Kahdeksan kymmenestä pohjoismaisesta aikuisesta on kanta-asiakkuusohjelman jäse
Kahdeksan kymmenestä (81 %) pohjoismaiden aikuisväestön edustajasta on parhaillaan jonkin kanta-asiakkuusohjelman jäsen. Kyseessä voi olla vaate- tai kenkäbrändeistä, supermarketeista, kahviloista, jne. Kanta-asiakkuusohjelma tunnetaan myös lojaalisuuskorttina, jäsenyytenä tai klubikorttina.
Nähdäksesi tämän sisällön lähteestä d25d2506sfb94s.cloudfront.net, anna hyväksyntä sivun yläosasta.
Luku nousee 85 %:iin, jos Tanska jätetään pois laskuista (tanskalaisten jäsenyydet ovat huomattavan alhaisella tasolla – vain 67 % tanskalaisista on jonkin kanta-asiakkuusohjelman jäsen).
Tutkimustuloksemme osoittavat, että kanta-asiakkuusjäsenyyksissä on merkittäviä eroja iän, sukupuolen, sektorin ja maan perusteella. Nuoret ovat kaikilla markkina-alueilla kaikkein todennäköisimmin kanta-asiakkuusohjelmiin kuuluva ryhmä.
Mitä ihmiset haluavat kanta-asiakkuuksiltaan
Nähdäksesi tämän sisällön lähteestä d25d2506sfb94s.cloudfront.net, anna hyväksyntä sivun yläosasta.
Kuten odottaa saattaa, brändien alennuksista ja tarjouksista hyötyminen on Pohjoismaiden asukkaille tärkein syy liittyä kanta-asiakkaaksi (keskimäärin 84 % kanta-asiakkuuksien jäsenistä).
Kanta-asiakkuuksien viiden kärki
Nähdäksesi tämän sisällön lähteestä d25d2506sfb94s.cloudfront.net, anna hyväksyntä sivun yläosasta.
Laajalti ottaen kaikkein käytetyimmät kanta-asiakkuudet kaikkialla Pohjoismaiden alueella kuuluvat paikallisille tai kansallisille brändeille. Listalle kipusi vain kaksi kansainvälisten brändien kanta-asiakasohjelmaa – ruotsissa perustettujen IKEA Familyn ja H&M Clubin kanta-asiakkuudet – joista IKEA Family löytyy jokaisen maan kärkiviisikosta.
Whitepaper-julkaisu valottaa myös huipputason kanta-asiakkuusohjelmien myönteisiä vaikutuksia. Puolet pohjoismaisista kuluttajista käyttää todennäköisemmin enemmän rahaa brändeihin, joiden kanta-asiakkaita he ovat, kokevat tunnesiteensä brändiin vahvemmaksi ja myös suosittelevat sitä todennäköisemmin.
Voit ladata koko whitepaper-julkaisun täältä
Tietoja whitepaper-julkaisusta
Whitepaper-julkaisun tiedot on koottu YouGov Profilesin ja YouGov BrandIndexin pohjalta.
BrandIndex on alan johtava, käsityksiä eri brändeistä vertaileva mittaustyökalu, joka seuraa tuhansia eri brändejä yli 40 sektorilla Tanskassa, Ruotsissa, Norjassa ja Suomessa. Haastattelemme jokaista brändiä kohden vuosittain jopa 6000 kuluttajaa.
Lue lisää: https://yougov.fi/find-solutions/brandindex/
YouGov Profiles yhdistää datan ja antaa sinulle uusia mahdollisuuksia kartoittaa ja tutkia markkinasegmenttejä ja keskeisiä kohderyhmiä.
Lue lisää: yougov.fi/find-solutions/profiles/
Image: Getty
Avainsanat
Yhteyshenkilöt
Vesa RyyppöResearch Consultant
Puh:0400-234 729sales@yougov.fiVille HaikolaResearch Consultant
Puh:040-7722 651sales@yougov.fiKuvat
Linkit
Tietoja julkaisijasta
YouGov on kansainvälinen tietojen keräykseen ja analysointiin keskittyvä konserni. Mielipidekyselyt ovat ydintoimintaamme ja niiden vastaukset kerätään aktiivisesti osallistuvalta paneelilta, jossa on mukana viisi miljoonaa ihmistä ympäri maailmaa. Yhdistämme tämän jatkuvan datavirran vahvaan tutkimusasiantuntemukseemme ja eri toimialojen laajaan kokemukseemme. Tuloksena on systemaattinen tutkimus- ja markkinointialusta.
Itse kehittämiämme syndikoituja tutkimustietotuotteita ovat muun muassa YouGov BrandIndex, joka seuraa päivittäin vastaajien asenteita tuotemerkkejä kohtaan, sekä YouGov Profiles, joka on profilointi- ja segmentointityökalumme. Markkinoiden johtava YouGov Omnibus -palvelu tarjoaa nopean ja kustannustehokkaan tavan saada vastauksia tutkimuskysymyksiin koko väestöltä tai tietyiltä kohderyhmiltä. Tarjoamme lisäksi laajan valikoiman kvantitatiivisia ja kvalitatiivisia tutkimuspalveluja, jotka asiantuntijamme räätälöivät asiakkaan tarpeisiin.
Lisätietoja osoitteesta yougov.fi
Tilaa tiedotteet sähköpostiisi
Haluatko tietää asioista ensimmäisten joukossa? Kun tilaat tiedotteemme, saat ne sähköpostiisi välittömästi julkaisuhetkellä. Tilauksen voit halutessasi perua milloin tahansa.
Lue lisää julkaisijalta YouGov Finland OY
Joka kolmas suomalainen aikoo säästää joululahjoissa tänä vuonna20.12.2022 10:54:12 CET | Lehdistötiedote
Nousevat elinkustannukset ovat saaneet monet säästämään, mutta miten se vaikuttaa jouluun? Tuleeko joulupuun alle vähemmän lahjoja?
Suomen 10 suosituinta tuotemerkkiä 202216.11.2022 06:00:00 CET | Lehdistötiedote
Fiskars vie kärkisijan YouGovin vuosittaisessa parhaiden brändien rankingissa Suomen osalta ja MobilePay on tämän vuoden suurin parantaja. Samsung on YouGovin globaalin rankingin ykkönen.
Kansainvälinen tutkimus: Näin ostamme autoja24.10.2022 11:59:41 CEST | Lehdistötiedote
Kahdeksan kymmenestä autonostajasta osti viimeisimmän autonsa henkilökohtaisesti jälleenmyyjältä tai omistajalta.
Mitä brändejä sinä suosittelisit ystävillesi?1.9.2022 06:00:00 CEST | Lehdistötiedote
Mitä brändejä sinä suosittelisit ystävillesi? YouGov BrandIndex julkaisee nyt Suomen suositelluimmat brändit 2022 -listauksen.
Näin valitsemme kiinteistönvälittäjän23.8.2022 06:00:00 CEST | Lehdistötiedote
Mikä on suomalaisille tärkeintä heidän valitessaan kiinteistönvälittäjää? Uusi YouGov-tutkimus tarkastelee toimiston valinnassa ratkaisevia tekijöitä.
Uutishuoneessa voit lukea tiedotteitamme ja muuta julkaisemaamme materiaalia. Löydät sieltä niin yhteyshenkilöidemme tiedot kuin vapaasti julkaistavissa olevia kuvia ja videoita. Uutishuoneessa voit nähdä myös sosiaalisen median sisältöjä. Kaikki tiedotepalvelussa julkaistu materiaali on vapaasti median käytettävissä.
Tutustu uutishuoneeseemme