Danske elforbrugere er mest tilfredse med SEAS-NVE
SEAS-NVE er det elselskab, der scorer højest på kundetilfredshed ifølge en helt ny undersøgelse fra analysefirmaet EPSI Rating. Ud af 100 mulige point scorer SEAS-NVE 74, og det er en fremgang på to point fra sidste år. Den høje kundetilfredshed baseres på kundernes opfattelse af SEAS-NVE som et selskab, der er ”stærk på service og produktkvalitet”. Specielt med hensyn til proaktivitet i kundeservice og forståelig elregning stikker SEAS-NVE af fra resten af branchen.
Ifølge markedsdirektør i SEAS-NVE, Ole Christian Vestergaard, er en del af forklaringen på den flotte placering, at SEAS-NVE som kundeejet andelsselskab har skarpt fokus på kunderne, leverer gode produkter og services og ikke mindst at vi tager et stort samfundsansvar.
– Kundetilfredshed er vores vigtigste kvalitetsparameter, og jeg kan godt røbe, at vi ikke kommet sovende til førstepladsen. Det er resultatet af lange, seje træk på mange indsatsområder. Vi vil være det elselskab, hvor det føles rart at være kunde og et selskab der er til at komme i kontakt med - både analogt og digitalt. Personligt er jeg da også enormt stolt af at være en del af en koncern, der tager samfundsansvar og baner vej for flere elbiler, producerer masser af vindkraft og investerer milliarder i fiber for at bekæmpe digital ulighed mellem land og by, fortæller han.
SEAS-NVE tilbyder blandt andet selvbetjeningsløsninger og mulighed for at følge sit energiforbrug via appen Watts, der helt ned på timeniveau kan vise strømforbruget. Cirka 90.000 kunder bruger i dag app’en.
Kontakter
Rasmus Carlsen, SEAS-NVE's pressevagt, mobil 30 28 67 20
Information om Andel
Om SEAS-NVE – en moderne andelsejet energi- og fibernetkoncern
SEAS-NVE er en moderne andelsejet energi- og fibernetkoncern. Vi varetager vores 560.000 kunder og andelshaveres interesser, når vi investerer i vindmøller, skaber innovation for fremtiden og rådgiver om energi. Når vi udruller fibernet, renoverer gadelys og servicerer landets geografisk længste elnet. Og når vi som en af landets største leverandører af el og naturgas giver vores kunder personlig kundeservice og de løsninger, der passer til deres behov. Vi er godt 900 medarbejdere og omsatte i 2017 for 3,8 milliarder kroner.
Følg pressemeddelelser fra Andel
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Andel
Rekordhøjt antal ansøgninger om donation fra Andel18.4.2024 07:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Flere end 800 lokale foreninger og fællesskaber har søgt om donation fra energi- og fibernetkoncernen Andel. Det er rekord i de 11 år, Andel har uddelt donationer.
Andel åbner gratis klima-skoletjeneste på Sjælland11.4.2024 13:05:16 CEST | Pressemeddelelse
En stor interaktiv globe med visualiseringer af alt fra havskildpaddernes migrationsruter til stjerner, planeter og klimaforandringer, er hovedattraktionen i energi- og fibernetkoncernen Andels nye skoletjeneste, Energimissionen. Med aktiv læring og data fra bl.a. NASA sættes energi og klima på skoleskemaet. Målet er at inspirere skolebørn til at engagere sig i den grønne omstilling.
36 medlemmer er klar til Andels repræsentantskab2.4.2024 07:00:00 CEST | Pressemeddelelse
Valget til energi- og fibernetkoncernen Andels repræsentantskab i Faxe, Køge, Ringsted og Vordingborg kommuner er afsluttet, og 36 ny- og genvalgte medlemmer er klar til at træde ind i Andels repræsentantskab.
Andel lancerer pris til grønne helte: Årets Forkæmper20.3.2024 07:12:48 CET | Pressemeddelelse
Energi- og fibernetkoncernen Andel lancerer en ny pris, Årets Forkæmper, der skal hylde danskere, der går foran og kæmper for en grønnere fremtid. Du kan nominere din nabo, børnenes skolelærer, en forening eller et andet forbillede, der inspirerer andre gennem sine idéer og handlinger. Prisen uddeles til tre forkæmpere, der hver modtager en kontant anerkendelse på 25.000 kr.
Så kan der stemmes til Andels repræsentantskabsvalg4.3.2024 06:00:00 CET | Pressemeddelelse
88.000 borgere i Faxe, Køge, Ringsted og Vordingborg kommuner har nu mulighed for at bestemme, hvem der skal have plads i energi- og fibernetkoncernen Andels repræsentantskab. Der er valg til 36 af pladserne i repræsentantskabet med i alt 154 medlemmer. 77 kandidater har meldt sig klar til valgkamp.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum