CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Ten Finalists Announced for the Reply AI Film Festival, the International Competition Bringing Together Cinema and Artificial Intelligence28.7.2026 10:00:00 CEST | Press release
The jury, chaired by Gabriele Salvatores, will announce the winners in Venice on Sunday, 6 September. The Reply AI Film Festival returns for its third edition, reaffirming its role as a meeting point for cinema, creativity and artificial intelligence. The international competition created by Reply – open to creatives experimenting with new AI technologies and tools in the production of short films – has announced its ten finalists. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260728146486/en/ The international competition created by Reply – open to creatives experimenting with new AI technologies and tools in the production of short films – has announced its ten finalists. The festival will take place in Veniceduring the days of the 83rd Venice International Film Festival of La Biennale di Venezia. Selected from more than 3,000 short films submitted from 76 countries, the finalist works will take centre stage at the awards
USHIO Industry & Entertainment Announces Trademark Licensing Agreement for OSRAM-Branded Professional Technical Lighting Products28.7.2026 08:30:00 CEST | Press release
Agreement ensures continuity for customers while supporting USHIO Industry & Entertainment's business strategy USHIO Industry & Entertainment (USHIO INE) today announced the signing of a trademark licensing agreement with ams OSRAM, that enables the company to continue offering designated professional technical lighting products under the trusted OSRAM product brand. The agreement marks an important milestone following USHIO's acquisition of the former OSRAM Entertainment & Industry business and reinforces the company's commitment to ensuring continuity for customers, products and long-standing partnerships worldwide. For customers, the agreement provides continuity for professional technical lighting products that have earned a strong reputation across entertainment, cinema, industrial and other specialty lighting applications. These products will continue to be supported by USHIO Industry & Entertainment's global organization, technical expertise and customer service. "The signing of
Grindr for Equality Commits to Connecting 10M to HIV Prevention by 202827.7.2026 16:31:00 CEST | Press release
New report finds PrEP awareness is high but access is low, as global HIV funding shrinks Grindr steps up Today at the 2026 International AIDS Conference, Grindr for Equality committed to connecting ten million LGBTQ+ people to HIV prevention by 2028, leveraging its platform reach to advance the global effort to end HIV by 2030. The commitment is rooted in Closing the Gap, a new Grindr for Equality report drawing on survey data from Grindr users across ten countries. The central finding is consistent across countries: people know about PrEP but they are not taking it. The barrier is access and the funding that existed to address it is disappearing. "Connecting people is what Grindr does at a scale and in communities that traditional public health systems don't effectively reach," said George Arison, CEO and Chairman of Grindr (NYSE: GRND). "The global HIV response is losing critical funding at the exact moment we should be accelerating to end HIV by 2030. Grindr has the reach and the re
InterSystems Launches Data Studio AI Assistant to Accelerate Enterprise Data Exploration and Insights27.7.2026 16:00:00 CEST | Press release
New Generative AI extension simplifies how teams explore, analyze, and visualize enterprise data InterSystems, a creative data technology provider powering some of the world's most important applications, today announced the general availability of InterSystems Data Studio™ AI Assistant, a new generative AI-powered extension for InterSystems Data Studio that helps organizations more easily understand, navigate, query, and visualize data through natural language interactions. As organizations move from AI experimentation to production deployments, many are discovering that the greatest challenge is not the AI model itself, but providing AI systems with access to trusted, current, and business-ready information. Enterprise data is often fragmented across applications, databases, cloud services, files, data warehouses, and departmental silos, making it difficult for users and AI systems to generate reliable insights. “Organizations are increasingly looking for ways to turn their data into
PMI U.S. Opens $1.2 Billion Aurora Campus, Strengthening U.S. Manufacturing and Export Capabilities27.7.2026 14:00:00 CEST | Press release
Landmark investment advances U.S. manufacturing leadership, creates high-quality jobs, and positions the Colorado location as a strategic production and export hub Philip Morris International Inc.’s (PMI) (NYSE: PM) U.S. businesses (PMI U.S.) today celebrated the opening of its Aurora, Colorado manufacturing campus, a landmark investment representing total capital expenditures of $1.2 billion from 2024-2028. The campus expands the company’s domestic manufacturing capabilities, strengthens supply chain resilience, and positions Aurora as a strategic production and export hub supporting future growth. The site began commercial production in July 2026 and produces ZYN nicotine pouches, joining PMI U.S.’s growing modern nicotine manufacturing network, which includes operations in Owensboro, Kentucky, and Wilson, North Carolina. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260727514086/en/ PMI U.S. Opens $1.2 Billion Aurora Cam
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum