CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Introducing Arbex: a New Global Leader in Tissue and Hygiene1.7.2026 13:37:00 CEST | Press release
$3.4 billion joint venture between Suzano and Kimberly-Clark launches independent operations and reveals key corporate details Upon launch, Arbex becomes one of the world’s largest tissue and hygiene businesses, operating across more than 70 markets on five continents, with its headquarters in the Netherlands and an operational office in London. The company will produce and sell leading global and regional brands including Kleenex®, Scott®, Cottonelle®, Andrex®, and Viva®, with 22 manufacturing sites in 14 countries. Ehab Abou-Oaf, previously President of International Family Care & Professional at Kimberly-Clark, will directly transition in as Arbex’s CEO, with the role to be based in the United Kingdom alongside the majority of the global executive team. Arbex, a new global leader in tissue and hygiene, today commences operations as an independent business and unveils details of its brand, leadership team, and company structure. Announced in June 2025 as a $3.4 billion joint venture
Klarna has received a favorable ruling in PriceRunner litigation, awarding damages of $1.97 billion1.7.2026 13:19:00 CEST | Press release
Klarna Group plc (NYSE: KLAR) today announces that the court has ruled in PriceRunner’s favor, awarding $1.97 billion in damages in an antitrust case brought by PriceRunner against Google. The award compensates for lost revenue caused by Google's preferential treatment of its own comparison-shopping service over independent price-comparison services, conduct that also drives up costs for consumers. "When markets work well, everyone benefits. Consumers get higher quality at lower cost, companies stay focused on serving customers rather than defending position, and society is better off for it. This ruling supports a healthier, more competitive market for the way people compare products and services — and that is good for everyone who shops," said Dan Greaves, Head of Communications and Policy, Klarna. Klarna acquired PriceRunner in 2022 to add rich product discovery, price comparisons, and product reviews to the Klarna app, and drive high-intent traffic to retail partners. Klarna has si
Objectway Acquires Swiss Private Banking Technology Business From FNZ to Strengthen Its Pan-European Positioning1.7.2026 13:10:00 CEST | Press release
The acquisition consolidates its pan-European footprint, by expanding in Switzerland and Liechtenstein, as well as creating opportunities to expand in other international wealth centres. The investment enhances Objectway’s core-to-digital banking capabilities and strengthens its end-to-end offering for private banks and their cross-border wealth business.Key takeaways Objectway strengthens its positioning in Switzerland and in key international cross-border wealth management hubs. The acquisition enhances Objectway’s end-to-end private banking proposition for mid-sized to large institutions, leveraging core banking expertise and scalable digital solutions. Objectway extends international operational footprint across Switzerland, Singapore and Tunisia, accelerating its growth strategy and reinforcing its ability to support banks facing cross-border expansion, consolidation, regulatory pressure and increasing operational complexity. Objectway, a global wealthtech partner for banking, wea
NIQ Completes Acquisition of Flywheel’s China and Southeast Asia eCommerce Data & Insights Business, Expanding Digital Commerce Intelligence Capabilities1.7.2026 13:00:00 CEST | Press release
NielsenIQ (NYSE: NIQ), a leading consumer intelligence company, today announced that it has completed the acquisition of Flywheel’s China and Southeast Asia eCommerce Data & Insights business. The acquired business operates in China under the YiMian (“一面”) brand and is a leading provider of eCommerce, social commerce, and digital shelf solutions. The acquisition expands NIQ’s capabilities across China and Southeast Asia and strengthens its ability to measure and understand consumer behavior across retail, eCommerce, social commerce, and digital environments — advancing NIQ’s mission to deliver The Full View™, the most complete understanding of consumer behavior across online and offline channels. It also enhances NIQ’s data and analytics foundation by expanding access to rich digital commerce signals that support the development of more advanced analytics and AI-powered solutions. By bringing together NIQ’s global intelligence, analytics, and retail measurement capabilities with the ac
Azalea Vision Awarded Prestigious EIC Accelerator Funding to Advance Smart Contact Lens into Clinical Development1.7.2026 13:00:00 CEST | Press release
Belgium’s only company selected in the latest EIC Accelerator funding round.Up to €7.5 million in blended finance: a €2.5 million non-dilutive grant plus a planned €5 million EIC Fund equity investment.Funding advances Azalea’s smart contact lens platform from technical validation into the clinic.Selection provides independent validation of Azalea Vision’s technology, clinical strategy and commercial potential. Azalea Vision, a Belgian healthtech company building the first medical-grade smart contact lens, today announced it has been selected for the European Innovation Council (EIC) Accelerator, the European Union’s flagship program for breakthrough, market-creating deep tech. Azalea is the only Belgian company selected in this round and will receive up to €7.5 million, including a non-dilutive €2.5 million grant and a planned €5 million equity investment from the EIC Fund, to advance its medical-grade smart contact lens platform into clinical development. This press release features
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum