CA-MESSAGEBIRD
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
IonQ Expands in EU With Slovakia’s First National Quantum Communication Network8.12.2025 13:05:00 CET | Press release
Partnering with the Slovak Academy of Sciences, IonQ bolsters national security and European quantum communications infrastructure IonQ (NYSE: IONQ), the world’s leading quantum company, through its subsidiary ID Quantique (IDQ), today announced the deployment of Slovakia’s first national quantum communication network. Developed in partnership with the Institute of Physics, Slovak Academy of Sciences (IPSAS), the new system features a resilient hybrid architecture designed to strengthen the country’s cybersecurity infrastructure and support Europe’s quantum digital programs. The Slovak Quantum Communication Infrastructure (skQCI) project represents a major milestone in Slovakia’s contribution to the European Quantum Communication Infrastructure (EuroQCI) initiative, which seeks to establish a secure quantum-resistant communication backbone covering all European Union (EU) member states and territories. By integrating quantum-safe technologies at a national scale, Slovakia will directly
Sagemcom’s SICONIA AMI2.0 Electricity Meter Family Completes Measurement Canada Certification8.12.2025 13:00:00 CET | Press release
Sagemcom, a global leader in smart Electricity, Water and GAS metering solutions, announced that its latest generation of Siconia electricity meters (2S, 12S and 25S) have received type approval from Measurement Canada, confirming compliance with Canadian standards for metering accuracy and reliability. With this certification, Siconia meters can be adopted by utilities across Canada for their AMI deployments. The Siconia meter platform provides extensive modularity in communication technologies and integrated Grid Edge Intelligence. It is engineered in accordance with leading industry standards, enabling seamless interoperability with a broad ecosystem of technology partners. Key Features and Benefits: AMI 2.0 Ready: Enables AI-powered advanced data analytics, remote configuration, and dynamic tariff management. DER Situational Awareness: Detecting and managing resources like solar PV, and EV chargers. Enhanced Operational Efficiency: Real-time monitoring and remote capabilities reduc
KKR Provides €300m Financing for Tristan Capital Partners’ EPISO 6 Acquisition of easyHotel Platform8.12.2025 13:00:00 CET | Press release
KKR, a leading global investment firm, today announced that KKR-managed funds and accounts provided c. €300 million whole loan financing to EPISO 6, a fund managed by Tristan Capital Partners, to support its recent acquisition of easyHotel, a leading pan-European budget hotel operator. The financing will also support growth initiatives for the easyHotel platform, including further advancing the platform’s expansion and investment throughout Europe, new development projects in high-demand markets and capex investment across the existing portfolio. Tristan Capital Partners, a private equity real estate firm, acquired easyHotel, one of Europe’s best-known budget hotel brands, in June 2025 through its latest opportunistic Fund, EPISO 6, in a transaction valued at more than €400 million. The hotel chain focuses on providing affordable, efficient and well-located accommodation for leisure and business travelers. “The easyHotel portfolio combines broad geographic diversification with a proven
IBMI SNQ and ICHOM Forms Strategic Partnership in Asia, Advancing Patient-centered Healthcare in the Region8.12.2025 12:00:00 CET | Press release
The Symbol of National Quality (SNQ), initiated by Taiwan’s Institute for Biotechnology and Medicine Industry (IBMI), has partnered with the International Consortium for Health Outcomes Measurement (ICHOM) to set a new benchmark for healthcare standards across the Asia-Pacific region. The partnership agreement, signed by Chen Wei-Jao, Chief Convener, SNQ Committee, and Jennifer L. Bright, President and CEO of ICHOM, marked a significant collaboration between IBMI SNQ and ICHOM. IBMI SNQ has implemented a rigorous three-stage review system that emphasizes structure, process, and outcomes in recognizing medical teams with world-class achievements. These include liver transplantation, pancreatic cancer surgery, craniofacial reconstruction, atrial fibrillation care, critical care, and gene therapies for rare diseases. Such accomplishments have positioned Taiwan as a global benchmark for healthcare quality, with several treatment protocols adopted into textbooks and incorporated into revisi
Helical Fusion Signs Japan’s First Power Purchase Agreement for Fusion Energy with Aoki Super8.12.2025 10:00:00 CET | Press release
Agreement signals growing market demand for stable, continuous, net-electricity fusion power based on the Helical Stellarator Helical Fusion Co., Ltd. (Headquarters: Tokyo, Japan; “Helical Fusion”), a company developing a commercially viable Helical Stellarator power plant under its “Helix Program”, has signed a Power Purchase Agreement (PPA) with Aoki Super Co., Ltd. (Headquarters: Aichi, Japan; “Aoki Super”), a major regional supermarket chain in central Japan. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20251207372064/en/ Takaya Taguchi (left), CEO of Helical Fusion Co., Ltd. , and Masayuki Kono (right) Managing Director and Head of Administration Division of Aoki Super Co., Ltd. at the press conference held on December 8, 2025 This marks the first fusion-energy PPA ever signed in Japan, representing a concrete step forward in the real-world adoption of fusion energy and signaling growing demand-side engagement in the em
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum