CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
MASARAT Mobility Park Announced Agreements with TASARU Supplier Hub to Advance Automotive Manufacturing Localization10.2.2026 08:11:00 CET | Press release
MASARAT Mobility Park signed development-lease agreements with TASARU Supplier Hub to accelerate industrial localization and strengthen Saudi Arabia’s automotive supply chain. These agreements enable TASARU Supplier Hub to establish operations at MASARAT Mobility Park to host leading automotive suppliers, reinforcing the Park’s role as a premier destination for automotive and mobility industries. MASARAT Mobility Park, Saudi Arabia’s premier destination for automotive and mobility industries, has entered into development lease agreements with TASARU Supplier Hub, a strategic initiative by TASARU Mobility Investments (a PIF company) This partnership underpins long-term industrial localization, reinforces the national automotive supply chain, and significantly enhances the Park’s value proposition for Original Equipment Manufacturers (OEMs) and suppliers. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260210736469/en/ From lef
Dealroom and NATO Innovation Fund: European Defence, Security & Resilience Startups Smash Record with $8.7B Raised in 202510.2.2026 07:05:00 CET | Press release
The 55% year on year surge was fuelled by late-stage mega rounds, indicating a maturing ecosystem to address NATO’s capability needs.Munich retained its position as Europe's #1 DSR hub, with the UK attracting the most VC funding and Central and Eastern Europe showing the largest growth.AI dominated the sector, underpinning 44% of all DSR funding. An exclusive new report by Dealroom and the NATO Innovation Fund shows that European DSR (Defence, Security and Resilience) startups secured a record $8.7 billion in venture capital in 2025. The surge was fuelled by late-stage mega-rounds to support breakthrough technologies that help address critical capabilities for NATO nations – from freedom of operations & mobility, to awareness and decision making, and the security of critical technologies. Record funding surge powers DSR Startups to meet NATO nations’ most urgent security needs Funding for DSR startups increased by 55% year on year and is nearly four times higher than five years ago. It
4Moving Biotech Announces the Closing of a €12 Million Financing to Advance a First-in-Class DMOAD in Knee Osteoarthritis10.2.2026 06:52:00 CET | Press release
- Funding secured, extending the financial runway to reach a proof-of-concept inflection point - Company’s attractiveness reinforced through the onboarding of new investors 4Moving Biotech (4MB), a clinical-stage biotechnology company and a spin-off of 4P-Pharma, developing a first-in-class disease-modifying osteoarthritis drug (DMOAD) for knee osteoarthritis, today announced the closing of a €12 million financing, completed through a structured and coordinated funding process. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260209500141/en/ Francis Berenbaum (Left) Luc Boblet, Revital Rattenbach, Jérôme Vailland (Right) This financing was secured from a pool of private investors and family offices, who chose to reinforce their commitment by investing directly at the subsidiary level in 4MB. The round includes a combination of equity and loans, reflecting a flexible capital structure aligned with long-term value creation. Thi
SBTS and ZIM Connections Bring Travel eSIM to Global Travelers10.2.2026 05:00:00 CET | Press release
New service leverages SoftBank Corp.’s wireless network in Japan SBTS, the joint venture between BTS and SoftBank Corp., and ZIM Connections today announced a strategic partnership to launch a travel eSIM solution, initially focused on inbound and outbound travel into and from Japan. The service is now live and commercially available here, marking the first step in a broader global rollout of multiple travel eSIM offerings. The initial launch is a digital travel eSIM platform developed by ZIM Connections and commercialized by SoftBank Corp. (“SoftBank”), a Japan-based telecommunications and IT operator. It enables travelers to easily search for, purchase, and activate unlimited global eSIM plans through a seamless digital experience. The first phase focuses on travelers visiting Japan as well as Japan-based travelers going abroad, leveraging SoftBank’s network for connectivity in the region. This launch represents a fully commercial market introduction, delivering immediate value to tr
FPT Achieves HITRUST r2 v11.5.1 Certification, Demonstrating the Highest Level of Information Protection Assurance10.2.2026 03:00:00 CET | Press release
FPT, a leading global IT company, announced its in-scope platforms and facilities of FPT Data Center have earned certified status from HITRUST for cybersecurity and information protection. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260209729954/en/ The scope of the HITRUST r2 v11.5.1 certification includes FPT’s Application Services System, Database System, and Deployment System, all hosted and managed within the FPT Data Center in Hanoi, Vietnam, as well as the data center facility itself. The HITRUST Certification demonstrates that FPT has met requirements defined by leading cybersecurity and regulatory frameworks, confirming that strong controls are in place to protect sensitive data and manage risk effectively. The certification also includes the HITRUST AI Security Certification, which validates that the organization’s AI systems are safeguarded against AI-specific threats such as data poisoning, model inversion, an
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum