CA-MESSAGEBIRD
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
UAE announces Google Gemini Is Now the Most Culturally Accurate AI for Arabs28.11.2025 22:31:00 CET | Press release
The world’s first assessment to assess AI models’ alignment with Emirati identity and values The UAE’s Artificial Intelligence, Digital Economy, and Remote Work Applications Office announced that Google Gemini has ranked first in the “AI in the Ring” Index, the world’s first benchmark designed to evaluate how effectively AI language models reflect Emirati culture, dialects, traditions, and national values through a challenge centered on cultural intelligence within the UAE context. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20251128785463/en/ UAE announces Google Gemini Is Now the Most Culturally Accurate AI for Arabs (Photo: AETOSWire) Gemini earned the top ranking following a review of over 400 questions across 7 cultural dimensions and 5,200 generated responses from 11 major language models. A Committee of Emirati experts evaluated the outputs to identify which models demonstrated the strongest cultural understanding. F
GE HealthCare announces CE Mark for the Omni 128cm total body PET/CT system28.11.2025 12:00:00 CET | Press release
FOR USE IN CE-MARK EUROPEAN COUNTRIES ONLY GE HealthCare announces CE Mark for its Omni 128cm total body PET/CT,i a next-generation imaging system designed to advance precision care as well as cancer diagnosis, staging and treatment planning The new system is designed to accommodate head-to-thigh imaging in a single bed to improve workflow and efficiency, and enable a significant reduction in dose/scan time – all important factors, especially for populations like pediatric patients Built for both clinical and research excellence, the system may support the development and evaluation of new clinical pathways, novel PET tracers and emerging theranostic agents GE HealthCare today announced CE Mark for its next-generation Omni 128cm total body positron emission tomography / computed tomography (PET/CT) system,i a major milestone in its mission to advance precision care. Designed to advance cancer diagnosis, staging, therapeutic planning and treatment response monitoring, this innovative sy
King Abdulaziz Foundation Organizes the First Edition of the Forum on the “History of Hajj and the Two Holy Mosques” in Jeddah28.11.2025 10:53:00 CET | Press release
King Abdulaziz Foundation (Darah) held the first edition of the Forum on the “History of Hajj and the Two Holy Mosques”, convened as part of the program of the “Hajj Conference and Exhibition 2025” at the Super Dome Hall in Jeddah, in cooperation with the Ministry of Hajj and Umrah and the Guests of God Service Program, during the period from 9–12 November 2025. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20251128600368/en/ King Abdulaziz Foundation Organizes the First Edition of the Forum on the “History of Hajj and the Two Holy Mosques” in Jeddah (Photo: AETOSWire) The forum’s activities were inaugurated following the announcement by His Royal Highness Prince Faisal bin Salman bin Abdulaziz Al Saud, Special Advisor to the Custodian of the Two Holy Mosques and Chairman of the Board of Directors of the King Abdulaziz Foundation, who declared the launch of the forum during the opening ceremony of the “Hajj Conference and Exh
VSO Unveils VCP v1.0, a First-of-Its-Kind Cryptographic Audit Protocol to Restore Trust in AI-Driven Markets28.11.2025 06:30:00 CET | Press release
New open standard replaces opaque server logs with mathematically verifiable evidence, helping market participants meet EU AI Act and MiFID II transparency requirements The VeritasChain Standards Organization (VSO), an independent international standards body, today announced the global release of VeritasChain Protocol (VCP) v1.0, an open cryptographic audit protocol designed to provide mathematically provable transparency for AI‑driven and algorithmic trading systems. VCP replaces mutable server logs with a tamper‑evident chain of cryptographic evidence, enabling regulators, brokers, exchanges and trading firms to move from trust‑based oversight to verification‑based supervision. Why This Matters Now The launch of VCP v1.0 comes at a pivotal moment for global market infrastructure: More than 80 proprietary trading firms collapsed between 2024 and 2025 amid regulatory scrutiny, opaque execution models and frozen payout disputes, leaving a trust gap between traders and platforms. Regula
Andersen Consulting styrker sine kompetencer med BMA27.11.2025 22:48:00 CET | Pressemeddelelse
Andersen Consulting udvider sine kompetencer inden for bæredygtighed og virksomhedsforandring gennem en samarbejdsaftale med BMA, der er et sydafrikansk firma, som arbejder for at styrke konkurrenceevnen i fremstillingsindustrien og fremme inkluderende industriel vækst. BMA, der blev etableret for mere end to årtier siden, arbejder på tværs af produktionsværdikæder – fra producenter til deres kunder – sammen med myndigheder og udviklingsagenturer for at fremme bæredygtig industriel konkurrenceevne. Gennem sine sektorfokuserede industrielle klynger leverer firmaet integrerede tjenester inden for industriel politik og strategisk udvikling, værdikædestrategi, produktionskonkurrenceevne og lean-rådgivning, reduktion af CO2-udledning samt udvikling af små og mellemstore virksomheder og samler interessenter omkring fælles prioriteter og skalerbare, langsigtede løsninger. "Bæredygtig produktion handler om mere end effektivitet. Det drejer sig om at skabe økosystemer, der er regenerative, resi
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum