CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
One Biosciences Receives BOOST Funding From Paris-Saclay Cancer Cluster to Advance the First Single-Cell Assay Approach for ADC Therapies22.6.2026 22:15:00 CEST | Press release
One Biosciences, a techbio company pioneering clinical-grade single-cell tumor profiling, today announced financial support via a Paris-Saclay Cancer Cluster (PSCC) BOOST grant to develop the first single-cell assay for antibody-drug conjugates (ADC) therapies in oncology. The rapid growth of ADCs is driving demand for more sophisticated biomarker strategies. By capturing tumor complexity at cellular resolution, single-cell profiling has the potential to enhance patient selection and support the development of next-generation ADCs. Ultimately, it will help match the right patients to the right therapies, maximizing therapeutic benefit. The PSCC BOOST-funded project seeks to bring a new level of precision to ADC development. It will be conducted in collaboration with Adcytherix, a clinical-stage biotech company developing differentiated ADCs for cancers with high unmet medical need. The collaboration will combine Adcytherix’s expertise in ADC development with One Biosciences’ AI-powered
Interactive Brokers Expands AI Integration Capabilities – Adding ChatGPT and Grok to Its Growing Suite of Agentic Trading Tools22.6.2026 16:00:00 CEST | Press release
Additional Asset Classes Available Including Options and Futures Interactive Brokers (Nasdaq: IBKR), an automated global broker, today announced the expansion of its agentic trading capabilities with the addition of ChatGPT and Grok, further broadening a growing ecosystem of AI platform integrations that began with Claude. Available through certified AI connector marketplaces across multiple leading platforms, these integrations allow clients to research, analyze, and generate instructions with speed and efficiency to uncover new trading and investing opportunities instantly. With this release, Interactive Brokers also extends the selection of products available for order instructions to include support for options, futures and futures options in addition to equities and ETFs. “We continue to see growing interest from investors in using artificial intelligence as a more natural way to interact with financial markets,” said Milan Galik, Chief Executive Officer of Interactive Brokers. “A
IQM Named Among Quantum Collaborators in HPE's New Hybrid Quantum-HPC Platform22.6.2026 15:22:00 CEST | Press release
The collaboration will advance practical and scalable hybrid classical-quantum applications. This follows IQM's first on-premises quantum computer installation in the United States, at Oak Ridge National Laboratory. IQM has sold 23 quantum systems globally to date and intends to list on Nasdaq in the United States by mid 2026. Hewlett Packard Enterprise has named IQM Quantum Computers among the companies collaborating on its hybrid classical-quantum computing platform, announced at HPE Discover Las Vegas. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260622035759/en/ IQM Radiance quantum computer at HPE Discover Las Vegas 2026 IQM, a global leader in full-stack superconducting quantum computers, is contributing superconducting quantum processor technology to the effort, in which HPE is integrating multiple quantum modalities with its Cray supercomputing infrastructure. This collaboration strengthens IQM's global expansion p
Return Abuse Goes Mainstream as Nearly Half of Consumers Use AI in Return Claims, New Riskified Research Finds22.6.2026 14:30:00 CEST | Press release
New global study shows normalization of strategic returns, widening regional differences, and rapid AI adoption reshaping ecommerce post-purchase risk Riskified (NYSE: RSKD), a global leader in ecommerce fraud detection and risk intelligence, today released a new global report, “Rewriting the Rules on Returns”, exploring how consumer attitudes and behaviors around ecommerce returns are evolving in the age of artificial intelligence (AI). The Riskified-commissioned study, conducted by eTail Insights, is based on a survey of 2,091 consumers across seven countries, alongside in-depth interviews with senior leaders from many of the largest retail companies in the world. The research finds that return abuse behaviors are increasingly normalized, while nearly half of consumers already use generative AI tools to assist with return or refund claims. At the same time, merchants are responding by tightening return policies, shortening return windows, and deploying advanced AI detection to better
Forrester Unveils Agendas For 2026 Technology & Innovation Forums In North America And EMEA22.6.2026 14:00:00 CEST | Press release
The Forums will equip technology leaders with the capabilities needed to operationalize AI and build high-performing IT organizations that deliver measurable business outcomes Forrester (Nasdaq: FORR) today announced the full conference agendas for its Technology & Innovation Forum Central (Austin, September 14–15, 2026), Technology & Innovation Forum EMEA (London, September 30–October 1, 2026), and Technology & Innovation Forum East (New York City, November 4–5, 2026). This year’s theme, “The IT Singularity,” dives into the new AI era in which AI has become ubiquitous and no longer a competitive advantage on its own. To succeed, technology leaders including chief information officers, chief data officers, and chief AI officers need to integrate AI into their operating models, modernize software development and IT operations, strengthen data and governance practices, and align technology investments with business strategy. Across the Forums, tech leaders and their teams will learn how
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum