CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
SLB Announces Date for Third-Quarter 2026 Results Conference Call28.9.2026 19:17:00 CEST | Press release
SLB (NYSE: SLB) will hold a conference call on October 23, 2026, to discuss the results for the third quarter ending September 30, 2026. The conference call is scheduled to begin at 9:30 a.m. U.S. Eastern time and a press release regarding the results will be issued at 7:00 a.m. U.S. Eastern time. To access the conference call, listeners should contact the Conference Call Operator at +1 (800) 715-9871 within North America or +1 (646) 307-1963 outside of North America approximately 10 minutes prior to the start of the call and the access code is 3440360. A webcast of the conference call will be broadcast simultaneously at https://events.q4inc.com/attendee/293449855 on a listen-only basis. Listeners should log in 15 minutes prior to the start of the call to test their browsers and register for the webcast. Following the end of the conference call, a replay will be available at www.slb.com/irwebcast until October 30, 2026, and can be accessed by dialing +1 (800) 770-2030 within North Amer
Boomi Named a Leader and Secures Highest Score in the Strategy Category in Adaptive Process Orchestration Software Evaluation28.9.2026 17:45:00 CEST | Press release
Boomi recognized as a Leader in evaluation of agentic process orchestration software Boomi™, the data activation company for AI, today announced it has been named a Leader in The Forrester Wave™: Adaptive Process Orchestration Software, Q3 2026. The report evaluated 13 providers, and Boomi achieved the highest score in the strategy category. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260928931590/en/ Boomi Named a Leader and Secures Highest Score in the Strategy Category in Adaptive Process Orchestration Software Evaluation According to the report, Boomi’s “above-par roadmap is driven by a strong internal innovation process that embraces partner input and customer feedback, while recent investments focus on supporting client data sovereignty and control in geographies where sovereignty matters.” The report also cites Boomi's vendor-neutral control plane for agentic automation as allowing it to extend into the process aut
Azalea Vision Enrolls First Patient in Proof-of-Concept Study Evaluating Novel Optical Aperture for Keratoconus and Presbyopia28.9.2026 16:27:00 CEST | Press release
Azalea Vision has enrolled the first patient in its NOA proof-of-concept study, launching the company’s clinical program. The study evaluates a Novel Optical Aperture (NOA) inside a contact lens in two patient groups, keratoconus and presbyopia. Clinical study results are expected to inform the planned first-in-human evaluation of Azalea’s fully integrated smart contact lens platform in Europe and the United States. Azalea Vision, a Belgian healthtech company building the first medical-grade smart contact lens, today announced that it has enrolled the first patient in its NOA proof-of-concept study. The study marks the start of Azalea’s clinical program, following its selection for the European Innovation Council (EIC) Accelerator. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260928982998/en/ Novel Optical Aperture smart lens The study is conducted at Visser Contact Lenses (Netherlands) and the University Hospital Antwerp
Xsolla Releases The Xsolla Report: Mobile D2C Edition28.9.2026 15:00:00 CEST | Press release
New Data From More Than 800 Mobile Web Shops Finds Direct-to-Consumer Has Become a Standard Operating Discipline, With Top Performers Capturing More Than Half of a Title's Revenue Regardless of Studio Size Xsolla, a global commerce company, today released The Xsolla Report: Mobile D2C Edition, a new study examining how direct-to-consumer commerce is performing across mobile games. Drawing on data from more than 800 live Xsolla Web Shops alongside public market and regulatory data, the report shows that D2C has moved past the question of whether it works and into a new phase: studios seeing the strongest results are the ones treating their Web Shop as an operating discipline rather than a one-time build. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260928312597/en/ Graphic: Xsolla Three themes run through the report. First, the gap between a typical Web Shop and a top-performing one is wide, and closing it has little to do
Incognito Software Systems Launches NEXA, an AI-Enabled Solution for Automated Broadband Operations28.9.2026 15:00:00 CEST | Press release
NEXA unifies network, device, service, and subscriber data to help broadband service providers identify issues earlier, improve customer experience, reduce churn, and automate operations. Incognito Software Systems, a leading global provider of service orchestration, device management, and network intelligence solutions, today introduced NEXA, an AI-driven network intelligence and automation platform that enables broadband service providers to turn operational data into action. NEXA unifies network, device, service, and subscriber data in a single intelligence layer, delivering real-time and predictive insights that help service providers identify issues sooner, better understand the subscriber experience, and take faster, more informed action across their operations. As service providers seek to differentiate beyond connectivity, subscriber experience has become a critical competitive advantage. However, networks have evolved into complex service platforms that span access, edge, cust
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum