Citychef skal tage gæsteservicen til nye højder i Aarhus Airport

Aarhus Airport har et ambitiøst mål om at nå 1,5 million gæster inden udgangen af 2029. De fysiske rammer står knivskarpt efter den østjyske lufthavn er blevet udvidet til dobbelt størrelse og totalmoderniseret igennem de sidste tre år. Nu skal passageroplevelserne løftes op på samme høje niveau, og det skal Mette Bræmer-Jensen, som kommer fra en stilling som citychef i Randers, være garant for.
”Passagerservice er på mange måder epicenteret i lufthavnen. Medarbejderne står i forreste række til gæsterne og skaber den menneskelige service- og oplevelsesramme, der er fundamentet for en ekstra god start på rejsen. I Mette Bræmer-Jensen har vi fundet en profil med et strategisk sigte på at sammenkoble og forene alle elementer i kunderejsen. Samtidig kommer Mette med en skarp kommerciel ledelsesbaggrund med fokus på at optimere forretningen med afsæt i en stærk medarbejderkultur og kundernes behov”, siger Lars Rønnov, som er HR og kommerciel direktør i Aarhus Airport.
Mette Bræmer-Jensen får ansvaret for Passagerservice, der tæller et team af 25 trafikassistenter og fem duty managers. Dertil vil Mette spille en aktiv rolle i lufthavnens kommercielle udvikling, ligesom hun bliver en nøglefigur i facilitering af og samarbejdet med de flyselskaber og tour operatører, der er etableret i Aarhus Airport. Det ligger lige til højrebenet for Mette Bræmer-Jensen, som er drevet af at skabe resultater i virksomheder, hvor kunderejsen er i centrum og bygget på et stærkt fundament af samarbejde og kultur.
”Jeg har fulgt lufthavnens kolossale udvikling på afstand, og jeg glæder mig meget til at komme ombord. Aarhus Airport har et stærkt fokus på at fastholde og optimere gæsteoplevelserne, og det matcher perfekt med mit karrieremæssige dna. Samtidig er jeg købmand ind til benet, og jeg ser frem til at bringe mine erfaringer og kompetencer inden for ledelse, serviceoptimering og udvikling af kommercielle forretningsområder i spil i tæt samarbejde med mine kommende kolleger i Aarhus Airport”, siger Mette Bræmer-Jensen.
Mette Bræmer-Jensen er i dag citychef for Randers City, hvor hovedopgaven er at styrke og udvikle byens position på landkortet gennem ledelse og motivation af forretningsdrivende, brancher og samarbejdspartnere i byen. Tidligere har hun været leder i Dansk Supermarked, nu Salling Group, blandt andet som ansvarlig for promotionafdelingen i Bilka og Føtex Tekstil. Dertil har hun været salgs- og souschef i Føtex, Egå samt bestredet en stribe ledende stillinger i supermarkedskoncernen, hvor hun oprindeligt er uddannet som salgsassistent.
Mette Bræmer-Jensen er østjyde og bosat i Lystrup med sin mand og tre børn. Fritiden går mest med at vedligeholde sportsformen, hyggelige aktiviteter med venner og familie eller i naturen med husstandens hund og hest.
Mette Bræmer-Jensen tiltræder stillingen som chef for Passagerservice den 1. maj 2023.
Kontakter
Tina Baungaard-JensenKommunikationschefAarhus Airport
Tlf:+45 41 28 10 01tbj@aar.dkBilleder

Vedhæftede filer
Information om Aarhus Airport
Aarhus Airport’s ambition er at være østjydernes foretrukne lufthavn og forbinde Østjylland med populære storbyer og andre attraktive rejsemål. Med afgange til destinationer i hele Europa sigter lufthavnen mod at imødekomme forventningerne hos det jyske erhvervsliv såvel som hos fritidsrejsende i lufthavnens optageområde, der er Jyllands største.
I efteråret 2023 står lufthavnen færdig efter en totalmodernisering og udvidelse til dobbelt størrelse. I 2024 er Aarhus Airport A/S vært for Europas vigtigste luftfartskonference, Routes Europe, der er en mødeplatformen for luftfarts-branchens beslutningstagere. Aarhus Airport A/S er ejet af Aarhus Kommune, Syddjurs Kommune, Norddjurs Kommune og privatinvestor Staus A/S. Det tager cirka 35 minutter at nå Aarhus Airport A/S fra centrum af Aarhus.
Følg pressemeddelelser fra Aarhus Airport
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Aarhus Airport
Aprilrekord i Aarhus Airport: Vild vækst i internationale rejsende3.5.2023 11:44:19 CEST | Pressemeddelelse
Der var mere end god luft under den internationale trafik i Aarhus Airport i april måned. 59 procent flere passagerer rejste til og fra internationale destinationer end i samme måned 2022.
BRA åbner Danmarks eneste direkte rute til Gotland fra Aarhus20.4.2023 12:05:18 CEST | Pressemeddelelse
Braathens Regional Airlines sætter det svenske feriesmørhul, Visby, på afgangstavlen i Aarhus Airport. Den nye rute til UNESCO-byen går i luften to gange om ugen fra den 3. juli 2023 og er den eneste direkte flyforbindelse fra Danmark til Gotland.
Aarhus Airport henter ny Route Development Manager i Genève29.3.2023 15:50:57 CEST | Pressemeddelelse
Ruteudviklingsafdelingen i Aarhus Airport vokser. 32-årige Rune Hansen er rykket fra IATA i Genéve til den østjyske lufthavn, hvor han er tiltrådt som Route Development Manager.
Aarhus Airport lander pilot som administrerende direktør6.3.2023 09:15:00 CET | Pressemeddelelse
Det bliver en erfaren luftfartsprofil, som sætter sig i cockpittet som topdirektør hos Aarhus Airport den 1. april. 45-årige Lotta Sandsgaard får ansvaret for at løfte lufthavnen ind i den næste vækstfase.
Aarhus Airport Hotel slår dørene op den 1. marts28.2.2023 10:39:58 CET | Pressemeddelelse
Rejsende og luftfartspersonale kan nu gå tørskoet mellem hoteldøren og afgangs- eller ankomsthallen i Aarhus Airport. Lufthavnen åbner Danmarks første lufthavnshotel, der er integreret direkte i terminalen, den 1. marts.
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum