Danske Andelskassers Bank skaber plads til øget vækst – skærper kundetilbud og får nye kompetencer i banken

Det seneste år har Danske Andelskassers Bank arbejdet målrettet på at styrke sit økonomiske fundament, og banken er i bedre form end nogensinde før. En sund økonomi er det absolut stærkeste grundlag for den strategiske udvikling af banken. En udvikling, som kommer kunderne til gode i form af nye muligheder for rådgivning fra specialister inden for bank, forsikring, pension, leasing, realkredit og øvrige former for økonomisk tryghed. Banken vil i den kommende tid gennemføre ændringer i en række tilbud og services til alle typer kunder. Det medfører på sigt en anderledes organisering, og får den konsekvens, at der både skal afskediges medarbejdere og ansættes nye med andre kompetencer. ”Vi siger desværre farvel til 26 gode kolleger, idet vores kommende kundetilbud kræver, at vi ændrer på arbejdsopgaver og organisering. Det medfører også, at vi ansætter nye rådgiver- og kompetenceprofiler til banken,” siger Jan Pedersen, adm. direktør i Danske Andelskassers Bank. 

”Vores kunder skal rådgives så effektivt og så enkelt, som deres økonomiske situation tilsiger. Derfor samler vi en række af vores rådgivere og støttefunktioner. Vi kigger på vores kunders bankforretninger med os, og tilrettelægger vores rådgivning derefter,” siger Jan Pedersen.

Jan Pedersen forklarer, at mindre erhvervs- og privatkunder med et relativt begrænset rådgivningsbehov bliver tilknyttet de nye enheder Direkte Privat, Direkte Forening og Direkte Erhverv. Et nyt Kompetencecenter med specialistfunktioner vil kunne rådgive bankens kunder om forskellige typer af økonomisk tryghed, også inden for andre områder end traditionel bankforretning. Det sker bl.a. igennem stadigt flere samarbejdspartnere. Det nuværende Andelskassen Direkte bliver til DAB Partner, hvor målgruppen blandt andet er ansatte hos bankens samarbejdspartnere.

”Alle er velkomne i Danske Andelskassers Bank. Nogle kunder har en meget enkel økonomi, mens andre kræver specialiseret rådgivning fra vores ansatte og partnere. Vi har en forpligtelse til konstant at finde den rette balance mellem omkostninger og indtjeningspotentiale – det er i aktionærernes, kundernes og bankens interesse,” siger Jan Pedersen, adm. direktør i Danske Andelskassers Bank.