Norlys ansætter erfaren brancheprofil som ny director for Teknisk Support

Danmarks næststørste teleudbyder har pr. 21. marts fået et nyt ansigt i spidsen for Teknisk Support. Sammen med engagerede ledere og medarbejdere skal Morten lede og udvikle Norlys’ tekniske supportere og derigennem sikre den gode kundeoplevelse, når kunderne ringer ind med eventuelle tekniske udfordringer.
Morten Hvam kommer med mere end 15 års solid ledelseserfaring fra store koncerner som blandt andet TDC, EnergiMidt, Telenor og Danske Bank, hvor han har arbejdet dedikeret med udviklingen af kundevendte medarbejdere. Senest har han arbejdet som forretningsdirektør i Danske Bank, hvor han har opbygget værdifuld erfaring med at lede kundeserviceteams igennem forandringsprocesser med fokus på medarbejderudvikling og digitalisering.
- Jeg glæder mig til at blive en del af en amba-virksomhed, hvor fællesskab er en grundværdi. Norlys er i rivende udvikling og står overfor en spændende og digital rejse, hvor kundetilfredshed går hånd i hånd med medarbejdertilfredshed. Derfor ser jeg frem til, i samarbejde med mine kompetente kolleger i Teknisk Support, at udvikle og dygtiggøre vores supportteams, så de føler sig klædt godt på til at sikre gode kundeoplevelser, der skaber værdi og opbygger loyalitet blandt Norlys-kunderne, fortæller Morten Hvam.
Privat bor Morten i Hasle tæt ved Aarhus med sin kone og to små børn i et skønt nybygget hus.
Kontakter
Anne LaursenKommunikationspartner
Tlf:+45 26298453annlau@norlys.dkBilleder
Information om Norlys
Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern. Vi leverer energi, ladestandere, internet og tv til 1,7 millioner kundeforhold og har 3.500 medarbejdere i blandt andet Silkeborg, Aarhus, Aalborg, Esbjerg og København. Norlys er ejet af 800.000 andelshavere.
Vi arbejder for grøn omstilling og digitalisering. Ud over vores kunderettede aktiviteter ejer vi landets største elnet og landets største fibernet. Derudover er vi delejere af Norlys Energy Trading, som handler med energi og Eurowind Energy, der er en førende udvikler af solcelle- og vindmølleparker.
Følg pressemeddelelser fra Norlys
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Norlys
Billigste elpris i mere end et år: Særligt to timer var rekordlave i juni5.7.2025 06:00:00 CEST | Pressemeddelelse
I juni lå den rene elpris på 0,43 kr. per kWh i gennemsnit. Det er det laveste niveau i knap halvandet år. Den lave pris dækker også over større udsving i løbet af dagen, og derfor kan der være penge at spare, hvis man planlægger sit forbrug efter de billigste timer.
Norlys føjer 275 nye ladeudtag til sit landsdækkende netværk efter opkøb2.7.2025 08:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Norlys udvider med købet af den østjyske energikoncern AURAs offentlige ladeforretning sit landsdækkende ladenetværk med mere end 275 ladeudtag og runder nu 7.700 offentlige ladeudtag fordelt i hele landet.
Rekord for anden måned i træk: Aldrig har der været flere timer med negative elpriser1.7.2025 06:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Hele 182 gange i juni har de danske forbrugere indtil videre kunnet glæde sig over, at de rene elpriser har været helt nede på minus-niveau.
Ny app skal hjælpe danskerne med at få styr på skærmtiden19.6.2025 06:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Norlys er gået sammen med organisationen Digitalt Ansvar om at bekæmpe usunde skærmvaner og lancerer appen "Skærm Tiden" som en konkret hjælp til at tage kontrollen tilbage over mobilen.
Er din bolig en af de gule eller orange prikker på kortet? Så er det nu, du skal søge støtte fra Bredbåndspuljen til bedre internet11.6.2025 06:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Bare et enkelt klik på et kort kan give danskere i områder med dårlig internetdækning svar på, om de kan få støtte til hurtigere internet gennem den offentlige Bredbåndspulje. De husstande, der kan søge som enkeltadresser, skal dog være hurtigt ude, hvis de skal nå at komme i betragtning til støtten.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum