CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Mary Kay Unveils New Global Brand Platform – Beauty Is More Beautiful Shared™ – Reclaiming Beauty as a Shared Experience1.9.2026 15:00:00 CEST | Press release
With Largest Consumer-Facing Campaign In Company History Mary Kay Enters Its New Era Of Reach And Impact Today, Mary Kay Inc., the iconic beauty and entrepreneurship brand founded by the bold visionary Mary Kay Ash, announced Beauty Is More Beautiful Shared™, its largest-ever global consumer-facing campaign and a long-term brand strategy designed to drive its next era of growth. Launching across 40 markets worldwide, the campaign reintroduces Mary Kay to a new generation of consumers by celebrating a timeless truth at the heart of the brand: Beauty Is More Beautiful Shared™ and bridging the love for Mary Kay across generations. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260901735460/en/ Mary Kay announces Beauty Is More Beautiful Shared™, its largest-ever global consumer-facing campaign and a long-term brand strategy designed to drive its next era of growth. (Image Courtesy: Mary Kay Inc.) “Beauty Is More Beautiful Share
Visa Launches Enhanced A2A Protect Innovations to Help Financial Institutions Stop Fraud Before Money Leaves Accounts1.9.2026 15:00:00 CEST | Press release
New unified fraud score is the company’s first combined offering in-market since Visa’s acquisition of FeaturespaceA2A Protect has been shown to reduce over 50% more fraud and help reduce over 40% in unnecessary fraud alerts Visa (NYSE: V), a world leader in digital payments, today announced an enhanced version of A2A Protect, delivering real-time risk insights that help banks stop account-to-account fraud before money leaves customer accounts. The expanded solution introduces a new unified fraud score—Visa’s first in-market integration of Featurespace technology—giving financial institutions faster, clearer signals to detect more fraud while reducing unnecessary alerts. As account-to-account (A2A) payments accelerate globally, A2A transactions are projected to surpass 5.8 trillion by 2028, a 160% increase from 20241. A2A Protect leverages advanced AI and sophisticated transfer learning and gives banks immediate access to critical global risk insights on A2A transactions, without waiti
A New Generation of Filmmakers Is Here: 17 Original AI Films from Flick’s Summer Residency1.9.2026 15:00:00 CEST | Press release
What does the Love, Death & Robots look like when a new generation of filmmakers has generative AI at its disposal? This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260901631989/en/ Meet Flick Filmmakers. Flick Filmmaker Residency Summer 2026 Cohort offers one possible answer. The latest cohort brings together established storytellers from the traditional entertainment industry, including a former Disney screenwriter and Emmy Award-winning talent, alongside some of the most distinctive emerging voices in AI filmmaking. Together, they created a collection of original short films spanning science fiction, animation, surrealism, drama, and experimental cinema. Flick Filmmaker Residency is a selective, two-month program supporting a small cohort of indie filmmakers as they create original films using Flick. The program is free to apply to and includes bi-weekly sessions, creative mentorship, free credits, and early access to new f
Charted Launches ERP-Native E-invoicing Across EMEA1.9.2026 14:30:00 CEST | Press release
Expansion will bring Charted E-invoicing across Europe, supporting accounts payable operations with a fully compliant invoicing process that remains embedded inside their ERP Charted, a leading accounts payable automation software and ERP services provider, today announced the expansion of Charted E-invoicing to support multiple countries spanning Europe, including Germany, France, Norway, Sweden, the Netherlands, Denmark and Finland. Further expansion to Italy, Romania, and Poland, will take place by the end of the quarter. These countries follow the official launch of Charted E-invoicing in Belgium, in May 2026. This expansion is designed to cement Charted support for users across EMEA, ensuring companies based in the region transacting on the PEPPOL network can remain compliant while keeping their accounts payable processes embedded inside their ERP. Charted E-invoicing works as a capability within Charted Invoice AI, to receive electronic invoices directly into the AP inbox, keepin
Riskified Expands its Risk Intelligence Platform with ARIA1.9.2026 14:00:00 CEST | Press release
AI Risk Intelligence Analyst (ARIA) gives fraud teams instant answers from their order data, helping them investigate patterns, drill into trends, and act on insights directly within the Riskified Control Center Riskified (NYSE: RSKD), a global leader in ecommerce fraud detection and risk intelligence, today expanded its risk intelligence platform with ARIA (AI Risk Intelligence Analyst), a conversational AI capability built directly into the Riskified Control Center. Fraud teams today have access to vast amounts of data, but solving urgent business questions often still requires exporting files, building reports, or waiting for additional analysis. ARIA changes that by letting merchants ask questions in natural language and get answers in seconds, complete with charts and tables that support the analysis. With direct access to Riskified metrics and their own business-specific reporting logic, ARIA can investigate and quickly answer a wide range of questions within an existing workflow
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum