Norlys ansætter erfaren brancheprofil som ny director for Teknisk Support
Danmarks største energi- og telekoncern ansætter Morten Hvam som ny director for Teknisk Support. Morten skal udvikle, lede og motivere de kundevendte support medarbejdere i Norlys’ telco-forretning, Norlys Digital, og dermed bidrage til arbejdet med den gode kundeoplevelse.

Danmarks næststørste teleudbyder har pr. 21. marts fået et nyt ansigt i spidsen for Teknisk Support. Sammen med engagerede ledere og medarbejdere skal Morten lede og udvikle Norlys’ tekniske supportere og derigennem sikre den gode kundeoplevelse, når kunderne ringer ind med eventuelle tekniske udfordringer.
Morten Hvam kommer med mere end 15 års solid ledelseserfaring fra store koncerner som blandt andet TDC, EnergiMidt, Telenor og Danske Bank, hvor han har arbejdet dedikeret med udviklingen af kundevendte medarbejdere. Senest har han arbejdet som forretningsdirektør i Danske Bank, hvor han har opbygget værdifuld erfaring med at lede kundeserviceteams igennem forandringsprocesser med fokus på medarbejderudvikling og digitalisering.
- Jeg glæder mig til at blive en del af en amba-virksomhed, hvor fællesskab er en grundværdi. Norlys er i rivende udvikling og står overfor en spændende og digital rejse, hvor kundetilfredshed går hånd i hånd med medarbejdertilfredshed. Derfor ser jeg frem til, i samarbejde med mine kompetente kolleger i Teknisk Support, at udvikle og dygtiggøre vores supportteams, så de føler sig klædt godt på til at sikre gode kundeoplevelser, der skaber værdi og opbygger loyalitet blandt Norlys-kunderne, fortæller Morten Hvam.
Privat bor Morten i Hasle tæt ved Aarhus med sin kone og to små børn i et skønt nybygget hus.
Kontakter
Anne LaursenKommunikationspartner
Tlf:+45 26298453annlau@norlys.dkBilleder
Information om Norlys
Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern med ca. 750.000 andelshavere, 1,7 millioner kunderelationer, 2.800 medarbejdere og over 100 år på bagen.
Som andelsejet selskab ligger det dybt i vores DNA at tage ansvar for mere end os selv. Derfor leverer vi ikke bare fremtidssikrede løsninger til danske hjem og virksomheder. Vi arbejder målrettet for grøn og digital omstilling af hele vores samfund. Og brænder for at skabe fremskridt for både mennesker, lokalmiljø og klima.
Følg pressemeddelelser fra Norlys
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Norlys
Norlys køber IT-virksomheden Mjølner Informatics4.5.2022 10:30:00 CEST | Pressemeddelelse
Norlys tager et markant skridt til at øge sin digitale slagkraft med købet af Mjølner Informatics. Ambitionen er at udbygge og vækste Mjølner Informatics’ eksisterende platform, og IT-virksomheden vil fortsat løse opgaver for både Norlys og sin øvrige kundebase.
Nu bliver det nemmere at være elbilist: 57 nye ladestandere på vej i Øst- og Nordjylland4.5.2022 07:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Et nyt samarbejde mellem Norlys og Pedersen & Nielsen Automobilforretning udvider ladeinfrastrukturen i Øst- og Nordjylland.
Pas på falske Stofa-mails i omløb – forsøger at franarre kontooplysninger3.5.2022 13:13:42 CEST | Pressemeddelelse
Lige nu er der særligt vellignende phishingmails i omløb, der udgiver sig for at være Stofa i håb om at lokke kontooplysninger ud af kunderne.
Norlys investerer 1 milliard i offentlige ladestandere28.4.2022 07:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Der er behov for mange flere offentlige ladestandere, hvis Danmark skal understøtte den forventede vækst i elbiler. Energi- og telekoncernen Norlys vil i løbet af de kommende 3 år investere 1 milliard kroner i opsætning af ladestandere i byer, ved motorveje og på landet.
Norlys-resultat overstiger forventningerne22.4.2022 07:30:00 CEST | Pressemeddelelse
Norlys offentliggør i dag et meget tilfredsstillende årsregnskab med et driftsresultat på over 2 milliarder kroner og et resultat før skat på 1 milliard kroner. De gode resultater er drevet af en stærk forretningsmæssig drift men også af ekstraordinære engangsgevinster.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum