CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Sharjah Unveils Uruk: A New Generation of Sustainable Cities Built for the Post-AI Era29.10.2026 19:15:00 CET | Press release
In the presence of His Highness Sheikh Dr. Sultan bin Mohammed Al Qasimi, Supreme Council Member and Ruler of Sharjah, and Her Highness Sheikha Bodour bint Sultan Al Qasimi, President of American University of Sharjah and Chairperson of Sharjah Research, Technology and Innovation Park, a pioneering model for a new generation of cities designed for the post-AI era called “Uruk.” This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261029129346/en/ H.H. Sheikh Dr. Sultan bin Mohammed Al Qasimi, Ruler of Sharjah, during the inauguration of “Uruk” (Photo: AETOSWire) The project was revealed at the opening of the second edition of Sharjah Next, through a strategic partnership between Sharjah Research, Technology and Innovation Park (SPARK), American University of Sharjah (AUS) and SEE Holding, bringing together their capabilities in innovation, scientific research and sustainable urban development. Uruk introduces a new vision for urba
Motive and Vivo Brazil Win 2026 Leading Lights Award for Network API Monetization29.10.2026 17:35:00 CET | Press release
Award recognizes live GSMA Open Gateway deployment replacing SMS OTP with SIM-based silent authentication Motive, a global leader in entitlement, connected device and service management and Vivo Brazil, Brazil’s largest operator and part of the Telefónica Group, have won the 2026 Light Reading Leading Lights Award for Outstanding Use Case: Network API Monetization for the first commercial scale deployment of SIM-based silent authentication in Latin America. SMS OTP remains relevant as an authentication method due to its broad reach, working on virtually any type of mobile device. SIM-based silent authentication takes this experience a step further by eliminating the need to receive and manually enter codes. The result is a simpler, more seamless user journey that reduces friction and can help lower abandonment rates while increasing customer conversion and retention. Using Motive’s CAMARA-compliant Entitlement Server, Vivo can now verify a subscriber’s phone number directly without req
REV Ocean Appoints Paul Baribault as CEO Ahead of 2027 Global Operations29.10.2026 15:45:00 CET | Press release
Global conservation and philanthropic leader to spearhead REV Ocean's next chapter, connecting world-class science with international collaboration and ocean protection REV Ocean has appointed Paul Baribault as Chief Executive Officer as the organization moves towards the international debut of its 195-metre research vessel in Rio de Janeiro in April 2027, alongside the UN Ocean Decade Conference. One of the world's largest privately owned research and exploration vessels, REV represents a major philanthropic investment in ocean science. With nine laboratories, advanced deep-sea exploration vehicles and dedicated collaboration facilities, it is designed to give scientists access to world-class research infrastructure and connect their discoveries with the people and institutions able to drive ocean protection. Baribault joins as REV Ocean moves from a decade of engineering and construction into international operations. His mandate will be to build the international partnerships, fundi
Holder Partners Launches Strategic Communications Practice and Appoints Ali Ponte as Director and Practice Lead29.10.2026 15:15:00 CET | Press release
The new practice connects strategic communications and stakeholder engagement with Holder Partners’ capabilities in investigations, disputes, cybersecurity, due diligence and risk advisory. Holder Partners, a multidisciplinary consulting and advisory firm, today announced the launch of its Strategic Communications practice and the appointment of Ali Ponte as Director and Practice Lead. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261027701219/en/ Ali Ponte, Director and Practice Lead of Holder Partners’ Strategic Communications practice. The practice advises leading companies and institutions, their boards, senior executives and counsel on communications, reputation and stakeholder considerations in complex matters and periods of significant change or opportunity. Each engagement is tailored to the client’s objectives and, where relevant, draws on Holder Partners’ broader advisory capabilities. Its strategic counsel, infor
Accertify Formalizes Partner Ecosystem as Fraud, Payments, and Chargebacks Converge Into a Single Risk Surface29.10.2026 15:00:00 CET | Press release
New partner program brings payment providers, orchestrators, commerce platforms, and consultancies together around the industry's largest fraud data community Accertify, a leading fraud decisioning provider whose Predictive Yes Platform helps merchants say yes to more good customers, more revenue, and more growth, today announced the launch of the Accertify Partner Program, a formalized partnership ecosystem connecting payment providers, orchestrators, commerce platforms, and consultancies to Accertify’s network-powered fraud intelligence. Partners can join through two tracks. The Referral track lets partners make a single introduction while Accertify handles the sale, implementation, and support. The Reseller track lets partners sell Accertify on their own contract and own the client relationship and margin. Partners that integrate with Accertify follow a defined certification path, so clients get a tested, supported connection from day one. Every client a partner brings joins a conso
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum