, når man ringer hjemmefra. Det kunne fx være opkald til kundeservicenumre og helpdesks.
Vær opmærksom på dit forbrug ombord på skibe og fly
Hvis du rejser med skib eller fly, og din mobiltelefon fanger færgens eller flyets net, kan prisen for at bruge mobiltelefonen oftest være væsentligt højere end de hjemlige priser. De nye regler sikrer bl.a., at du fremover skal informeres om eventuelt højere priser hver gang, der etableres forbindelse til sådanne net.
For at beskytte dig mod uventede ekstraregninger har flere mobiludbydere indført en automatisk spærring af dit dataforbrug via satellit. Tjek også, om der er sat en spærring på dit abonnement, så du ikke kan bruge data, når din mobil er på færgens satellitforbindelse. Hvis du vil bruge data via satellit og dermed blive takseret for dataforbrug via satellit, kan du fjerne spærringen på din mobiludbyders hjemmeside. Spærring for data via satellit spærrer kun for data og ikke for tale eller sms via satellit.
Rejser uden for EU
Det er ofte dyrere at bruge mobilen i et land uden for EU. Priserne afhænger af dit abonnement, og hvor i verden du rejser. Det er derfor en god idé på forhånd at undersøge, hvilke lande der er inkluderet i dit abonnement, og hvor meget det vil koste at ringe, sms’e og bruge data i netop det land, du skal rejse til.
Så inden du tager på ferie, bør du tjekke, om dit abonnement giver dig adgang til roaming, og hvilke begrænsninger der eventuelt gælder for dit abonnement.
Hvis du er i tvivl, så kontakt din udbyder.
Til borgerne: Se information til borgerne om, hvad reglerne indebærer med spørgsmål og svar på, hvad man skal være opmærksom
Til udbyderne: Se information om, hvad reglerne indebærer for udbydere med relevante links og vejledninger
Kontakter
René ThunøPresse- og kommunikationskonsulent
Tlf:+45 22 36 49 62retje@sdfi.dkBilleder
Information om Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur
Sankt Kjelds Plads 11
2100 København Ø
+45 72 54 55 00https://sdfi.dk/
Vi forsyner den offentlige og private sektor med data af høj kvalitet, som giver mulighed for at træffe vigtige samfundsbeslutninger på det bedst mulige grundlag. Vi er en arbejdsplads, som fagligt spænder bredt og er en del af Klima-, Energi- og Forsyningsministeriet
Følg pressemeddelelser fra Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur
Høring om rammerne for Bredbåndspuljen 202412.4.2024 13:30:55 CEST | Pressemeddelelse
Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur har igangsat en høring over de rammer, der skal gælde for Bredbåndspuljen i 2024. Ansøgningsrunden forventes at åbne midt i juni
Danmark skal være klar til robotter og droner21.3.2024 09:06:05 CET | Pressemeddelelse
Der er store potentialer i anvendelsen af droner og robotteknologi i det offentlige rum – ny plan viser, hvordan vi bliver klar
Ny forskning: Grønland hæver sig med stigende hast31.1.2024 13:14:06 CET | Pressemeddelelse
De globale klimaforandringer ses tydeligt på Grønlands grundfjeld, som med tiltagende hastighed hæver sig fra havoverfladen.
Bedre digital infrastruktur på vej til Arktis18.12.2023 10:21:33 CET | Pressemeddelelse
EU tildeler 218 millioner til infrastrukturprojekter til at styrke den digitale infrastruktur i Arktis
Danskerne køber hurtigt internet som aldrig før15.12.2023 10:20:27 CET | Pressemeddelelse
Danskernes internetforbrug kræver hurtigere internetforbindelser. Nye tal viser, at danskerne har taget hurtigt internet til sig
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum