CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Infopro Digital Automotive Highlights Its Industry-Leading Datasets at Automechanika 202626.8.2026 10:02:00 CEST | Press release
Infopro Digital Automotive, leader in data and software for the automotive market, announces its participation in Automechanika 2026, the world’s leading trade fair for the automotive industry. After completing several significant acquisitions over the past years, including Eucon, GiPA, and Aurelis last September, the company will attend this year’s trade show with a consolidated offering, built upon its trusted industry-leading datasets. Infopro Digital Automotive now addresses every automotive vertical from independent workshops to parts, tyres and car manufacturers, through the whole network of aftermarket distribution professionals, thus delivering to them key data and integrated digital solutions to power strategic decisions at every step of the vehicle lifecycle. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260826133342/en/ Infopro Digital Automotive’s unmatched dataset portfolio will be presented at Automechanika 20
NIPPON KINZOKU Establishes Mass Production of Ultra-Thin and Narrow Stainless Steel for Insulin Needles26.8.2026 10:01:00 CEST | Press release
- Addressing the Global Rise in Diabetes - NIPPON KINZOKU CO., LTD. (Headquarters: Minato-ku, Tokyo; President: Yasushi Shimokawa; TOKYO: 5491) is pleased to announce the commencement of mass production for its "Ultra-thin and narrow-width stainless steel" optimized for laser welding in ultra-fine insulin needles. In response to growing global demand, the company has established a stable supply system for these high-quality materials. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260826770424/en/ The scale of the global diabetes crisis is expanding. In line with this trend, the global demand for insulin needles continues to escalate. Furthermore, insulin delivery is evolving toward "painless" experiences that reduce patient burden. Modern designs prioritize minimizing pain and bruising, leading to the widespread adoption of ultra-fine needles. This trend is further supported by the growing popularity of compact, portable pe
VirTus Respiratory Research Supports Development of Apollo Therapeutics’ APL-10456 from Preclinical Proof of Concept to Positive Phase 1 Data26.8.2026 10:00:00 CEST | Press release
VirTus Respiratory Research Ltd, a specialist respiratory contract research organisation (CRO), founded by Imperial College London investigators Professor Sebastian Johnston and Dr Michael Edwards, today highlighted its role in the preclinical development of Apollo Therapeutics’ and Imperial’s APL-10456, following the announcement of positive initial data from the vaccine’s Phase 1 clinical trial. VirTus has worked on the APL-10456 programme for more than five years, conducting more than 20 preclinical studies to support the selection, development and progression of the candidate, testing the cross-species immunogenicity and efficacy. This work included evaluating the efficacy of several vaccine candidates in mouse models of rhinovirus infection, helping to select APL-10456 and establish early proof of concept and generating preclinical evidence that informed its progression into first-in-human clinical development. APL-10456 is a first-in-class, adjuvanted recombinant protein subunit
Xsolla President Chris Hewish Debuts “Durable Advantage” at Gamescom 202626.8.2026 09:00:00 CEST | Press release
Book Draws on Chris Hewish’s Three Decades of Leadership in the Global Games Industry, Grounded in “Renters vs. Owners” Theory and Five-Pillars for Scaling and Succeeding Xsolla, a leading global commerce company, today announced Durable Advantage: Five Pillars of the Modern Game Business, a new book authored by Chris Hewish, President of Xsolla, launching at Gamescom 2026 in Cologne. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260826628682/en/ Graphic: Xsolla Xsolla's integrated strategy brings together global payments, direct-to-consumer commerce, backend infrastructure, and AI-powered development tools into a unified operating model designed to help studios launch, operate, and scale more efficiently. Rather than relying on disconnected commerce, engagement, and backend systems, developers can activate new capabilities through a common platform foundation that reduces complexity, accelerates deployment, and creates a m
David Hagan, Dean and Pegasus Professor at CREOL, The College of Optics and Photonics, Will Serve as Vice President of SPIE26.8.2026 05:00:00 CEST | Press release
Newly elected SPIE board members bring distinct backgrounds to optics and photonics community David Hagan has been elected to serve as the 2027 Vice President of SPIE, the international society for optics and photonics. He will serve as President-Elect in 2028, and as the Society’s President in 2029. The SPIE Board of Directors is influential in the scientific community, establishing policy and strategy and conducting activities of interest to SPIE Members. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260825934622/en/ Top row, from left to right: David Hagan, Jim McNally, Mark Clampin. Bottom row, from left to right: Marla Dowell, Jana Kainerstorfer, Katie Schwertz The 2026 SPIE President, Julie Bentley, professor of optics at the University of Rochester, made the new electees announcement at the Annual General Meeting of the Society on 25 August during SPIE Optics + Photonics. Terms begin on 1 January 2027. In addition to
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum