CA-MESSAGEBIRD
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
AppLogic Networks Announces Strategic Rollout of Industry-First, Comprehensive 400GE Networking Enablement Across Virtual and Appliance-Based Network Domains to Meet Explosive Data Growth8.7.2025 15:00:00 CEST | Press release
Innovative solution represents cost-efficient, streamlined offering with multiple deployment options, catering to both physical networking appliances and virtual infrastructure, while delivering superior performanceEnables Tier 1 and Tier 2 fixed and mobile network operators to accelerate deployment, simplify maintenance, and scale without the need for massive infrastructure investment AppLogic Networks, a leader in application classification and high-performance software-based networking solutions, today announced a significant expansion of its portfolio to support 400 Gigabit Ethernet (400GE) across both traditional appliance-based and virtual infrastructure domains. This move comes as telecom and service providers worldwide face unprecedented growth in network traffic, fueled by 4K/8K streaming, cloud gaming, AI workloads, and IoT proliferation. As part of this expansion, AppLogic Networks now offers comprehensive 400GE enablement and interoperability in its flagship data plane plat
Boyd Unveils a High-Capacity Coolant Distribution Unit with a 2.3 Megawatt Capacity for AI Liquid Cooling Applications8.7.2025 14:05:00 CEST | Press release
Boyd’s ROL2300 Coolant Distribution Unit Efficiently and Reliably Cools Modern High Power AI Processors in Hyperscaler, Colocation, and Enterprise Data Centers Today, Boyd announces a significant expansion of its liquid cooling product portfolio with a new high-capacity coolant distribution unit (CDU). Boyd’s new ROL2300 is a liquid-to-liquid in row system that enables high performance cooling for modern AI processor applications and is immediately available to purchase in volume. To learn more about the ROL2300, watch the video here. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20250708530818/en/ Boyd's high capacity ROL2300 in row coolant distribution unit (CDU) efficiently and reliably cools modern high power AI processors in hyperscale, colocation, and enterprise data centers with up to a 2.3 megawatt capacity. A single ROL2300 can efficiently cool over 10 NVL72 racks. It is optimized to easily fit in data center server
Breakthrough in Ophthalmology! Hengrui’s Heng Qin® (Perfluorohexyloctane Eye Drops) Approved as First Treatment for Dry Eye Disease Associated with MGD8.7.2025 14:00:00 CEST | Press release
Jiangsu Hengrui Pharmaceuticals Co., Ltd. (“Hengrui Pharma”), a global pharmaceutical company focused on scientific and technological innovation, and Novaliq GmbH (“Novaliq”), a biopharmaceutical company focusing on first- and best-in-class ocular therapeutics based on the unique EyeSol® water-free technology, announce today that the China National Medical Products Administration (NMPA) has approved Heng Qin® (Perfluorohexyloctane Eye Drops) for the treatment of dry eye disease (DED) associated with Meibomian gland dysfunction (MGD). Heng Qin® is the first and only drug approved to treat DED associated with MGD and will be available to patients in China in the coming months. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20250708514269/en/ Heng Qin® is the first and only drug approved to treat DED associated with MGD and will be available to patients in China in the coming months. According to the Chinese Expert Consensus on M
Esri Launches New E-Commerce Experience for Demographic Data8.7.2025 14:00:00 CEST | Press release
Organizations Can Purchase Updated, Authoritative Datasets Ranging from Census to Retail Demand To further provide individuals and organizations with the authoritative demographic data they need, Esri, the global leader in geographic information system (GIS) technology, has launched a new e-commerce experience for data in the Esri Store. A one-stop shop for enhanced, reliable information relating to people and geography, Esri’s location data store is designed to make these resources more accessible for users that rely on spatial data. “We are thrilled to launch our new e-commerce experience, making it easier than ever for customers to access the data they need to make better decisions,” said Rob Elkins, Esri director of product management. “Organizations will have access to current-year and five-year estimates for more than 2,000 demographic and socioeconomic characteristics in the US, as well as census and American Community Survey (ACS) information, consumer spending trends, market p
Vanderbilt Selects Parse Biosciences GigaLab to Generate Atlas of Early Neutralizing Antibodies to Measles, Mumps, and Rubella8.7.2025 14:00:00 CEST | Press release
Researchers aim to discover dominant subtypes of plasmablasts initiating from the MMR vaccine in order to develop neutralizing antibody candidate therapies The Vanderbilt University Medical Center and Parse Biosciences today announced a strategic collaboration to generate a single cell atlas focused on understanding the diversity of plasmablasts – early immune cell clonotypes critical in the formation of neutralizing antibodies – for measles, mumps and rubella. This effort aims to build the most comprehensive understanding of the formation of neutralizing antibodies to the vaccine and to identify the dominant and effective antibodies to these infectious agents. Dr. James Crowe, Director of Vanderbilt's Center for Antibody Therapeutics, will lead the development of the large-scale immune cell study. “This collaboration enables us to create the largest single cell atlas of neutralizing plasmablasts ever assembled,” states Crowe. “By sequencing and mapping tens of millions of B cell recep
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum