CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Wise Selects Navan to Modernize Global Travel Program10.11.2026 10:00:00 CET | Press release
Global financial technology company plans to improve traveler choice, cost control and visibility Navan (NASDAQ: NAVN), the global AI-powered business travel and expense platform, today announced that Wise (Nasdaq:WSE, LSE:WISE), the global financial technology company building the best way to move and manage the world's money, has selected Navan to manage its business travel program. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261109603155/en/ Global financial technology company plans to improve traveler choice, cost control and visibility “Our teams travel across the world to work together and support our customers, so it's important that booking and managing travel is straightforward,” said Hanro Hennig, VP Global Real Estate, Workplace and Risk at Wise. “We're working with Navan to make that experience simpler, while giving us better visibility and control over travel costs.” Key anticipated benefits of the partnershi
Quectel Launches EG216Q-GL and BG950Q-GL to Give IoT Device Makers a More Cost-efficient, Lower-power Upgrade Path10.11.2026 10:00:00 CET | Press release
Quectel Wireless Solutions, a global end-to-end IoT solutions provider, today announced the EG216Q-GL and BG950Q-GL, two next-generation global cellular IoT modules based on Qualcomm technology. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261110650568/en/ Quectel launches EG216Q-GL and BG950Q-GL to give IoT device makers a more cost-efficient, lower-power upgrade path Built in Quectel’s widely adopted EG2 and BG95 form factors, the modules give device makers a direct route from established legacy platforms to a more cost- and power-optimized generation. Customers can reuse the board designs and development work they already have. The EG216Q-GL is an LTE Cat 1bis module for customers whose designs use Quectel’s EG2-footprint modules. These include the EC2x series, EC200A series, EG25-G, EG25-GL, EG21-G and EG21-GL, as well as the UC200A-GL. Because it shares their form factor, manufacturers can upgrade while keeping their
Heitman Partners with Talliosake to Establish Nordic Drive-Up Self-Storage Platform Talli10.11.2026 10:00:00 CET | Press release
Since 1996, Heitman has invested over $15 billion in 1,600 self-storage properties across 14 countries Heitman LLC (“Heitman”), a global real estate investment management firm, today announced the launch of Talli, a new Nordic drive-up self-storage platform established through the acquisition of the majority of Talliosake Oy’s (“Talliosake”) rental operating business. Talliosake will remain a minority investor in Talli. Completed on behalf of Heitman’s European value strategy, the transaction establishes a platform for expansion across Finland and Sweden and builds on Heitman’s Nordic self-storage presence following its acquisition of the Servistore platform in Sweden in 2024. The Talli platform brings together the experienced management team that has driven Talliosake’s growth with Heitman’s global investment and operational capabilities. Since 2010, Talliosake has delivered more than 6,400 drive-up self-storage units across 230 properties in Finland and Sweden, building deep expertis
OBI Group Will Adopt Blue Yonder Solutions to Unify Demand Planning and Replenishment Across 660+ European Stores10.11.2026 09:00:00 CET | Press release
Germany-based Home and Garden retailer replaces multiple systems with a single AI-driven planning platform spanning 10 countries OBI Group, a leading European Home and Garden retailer, has begun adopting Blue Yonder Demand Planning and end-to-end replenishment capabilities across its stores and distribution centers, with plans to ultimately deploy them to more than 660 stores across all of its markets. The deployment replaces multiple systems with a single, scalable platform. It also gives OBI AI-enabled forecasting and automated replenishment from distribution centers to store shelves, improving product availability for millions of customers across Europe. OBI selected Blue Yonder to consolidate fragmented planning systems into one integrated platform. That helps improve forecast accuracy across assortment types and planning timeframes while standardizing forecasting and replenishment processes across its network. Blue Yonder’s machine-learning capabilities and the prospect of future
Light Frame Raises $5.1 Million to Modernise Private Banking Technology10.11.2026 07:00:00 CET | Press release
The oversubscribed Seed round, led by Fortino Ventures, follows growing institutional adoption of Light Frame's next-generation core banking and portfolio management platform across EMEA. Light Frame, the financial technology company providing modern core banking and portfolio management software for the wealth industry, today announced the successful closing of an oversubscribed $5.1 million Seed financing round. The round was led by Fortino Ventures, with participation from Sidekick Partners, Tenity, Chamaeleon, and Altair Capital, alongside existing investors including Rogue Venture Partners, New Stack Ventures, and Studio Alpha. The financing comes amid growing institutional adoption of Light Frame's technology across EMEA, where the company is supporting live client operations and expanding its presence in the private banking and wealth management markets. Revolutionizing the wealth industry Across the wealth industry, institutions continue to rely on technology built on architect
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum