CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Roboverse Reply Impresses at ELROB 2026 With Intelligent Robotic Systems for Critical Missions26.6.2026 10:00:00 CEST | Press release
Roboverse Reply, the Reply Group company specializing in robotics and automation, won the 1st Place in the “Reconnaissance” category and a special prize for “Best Team Effort” at the European Land Robot Trial (ELROB) 2026 in Thun, Switzerland. Teaming up with ELP, a specialist for technical equipment for defusing service, the company demonstrated outstanding performance alongside a field of international participants from June 15 to 19, proving that its autonomous solutions operate reliably under real-world conditions. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260626012237/en/ Roboverse Reply won 1st Place in the “Reconnaissance” category and a special prize for “Best Team Effort” at the European Land Robot Trial 2026, proving that its autonomous solutions operate reliably under real-world conditions. ELROB is Europe’s most demanding and established showcase for robotics and unmanned systems, where leading experts from
The WSJ Leadership Institute Names Philip Morris International Among “Best Companies For the Future”26.6.2026 10:00:00 CEST | Press release
The ranking recognizes companies best positioned to thrive amid AI-driven and structural economic change Philip Morris International Inc. (PMI) (NYSE: PM) has been named in the WSJ Leadership Institute’s inaugural “Best Companies for the Future” ranking, which evaluates large corporations on their ability to adapt and succeed in a rapidly evolving global environment. PMI ranks at #97 overall and is the third highest ranked company in the Food Beverage & Tobacco industry group after Coca-Cola and PepsiCo. Compiled by Bendable Labs for the WSJ Leadership Institute, a premium executive learning and leadership program from Dow Jones and The Wall Street Journal, the ranking assesses companies across six key dimensions - AI readiness, innovation, talent readiness, financial fitness, resilience, and agility - to identify those that are best positioned for long-term success. PMI’s inclusion reflects the reality that today it is a leading international consumer goods company, focused on a smoke
SureWerx® Acquires Genesi S.r.l.26.6.2026 10:00:00 CEST | Press release
Expanding SureWerx’s Global Portfolio with Leading Work-at-Height and Confined Space Safety Solutions SureWerx®, a leading global provider of safety, tool & equipment products, announced today that it has acquired Genesi S.r.l. Terms were not disclosed. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260626881708/en/ Based in Bergamo, Italy, Genesi is a leading provider of safety solutions for work-at-height and confined space solutions. For more than 20 years, Genesi has built its reputation on a customer-centered approach, combining innovative, high-quality products with engineering expertise, training, services, maintenance and after-sales support to help protect workers in high-risk environments. Its portfolio includes fall protection systems, horizontal and vertical lifelines, anchor points, guardrails, ladders, access solutions, and confined space safety systems. Guided by the belief that there is no protection without
One in Three Western Consumers Now Buy Products Discovered on Social Platforms as AI Reshapes Commerce, According to NIQ26.6.2026 10:00:00 CEST | Press release
New insights presented at The Consumer Goods Forum Global Summit highlight how AI is accelerating the convergence of global commerce models—reshaping growth strategies for brands and retailers NIQ (NYSE: NIQ), a leading consumer intelligence company, today revealed new analysis presented at The Consumer Goods Forum (CGF) Global Summit showing that nearly one in three consumers in Western markets now purchase products they first discover on social platforms, as artificial intelligence (AI) and emerging commerce models accelerate a shift toward discovery-led commerce. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260626970024/en/ Presented by Emilie Darolles, President, West Europe, NIQ, the findings highlight a fundamental shift in how consumers discover, evaluate, and purchase products—blurring traditional geographic, channel, and operational boundaries. New growth engine: commerce models scaling from East to West NIQ’s lat
QI Tech and Ant International’s Bettr Partner to Expand Credit Access for E-Commerce Merchants and Consumers in Brazil26.6.2026 06:26:00 CEST | Press release
The strategic partnership drives financial inclusion, launching working capital programs for SME and Buy Now, Pay Later (BNPL) options on e-commerce platforms QI Tech, a leading financial services infrastructure provider, has joined forces with Bettr, a leading provider of inclusive and embedded financial services under Ant International, to expand credit solutions for e-commerce sellers and shoppers. The strategic partnership aligns with Brazil’s ongoing efforts to promote inclusive finance, launching targeted lending programs directly within digital marketplaces. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260622444217/en/ Consumers can select BNPL option at checkout, facilitated by Bettr In its initial phase, QI Tech is collaborating with Bettr to provide working capital loans for small and medium-sized e-commerce businesses, allowing them to expand inventory and scale operations effectively. This partnership also incl
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum