Havecenter lancerer hjemmelevering i kampen mod corona

Mens coronavirusset fortsætter med at holde danskerne hjemme det meste af tiden, lancerer Danmarks største kæde af have- og dyrecentre, Plantorama, nu hjemmelevering for at imødekomme kundernes behov. Med konceptet Klik & Få leveret kan folk nu få leveret alt fra det store udvalg inden for såvel have som bolig og kæledyr direkte til døren af den nærmeste Plantorama.

– Af sikkerhedsmæssige årsager kommer kunderne i øjeblikket væsentligt mindre ud i deres lokale havecenter end de plejer, men der er ingen tvivl om, at behovet for at komme i haven af lige så stort – hvis ikke større – end normalt. Det behov vil vi gerne imødekomme med vores nye tiltag, og samtidig gør vi præcis, hvad statsministeren opfordrer til – vi går online, siger Peter Vang Christensen, der er administrerende direktør i Plantorama.

Klik & Få leveret var i forvejen planlagt til at blive lanceret i foråret 2021, men af hensyn til kundernes sikkerhed er konceptet nu allerede blevet implementeret et år tidligere. Som alternativ til hjemmelevering er der også fortsat mulighed for Klik & Hent, hvor varerne bringes helt ud til kunderne på parkeringspladsen, så de ikke behøver at skulle ind i centeret.

Med begge tiltag håber Plantorama at holde så meget gang i salget, at alle cirka 650 ansatte kan beholde deres arbejde gennem krisen.

Lokal service over hele landet

Når haveejerne bestiller med Klik & Få leveret, kan de forvente, at det er medarbejdere fra den lokale Plantorama, der pakker ordren og sørger for leveringen. Hvert center har nemlig to lastbiler til rådighed til at servicere områdets kunder.

– For at give vores kunder den bedste service har vi besluttet, at organisere vores egen distribution, så det er lokale folk fra nærmeste havecenter, der kommer med varerne. Derfor har vi indtil videre købt 11 og lejet 11 lastbiler, så der er to biler, der kører ud fra hvert af vores 11 havecentre, siger Peter Vang Christensen, og uddyber:

– Ved at bruge vores egne folk sikrer vi, at service og kvalitet lever op til vores standarder, og alle medarbejdere er naturligvis instrueret i at levere varerne med god afstand til kunderne – vi behøver ikke have nogen fysisk kontakt overhovedet.

I forbindelse med udbringning af varer bruger Plantorama så lidt emballage som muligt, og mest muligt genanvendes for at undgå unødvendig miljøbelastning. Den nye service, der koster 99 kroner per leveringen uanset ordrestørrelse, gælder hele landet med undtagelse af ikke-brofaste øer.