CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Thales Selected to Deliver Next-Generation Mine-Hunting Capability for the U.S. Navy2.11.2026 07:00:00 CET | Press release
Thales’ subsidiary Advanced Acoustic Concepts (AAC) won a $53.9 million U.S. Navy contract for two Remote Mine Hunting (RMH) modules and engineering support, with options increasing the potential value to $196.2 million for additional modules. The RMH solution enhances unmanned Mine Countermeasures (MCM) by enabling remote detection and classification and supporting rapid threat engagement, while reducing risk to sailors and platforms. The contract reinforces Thales’ position in MCM and undersea warfare, leveraging international expertise and American innovation to rapidly deliver critical capabilities that enhance U.S. Navy operational readiness and sailor safety in contested maritime environments. Thales’ subsidiary Advanced Acoustic Concepts (AAC), a U.S.-based provider of undersea warfare solutions, was awarded a $53.9 million U.S. Navy contract to produce and deliver two integrated Remote Mine Hunting (RMH) modules and accompanying engineering support. The award includes options f
Uptime Institute and Indonesia Ministry of Communication and Digital Affairs (KOMDIGI) Sign Letter of Intent (LOI) to Support Data Center Policy, Governance, and Industry Development2.11.2026 06:04:00 CET | Press release
Uptime Institute, the Global Digital Infrastructure Authority, and the Ministry of Communication and Digital Affairs (Komdigi) today announced the signing of a Letter of Intent (LOI) to explore collaboration aimed at strengthening Indonesia's data center ecosystem through policy development, governance frameworks, operational excellence, security, sustainability, and workforce capability development. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261101628182/en/ Uptime Institute and KOMDIGI sign LOI. The Letter of Intent reflects a shared interest in exploring international best practices that may support the development of reliable, secure, efficient, and sustainable digital infrastructure aligned with Indonesia's national priorities and regulatory framework. The LOI was signed by Mustapha Louni, Chief Business Officer, Uptime Institute, and Wayan Toni Supriyanto, Director General of Digital Infrastructure, Indonesia's Min
Uptime Institute Signs Memorandum of Understanding (MOU) with Indonesian Data Center Providers Association (IDPRO) to Advance Indonesia's Data Center Industry2.11.2026 06:02:00 CET | Press release
Uptime Institute, the Global Digital Infrastructure Authority, today announced the signing of a Memorandum of Understanding (MOU) with the Indonesia Data Center Provider Organization (IDPRO) to support the development of a reliable, sustainable, and globally competitive data center industry in Indonesia. IDPRO is the official industry association representing data center providers and digital infrastructure companies in Indonesia. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261101556619/en/ Signing of Uptime Institute and IDPRO MOU. The goal of the collaborative agreement between the two organizations is to promote international standards and best practices in Indonesia across the data center lifecycle, strengthening infrastructure availability and operational resilience, advancing resource efficiency and sustainability, and supporting the development of a skilled industry workforce. These priorities will help raise indus
AIT Worldwide Logistics Expands Global Footprint to Oceania with Acquisition of Australia-Based Forwarder Connor Anderson International2.11.2026 05:01:00 CET | Press release
Strategic investment increases AIT’s geographic reach, high-tech logistics support capabilities Supply chain solutions leader AIT Worldwide Logistics (“AIT”) has finalized an agreement to acquire Connor Anderson International (“CAI”), a global freight forwarder based in Sydney. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261028626874/en/ Acquiring Connor Anderson International serves as the foundation for AIT's long-term expansion to serve Oceania more broadly. Founded in 1974, CAI delivers comprehensive logistics support, including sea, air and road transport, customs brokerage, warehousing, and project cargo management for customers across a wide range of industries. Notably, CAI’s long-tenured team manages a wide variety of specialized cargo while increasingly emphasizing distinctive services for technology companies serving the Australia and broader Oceania markets. The acquisition will strengthen AIT’s specialized se
MultiBank Exchange, Part of MultiBank Group, Unveils World’s Fastest Interbank Matching Engine and Digital Asset Settlement2.11.2026 03:00:00 CET | Press release
Platform connects more than 30 tier-one banks and liquidity providers, combining 400-nanosecond matching with credit services and settlement in fiat currencies and digital assets Board of Directors of MultiBank Exchange Holding formed, chaired by Naser Taher MultiBank Exchange, part of MultiBank Group, one of the world’s largest financial derivatives institutions, has announced the world’s first interbank trading platform to offer double exotic currency pairs with settlement in both fiat currencies and digital assets. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261101073341/en/ MultiBank Exchange is designed to connect banks and financial institutions across the GCC, BRICS and other emerging markets with Western trading technology and global liquidity. Its objective is to enable these institutions to participate in international foreign exchange markets on an equal footing with their Western counterparts. With daily tradi
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum