Kommuner nedbringer ventetiden for hjælpemidler til ældre og handicappede
Borgerne får hurtigere de rette hjælpemidler, og økonomistyringen i den fælles hjælpemiddelcentral er på rette vej. Det viser den første status på en ny samarbejdsaftale, som Fredensborg og Helsingør kommuner indgik med Nordsjællands Brandvæsen for et halvt år siden for at forbedre kvaliteten af den fælles service.
Resultatet glæder udvalgsformændene i de to kommuner:
”Det er helt afgørende, at borgerne hurtigst muligt får de hjælpemidler, som de har brug for. Derfor er vi også meget tilfredse med, at vores fælles hjælpemiddelcentral nu kører så godt, samtidig med at økonomistyringen på den interne drift er forbedret”, siger Hans Nissen, formand for Social- og Seniorudvalget i Fredensborg Kommune.
Mette Lene Jensen, formand for Omsorgs- og Sundhedsudvalget i Helsingør Kommune, deler den tilfredshed:
”Vores visitatorer har i det seneste halve år oplevet et fald i klager og henvendelser fra borgere, pårørende og samarbejdspartnere, som har haft problemer med leveringer, afhentning og reparationer. Det går den rigtige vej, og jeg glæder mig også over, at medarbejderne i begge kommuner oplever, at deres arbejdsdag nu er lettere på grund af det nye arbejdsflow mellem forvaltninger og hjælpemiddelcentralen”.
Som følge af den nye samarbejdsaftale kan borgerne nu bl.a. telefonisk få direkte kontakt med de fagfolk, der står for hjælpemidlerne i stedet for tidligere, hvor al kontakt gik gennem visitatorer.
Ifølge den nye samarbejdsaftale forpligter Nordsjællands Brandvæsen sig til at levere standardhjælpemidler inden for tre hverdage. I juni 2019 er det lykkedes i 78 % af alle bestillinger. Det er en markant stigning i forhold til de 70 %, som tallet var i januar 2019, viser den nye status. Årsagen til, at der stadig er tilfælde med længere leveringstid skyldes især ventetid på levering fra leverandørerne af hjælpemidler.
Kontakter
Mette Lene Jensen (V), formand for Omsorgs- og Sundhedsudvalget i Helsingør Kommune, tlf. 40 37 55 02
Hans Nissen (A), formand for Social- og Seniorudvalget i Fredensborg Kommune, tlf. 50 83 63 45
Billeder
Information om Fredensborg Kommune
Følg pressemeddelelser fra Fredensborg Kommune
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Fredensborg Kommune
Kongeparret bydes velkommen til Fredensborg den 2. maj17.4.2024 11:21:17 CEST | Pressemeddelelse
Den 2. maj kl. 17 bydes Kongeparret velkommen til Fredensborg med flag og sang
Krigsveteraner får tilskud til trygt fællesskab i Nivå Bådelaug11.4.2024 08:27:45 CEST | Pressemeddelelse
En tur på havet med ligesindede giver skadede veteraner nye kræfter og ro. Med nyt tilskud kan 20 veteraner komme til søs med hjælp fra Nivå Bådelaug
Den nye daginstitution i Kokkedal får adgang via skolens parkeringsplads25.3.2024 16:41:30 CET | Pressemeddelelse
For at tage mest muligt hensyn til naboerne til den nye daginstitution i Kokkedal skal forældrene parkere ved skolen, når de skal aflevere deres børn
Ungeudvalget går i luften med kampagne om SoMe og unges trivsel18.3.2024 15:59:53 CET | Pressemeddelelse
Fire tankevækkende plakater om SoMe og unges (mis)trivsel er det første konkrete resultat af Ungeudvalgets arbejde. Plakaterne kan snart ses på alle skoler, idrætshaller mv.
Flotte resultater med selvstyrende teams i hjemmeplejen31.1.2024 11:06:32 CET | Pressemeddelelse
Det omfattende projekt med at skabe selvstyrende og tværfaglige teams i hjemmeplejen har skabt klare forbedringer – bl.a. mindre sygefravær og færre opsigelser.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum