CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
LTM Joins Athena, a Chainguard-led Industry Coalition to Help Secure Open Source Software in the AI Era24.6.2026 08:30:00 CEST | Press release
LTM, the Business Creativity partner to the world’s largest enterprises, has joined Athena, a new industry coalition led by Chainguard, focused on protecting open source software from the rising threat of AI-driven vulnerabilities. Athena brings together leading organizations across the global software ecosystem to address an urgent challenge. As frontier AI models advance, they are increasingly capable of identifying novel vulnerabilities in open source software at machine speed, often faster than traditional disclosure and patching processes can respond. As AI accelerates both software development and the discovery of vulnerabilities, the window between a flaw being identified and being exploited has narrowed sharply. Athena is designed to close this gap through shared intelligence, coordinated action, and pre-disclosure remediation across the ecosystem. The coalition supports vulnerability management end to end, from discovery and analysis to patching, layered mitigations, and upstr
Over Half of Consumers Will Pay More for Brands That Are Transparent About AI Data Use, New Usercentrics Research Finds24.6.2026 08:30:00 CEST | Press release
52% of consumers globally will pay a 7% premium for AI transparency — rising to 73% in Germany. Almost half have already taken an action with a direct revenue consequence. AI transparency has become a commercial differentiator, and it's reshaping where brand revenue is won — or lost. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260623804294/en/ Over half (52%) of consumers globally will pay more for brands that are transparent about how they use AI with their data at an average 7% premium. In Germany, that figure rises to 73% of consumers willing to pay a 9% premium, the highest of any market. The finding comes from the second annual State of Digital Trust 2026 Report, commissioned by Usercentrics, a leading data privacy technology company, and conducted by Sapio Research across 11,000 consumers in seven markets. The opportunity for brands that act is matched by the cost of inaction. Almost half (47%) of consumers surveyed
Ilkari Expands European Sovereign Infrastructure Operations With Integration of DC North in Croatia24.6.2026 08:00:00 CEST | Press release
Expansion strengthens Ilkari’s multi-region sovereign infrastructure footprint with EU-based operational capacity, DORA-aligned resilience and sovereign cloud capabilities Croatia's largest carrier-neutral 4 MW data centre, DC North, becomes part of Ilkari's European sovereign infrastructure operations The integration adds operational EU-based data centre capacity, carrier-neutral connectivity and sovereign cloud capabilities across Central and Eastern Europe Expansion enhances Ilkari’s ability to serve regulated, sovereignty-focused and data-intensive enterprise environments across Europe Ilkari, a multinational sovereign infrastructure provider, today announced the integration of DC North in Croatia into its European operations, expanding its sovereign infrastructure footprint across the European Union and strengthening its multi-region platform, which includes existing operations in Iceland and Colombia. This press release features multimedia. View the full release here: https://www
Tigo Energy Predict+ Forecasting Platform Helps YASNO Keep Energy Flowing in Ukraine24.6.2026 06:00:00 CEST | Press release
Advanced energy prediction platform, Predict+, enables Ukrainian utility to better maintain grid service through demand surges, highly variable weather, and infrastructure disruptions. Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO) (“Tigo” or “Company”), a leading provider of intelligent solar and energy software solutions, today announced that Ukrainian electric utility, YASNO, is the latest enterprise-tier customer to deploy the Tigo Predict+ platform. The AI Energy platform empowers utility operators to adapt to real-world demand challenges as they balance renewable and baseload generation sources. Predict+ currently manages more than 650 GWh and delivers 97.5% forecast accuracy for utility customers. As the leading provider of electricity, gas, and energy-efficiency solutions in Ukraine, YASNO serves more than 2.5 million households in the Kyiv, Dnipropetrovsk, and Donetsk regions, as well as more than 64,000 business customers. YASNO uses the Predict+ platform in ways that go far beyond typical
MSCI Announces the Results of the MSCI 2026 Market Classification Review23.6.2026 23:42:00 CEST | Press release
MSCI released the results of the MSCI 2026 Market Classification Review. Key takeaways from this year's review include: Reclassification of Bulgaria from Standalone to Frontier Market status Assessment of shareholder transparency and coordinated trading concerns in the Indonesian and Turkish equity markets, acknowledging the announced steps undertaken by both markets to address these matters and noting the continued potential for future consultations on the appropriate treatment of these markets if credible progress is not observed Acknowledgement of the removal of floor prices in Bangladesh, with a caution that any reintroduction could prompt a consultation on reclassification from Frontier to Standalone Market status Ongoing monitoring of the implementation of measures aimed at improving the accessibility of the Korean equity market for international institutional investors Reminder on the reclassification of Greece from Emerging to Developed Market status at the May 2027 Index Revie
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum