Business Wire

CA-MESSAGEBIRD

8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse

Del
MessageBird rejser $200 mio i Serie C-runde med en $3 mia. værdiansættelse efter stigende global efterspørgsel på ledende Omnichannel Platform-as-a-Service (OPaaS) under lockdown

MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.

Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/

Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.

”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .

”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”

”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .

”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”

En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:

  • Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
  • Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
  • Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
  • Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.

En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.

OM MESSAGEBIRD

MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.

Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).

MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.

Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.

OM SPARK CAPITAL

Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.

Information om Business Wire

Business Wire
Business Wire
101 California Street, 20th Floor
CA 94111 San Francisco

http://businesswire.com

Følg pressemeddelelser fra Business Wire

Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.

Flere pressemeddelelser fra Business Wire

Vertex to Present New Data on ALYFTREK® at the North American Cystic Fibrosis Conference9.10.2026 19:15:00 CEST | Press release

- Data on ALYFTREK in children ages 2 to 5 years demonstrate recovery of pancreatic function in some children –- Additional abstracts on clinical and real-world evidence on CFTR modulators also presented - Vertex Pharmaceuticals Incorporated (Nasdaq: VRTX) today announced new interim data from the ALYFTREK® (vanzacaftor/tezacaftor/deutivacaftor) 2 to 5 years old open-label extension study, highlighting recovery of exocrine pancreatic function in some children in that age group, allowing those children to discontinue pancreatic enzyme replacement therapy (PERT). Pancreatic exocrine insufficiency in children with cystic fibrosis (CF) was previously believed to be irreversible. These data were presented at the North American Cystic Fibrosis Conference (NACFC). “The data presented at NACFC underscore the safety and efficacy of our CF medicines in the real world and in clinical trials in younger age groups. The data from the Phase 3 open-label study in 2 to 5 year olds evaluating exocrine p

Andersen Consulting udvider med TalentSmartEQ for at fremme lederskab og virksomhedstransformation9.10.2026 18:48:00 CEST | Pressemeddelelse

Andersen Consulting styrker sine kompetencer inden for humankapital gennem en samarbejdsaftale med TalentSmartEQ, en San Diego-baseret virksomhed, der har fokus på at skabe praktiske, engagerende og handlingsorienterede læringsoplevelser med udgangspunkt i emotionel intelligens (EQ) og lederudvikling. I mere end to årtier har TalentSmartEQ arbejdet sammen med organisationer verden over med henblik på at udvikle ledelseskompetencer ved hjælp af emotionel intelligens og dermed styrke medarbejderengagement, teamwork og de samlede resultater. Virksomheden kombinerer forskningsbaserede metoder med praktiske læringsforløb, vurderinger, coaching og skræddersyede programmer, der skal omsætte opbygningen af emotionel intelligens til vedvarende ændringer i adfærden på arbejdspladsen. Som førende aktør i branchen samarbejder TalentSmartEQ med organisationer lige fra Fortune 500-virksomheder til offentlige myndigheder og privatejede virksomheder. "Organisationer stiller stadig større krav til dere

Verdant Rock Receives A (low) Financial Strength Rating from Morningstar DBRS, Adding a Second International Investment-Grade Assessment9.10.2026 16:00:00 CEST | Press release

Verdant Rock now holds Financial Strength Ratings from both Fitch Ratings and Morningstar DBRS, providing counterparties with dual-agency confirmation and reinforcing the security architecture behind each financial guarantee Verdant Rock Limited, a Bermuda Monetary Authority-regulated Class 3B insurance company, has received an A (low) Financial Strength Rating from Morningstar DBRS. The rating reflects Verdant Rock’s financial strength and its capacity to meet policyholder obligations as an investment-grade financial guarantor for Emerging Markets credit. Morningstar DBRS is a global credit rating agency with coverage across North America, Europe, Asia, and Latin America. Its assessment of Verdant Rock reflects the company’s strong projected earnings ability, robust risk profile, sound liquidity, and good capitalization. Morningstar DBRS also assigned an A (low) Issuer Rating to Verdant Rock. The rating follows Verdant Rock’s BBB+ Long-Term Insurer Financial Strength Rating with a Sta

Tecnotree Named a Visionary in the Inaugural 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for CSP AI-Enabled Marketing and Sales Solutions9.10.2026 15:17:00 CEST | Press release

We think Gartner recognizes Tecnotree's open, governed approach to agentic AI as operators make AI the engine of their revenue operations Tecnotree, a global digital platform and services leader for AI, 5G, and cloud-native technologies, today announced that Gartner has positioned it as a Visionary in the first-ever Magic Quadrant for AI-Enabled CSP Marketing and Sales Solutions. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261009905430/en/ Tecnotree Named a Visionary in the Inaugural 2026 Gartner® Magic Quadrant™ for CSP AI-Enabled Marketing and Sales Solutions A new category for a new operating model. CSPs are fighting saturated markets, rising acquisition costs, and accelerating churn. They are responding with AI-driven automation across the full revenue cycle, from segmentation and campaigns to lead management, CPQ, and renewals, increasingly executed by autonomous agents. According to us, Gartner creation of this Magi

Positive New Data on Corcym’s Perceval Plus Sutureless Aortic Heart Valve Encompasses up to 7-Year Follow-up9.10.2026 15:15:00 CEST | Press release

Data Presented at Annual Meeting of European Association for Cardio-Thoracic Surgery (EACTS), Along with 6 Perceval Plus E-PostersEACTS Also Marks Commercial Launch of TriMemo and Memo 4D Curve, Innovative Repair Devices for Tricuspid and Mitral Valves Corcym, a global medical device company dedicated to cardiac surgery, today announced that positive mid-term data from a sub-analysis of its Perceval Plus sutureless aortic heart valve as part of its MANTRA clinical trial was featured in an oral presentation today at the annual meeting of the European Association for Cardio-Thoracic Surgery (EACTS). The study is the longest follow-up available for Perceval Plus and the FREE tissue treatment from an international multicenter study, and demonstrated excellent durability, safety and quality of life improvements. Perceval Plus is the only sutureless and collapsible aortic surgical heart valve. Its unique design performs in any surgical scenario and is optimal for endoscopy and robotics. The

I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.

Besøg vores nyhedsrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye