Mange danskere oplever problemer, når de lejer bil på ferien
Vidste du, at en normal rejseforsikring ofte dækker selviriskoen ved skader på lejebiler? Hvis ikke, er du langt fra alene. For fire ud af fem danskere ved ikke, hvordan deres rejseforsikring dækker, når de lejer bil i udlandet.
Men for hver anden er netop denne dækning vigtig, da de er blevet tilbudt forsikringer, der dækker selvrisikoen. Med andre ord en unødvendig udgift.
”Det er helt normalt, at man hos biludlejningsfirmaet bliver tilbudt ekstra forsikringer, der blandt andet dækker en ofte ret høj selvrisiko. Men hvis man har en rejseforsikring, så er det faktisk normalt, at man allerede har den dækning. Derfor er det reelt set penge ud af vinduet, hvis man betaler for den valgfrie forsikring. Men før man siger nej tak, bør man altid sikre sig, at man har den korrekte dækning ved eksempelvis at kontakte sit forsikringsselskab,” siger Dan Kjølhede Laursen, direktør i Gouda Rejseforsikring.
Hæver flere penge end aftalt, påstår skader er sket
Men en unødvendig forsikring er ikke det eneste problem, danskerne kommer ud for, når de lejer bil. For mange ender billejen desværre med en dårlig oplevelse, ved at udlejeren hæver flere penge end aftalt, påstår at der er skader på bilen, som lejeren ikke har lavet eller afviser betaling med eksempelvis VISA-Dankort.
I Gjensidige og Gouda ser man årligt flere af denne type sager, hvor der er uenighed om hvem, der har lavet hvilke skader, hvem der skal betale, og hvordan betalingen skal afregnes. Og netop sommeren er højsæson for dette. Mange har generelt en oplevelse af, at biludlejningsfirmaet prøver at gøre livet surt for dem, så det fremstår lettere, at man bare køber de dyre og ofte unødvendige forsikringer.
”I løbet af hele året, men især i sommerperioden, får vi henvendelser fra danskere, der står i udlandet og har brug for hjælp i forbindelse med billejen. Mange har en oplevelse af, at biludlejerne prøver at malke dem for penge gennem salg af unødvendige forsikringer, påstande om skader og ved at afvise betalingskort. Derfor råder vi altid til, at man er opmærksom på bilens stand, når man afhenter den og evt. tager billeder af den, hvilke betalingskort udlejeren accepterer, og hvilken aftale man underskriver. Er man i tvivl, kan man altid kontakte sin rejseforsikring for at få hjælp til, hvordan man skal forholde sig,” siger Dan Kjølhede Laursen.
Om undersøgelsen
Undersøgelsen er foretaget af Kantar Gallup for Gjensidige Forsikring og Gouda Rejseforsikring i juni 2018 blandt 1510 repræsentativt udvalgte danskere. Følgende spørgsmål er stillet til de danskere, der rejser eller har rejst til udlandet indenfor de seneste tre år.
Ved du hvordan din egen rejseforsikring dækker, når du lejer bil i udlandet?
- Ja 21 %
- Nej 66 %
- Ved ikke 13 %
Har du lejet bil i udlandet indenfor de seneste tre år?
- Ja 28 %
- Nej 72 %
- Ved ikke 0 %
Følgende spørgsmål er kun stillet til dem, der har lejet bil indenfor de seneste tre år.
Har du i forbindelse med billeje oplevet noget af følgende?
- Småskader på bilen – eks parkeringsskader 15 %
- Større skader på bilen – så bilen ikke kunne køre videre 1 %
- Nedbrud på bilen – ikke relateret til en ulykke 2 %
- Trafikuheld med personskade 0 %
- Trafikuheld uden personskade 1 %
- Nej/ingen af ovenstående 83 %
Har du i forbindelse med billejen i udlandet oplevet en eller flere af følgende ting?
- Udlejer forsøgte at sælge ekstra forsikringer, der blandet andet dækkede selvrisiko 51 %
- Udlejer forsøgte at trække flere penge fra min konto end jeg havde accepteret 3 %
- Udlejer sagde der var skader på bilen, som jeg ikke havde lavet 4 %
- Udlejer ville ikke tage imod mit betalingskort eller krævede ekstra penge for at tage imod VISA-kort 5 %
- Ingen af ovenstående 45 %
- Ved ikke 2 %
Nøgleord
Kontakter
Søren Moth FrederiksenKommunikationskonsulent
Tlf:41 77 50 18smf@gjensidige.dkBilleder
Information om Gjensidige
Gjensidige er et af de ledende nordiske skadeforsikringsselskaber, og er noteret på Oslo Børs. Vi er cirka 3.800 medarbejdere, heraf 700 i Danmark, og vi tilbyder skadeforsikring i Norge, Danmark, Sverige og Baltikum. I Norge tilbydes også bank, pension og opsparing. Driftsindtægterne var 27 mia. NOK i 2017, mens forvaltningskapitalen udgjorde 149 mia. NOK
Følg pressemeddelelser fra Gjensidige
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Gjensidige
Mange unge oplever utryghed på rejse28.3.2024 09:32:00 CET | Pressemeddelelse
Når danske unge vender hjem fra en rejse, er rygsækken ikke kun pakket med store oplevelser og nye venskaber. Desværre oplever nogen, at utryghed påvirker deres rejse. Det viser en ny undersøgelse, som YouGov har foretaget for Gouda Rejseforsikring og Gjensidige.
Sådan gør du dit sommerhus klar til foråret23.3.2024 10:05:00 CET | Pressemeddelelse
Det er ikke kun os danskere, der er ved at komme frem fra vinterhi. Det samme gælder for landets mange sommerhuse, der mange steder slår dørene op til en ny sæson i den kommende tid. Derfor er det en god idé at gå huset efter i krogene, så det er klar til de solrige måneder.
Hver dag modtager flyselskaber klager fra danskere: 'Vigtigt man kender sin rettigheder'20.3.2024 07:36:00 CET | Pressemeddelelse
Efter en voldsom stigning i klager over flyselskaber i forbindelse med Corona, ligger antallet stabilt på omkring 2000 klager årligt. Og her er særligt forsinkede fly, der får danskerne til at klage. Det viser nye tal fra Trafikstyrelsen, som Gjensidige og Gouda Rejseforsikring har fået udleveret.
Undersøgelse: Så mange danskere sløser med deres adgangskoder online14.3.2024 07:39:00 CET | Pressemeddelelse
I takt med at en stadig større og vigtigere del af vores liv ligger online, bliver vi samtidig mere sårbare for at få stjålet både personlige oplysninger og værdier på internettet. Alligevel sløser mange danskere med deres adgangskoder til forskellige tjenester, viser en ny undersøgelse, som YouGov har foretaget for Gjensidige og Sparekassen Kronjylland.
Hver tredje husejer har klimasikret boligen12.3.2024 07:45:00 CET | Pressemeddelelse
Vildere og vådere vejr er blevet en realitet for landets boligejere. 2023 slog alle nedbørsrekorder, og mange har taget budskabet til sig. Inden for de seneste to år har hver tredje husejer gjort noget aktivt for at klimasikre boligen, viser en ny undersøgelse, som YouGov har lavet for Gjensidige.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum