Ny undersøgelse: Sundhed.dk ligger i top på brugertilfredsheden hos danskerne
'En ny meningsmåling rangerer brugernes tilfredshed med de større offentlige digitale servicetilbud, og sundhedsservices som sundhed.dk ligger højest med 67 pct. af brugerne, der synes løsningerne er gode.'
Sådan står der i dag i en artikel fra it-mediet Version 2, der baserer sig på en ny meningsmåling, foretaget i forbindelse med udarbejdelsen af Rambøll og Dansk IT’s årlige ”IT i praksis”-rapport. Undersøgelsen måler bl.a. brugen af og tilfredsheden med de større offentlige digitale servicetilbud.
Næsten ni ud af ti danskere bruger de digitale servicetilbud på sundhedsområdet, og i undersøgelsen ligger sundhed.dk helt i top på brugertilfredsheden sammen med en række af de andre offentlige sundhedsservices.
For sundhed.dk’s bestyrelsesformand Lars Gaardhøj er undersøgelsens resultat meget tilfredsstillende og et stærkt pejlemærke for, at sundhed.dk er på rette kurs.
”I forvejen sætter vi brugeren i centrum i alt, hvad vi laver. Men når andre også bekræfter, vi er på rette vej, så kan man da ikke undgå at blive glad”, siger han.
Brugeren i centrum
I gennemsnit har der i 2022 været over ni millioner månedlige besøg på tværs af sundhed.dk og appen MinSundhed. Selv om årets første måneder stadig var præget af en vis COVID-19-relateret trafik, har besøgstallet alligevel opretholdt et højt niveau også efter COVID-19. Tallene bekræfter, at sundhed.dk for længst er blevet det sted, hvor danskerne kommer for at få overblik over deres sundhedsdata.
Og med resultatet af Rambøll og Dansk IT’s undersøgelse er der yderligere grobund for også fremover at fokusere på brugeroplevelsen, mener Lars Gaardhøj.
”Vores rolle er at tilbyde danskerne hjælp til og overblik over deres egen sundhed. Det gør vi bedst, hvis brugervenligheden også følger med, og derfor har vi selvfølgelig et stort fokus fortsat på at optimere den del af sundhed.dk. Vi har blandt andet oprettet et brugerpanel, hvor man kan komme med input til både projekter og til sundhed.dk generelt. Derudover foretager vi hvert år en række forskellige brugerundersøgelser og bruger resultaterne derfra til at blive klogere på, hvordan vi bedst muligt fortsætter med at optimere vores løsninger så de er nemme for alle at anvende og navigere i” siger han.
Nøgleord
Billeder
Information om sundhed.dk
Sundhed.dk er din digitale indgang til sundhedsvæsenet. En portal, der giver dig overblik over din sundhed og sygdom, og som er ejet af staten, kommunerne og regionerne.
Følg pressemeddelelser fra sundhed.dk
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra sundhed.dk
Webinar om sundhed.dk: Få overblik over dine sundhedsdata19.4.2024 08:37:45 CEST | Pressemeddelelse
Sundhed.dk vil gerne hjælpe danskerne med at få styr på deres sundhed. Derfor bliver interesserede borgere nu inviteret til webinar, hvor vi blandt andet gennemgår, hvordan man kan se sine prøvesvar og finde oplysninger om sin medicin.
Kvinderne og de unge går på nettet for at søge viden om sundhed8.4.2024 13:53:17 CEST | Pressemeddelelse
En frisk undersøgelse af danskernes sundhedsvaner viser, at det er kvinderne og de unge, der er i førersædet, når det drejer sig om at finde information om sundhed og sygdom. Og de søger oftest informationen online og helst via en mobiltelefon.
Debat om læger og organdonation fik besøgstal på sundhed.dk til at stige11.3.2024 09:15:54 CET | Pressemeddelelse
Da den meget omtalte DR-udsendelse Læger på kanten rullede over skærmen steg besøgstallene på sundhed.dk. Det samme skete, da regeringen kom med et forslag om at ændre på reglerne om samtykke til organdonation.
Vi søger efter sundhedsoplysninger digitalt21.12.2023 07:00:00 CET | Pressemeddelelse
43 mio. gange er sundhed.dk blevet besøgt i 2023. Både borgere og sundhedsfaglige bruger siden til at tjekke op på sygdomme og symptomer, se efter laboratoriesvar eller dykke ned i journalnotater.
Danskerne kan fejre 20 år med digitale sundhedsdata på sundhed.dk15.12.2023 12:36:19 CET | Pressemeddelelse
Her i december er det 20 år siden, der blev åbnet for den fælles offentlige sundhedsportal sundhed.dk. Missionen dengang var at samle sundhedsdata ét sted og skabe én fælles indgang for både borgere og sundhedsfaglige. I dag kender 96 procent af danskerne til sundhed.dk, der indtil nu i 2023 har haft 57,9 mio. besøg.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum