NSM ønskede mere end blot et produkt

NSM A/S i Kolding skiftede i 2020 det daværende kølesmøremiddel ud med et nyt og valgte dermed også ny leverandør. Energiselskabet OK leverer det nye kølesmøremiddel, der kommer fra tyske Rhenus Lub, som OK er forhandler af i Danmark. Dog var det ikke kun kvaliteten på kølesmøremidlet, NSM A/S valgte ny leverandør ud fra. Det var en kombination af produkternes egenskaber, samt den rådgivning og service, OK tilbyder.

”Vi var egentlig ikke utilfredse med vores tidligere leverandør, men vi havde et ønske om en leverandør, som ud over at levere mærkningsfrie kølesmøremidler, også kunne levere service og sparring omkring produkterne. Ud over at sælge produktet, sørger OK også for, at det fungerer så optimalt på maskinerne som muligt,” siger Lars Navne, Team Manager hos NSM.

Øget fokus har givet besparelser
NSM er underleverandør til fødevare- og medicinalindustrien og laver blandt andet emner, der indgår i prøveudstyr til mejerier og bryggerier samt renseenheder til medicinalvirksomheder.

NSM har med det nye kølesmøremiddel samt større fokus oplevet besparelser på produktet.

”Det er svært at sige præcis hvor meget, da produktionen har ændret sig i løbet af den tid, OK har leveret, men vi har helt sikkert haft et lavere forbrug på de maskiner, som kører,” siger Steen Brandborg Christensen, som også er Team Manager hos NSM.

Den rette rådgivning er nødvendig af flere årsager.

”Vi har eksempelvis nogle maskiner af ældre dato, hvor vi har brug for hjælp til at finde ud af, hvilket produkt der skal på,” siger Steen Brandborg Christensen.

Forståelse og respekt er vigtig

”Der er en forståelse og respekt for hinandens problemstillinger og en vilje til at løse de udfordringer, der opstår, når man har med kølesmøremidler at gøre. Vi kendte OK fra en tidligere arbejdsplads og ville gerne have det partnerskab, som opstår, når man opbygger en stærk relation gennem flere års dedikeret arbejde,” siger Lars Navne.

”Teori og praksis spiller ikke altid sammen i forhold til bearbejdning af emner og brug af kølesmøremidler. Derfor er det ekstra vigtigt med en leverandør, der jævnligt kigger forbi og tjekker op på blandingsforhold, laver analyse osv. Samtidig får medarbejderne, der arbejder ved maskinerne, gode råd omkring kølesmøremidlet, og det har også værdi,” supplerer Steen Brandborg Christensen.

Fakta om NSM

• Leverandør af udstyr til fødevare- og medicinalbranchen
• Specialiseret i spåntagende bearbejdning og svejsning af superalloy materialer såsom syrefast stål, hastelloy og super duplex
• Kvalitet og levering på absolut højeste niveau
• Sparringspartner i procesudvikling og designfasen med nogle af branchens mest krævende
• Mere end 40 års erfaring i branchen med en moderne maskinpark.