CA-MESSAGEBIRD
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
SCENTMATIC's AI "KAORIUM" Debuts at THAMEEN Fragrance Launch in London's Selfridges4.7.2025 11:13:00 CEST | Press release
SCENTMATIC Inc., a leader in scent digitalization, introduced its AI-powered scent-to-language system, KAORIUM, at the THAMEEN Fragrance new product launch event. This pivotal event took place from June 5 to 11, 2025, at Selfridges department store in London, UK. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20250703662207/en/ State of exhibition Global Expansion: KAORIUM Establishes UK Presence Europe leads the global fragrance market, with the UK projected to reach US$2.82 billion by 2033. Recognizing this, SCENTMATIC is rapidly expanding its international footprint. In May 2024, SCENTMATIC established its overseas subsidiary, KAORIUM, in London, appointing industry expert Ben Yanoushek as CEO. Official UK operations commenced on February 1, 2025, with the launch of its dedicated website: www.kaorium.com. KAORIUM Trialed at "Florentine Diamond" Launch Event The "Florentine Diamond" launch event for luxury brand THAMEEN Frag
Andersen Consulting samarbejder med Mercurial Minds om at forbedre mulighederne inden for digital transformation4.7.2025 01:10:00 CEST | Pressemeddelelse
Andersen Consulting udvider sit udbud af teknologidrevne løsninger med tilføjelsen af samarbejdsfirmaet Mercurial Minds (M.M.), et konsulentfirma inden for digital transformation, AI og IT med base i Pakistan. M.M. blev grundlagt i 2013 og tilbyder en række tjenester, der er designet til at hjælpe organisationer med at udvikle sig og skalere, herunder i forbindelse med deres digitale transformationsstrategi, AI-tjenester, it-rådgivning og udvikling af robuste mobil- og webbrugeroplevelser. Firmaet leverer end-to-end-løsninger – udformning af datadrevne køreplaner, udvikling af intelligent automatisering og levering af sikre mobil- og weboplevelser, der kan skaleres – skræddersyet til virksomheder, der ønsker at forbedre sine forbindelsesmulighederne og opnå indsigter i realtid. M.M. betjener en bred vifte af brancher med fokus på finans, telekommunikation og andre dataintensive sektorer. "Dette samarbejde er en katalysator," siger Nabeel Saiyer, administrerende direktør for M.M. "Vores
Global Tourism Surging Ahead of Economic Growth, With Visits to Hit 30 Billion by 20344.7.2025 01:00:00 CEST | Press release
The World Economic Forum report, in collaboration with Kearney and the Ministry of Tourism Saudi Arabia, predicts a significant uptick in tourist trips across the globeThe tourism sector will contribute $16 trillion to global GDP (more than 11% of the global economy) by 2034, according to World Travel & Tourism Council estimates (WTTC)India and China will be responsible for more than 25% of all outbound travel by 2030 The World Economic Forum has today published a new report forecasting that the travel and tourism industry is projected to serve 30 billion tourist trips by 2034. Travel and Tourism at a Turning Point: Principles for Transformative Growth, produced in collaboration with Kearney and the Ministry of Tourism Saudi Arabia, reveals a projected $16 trillion contribution to global GDP by the same year—representing more than 11% of the total world economy, according to World Travel & Tourism Council estimates. The report also found that the sector is expanding 1.5 times faster th
The 2025-2026 World Branding Awards Animalis Edition Honouring Leading Pet and Animal Brands Globally3.7.2025 21:00:00 CEST | Press release
The 2025-2026 World Branding Awards Animalis Edition marked its fifth instalment, bringing together leading pet and animal brands from all around the world. These brands were celebrated for their outstanding achievements, earning recognition as National, Regional, and Global Winners. The awards ceremony, held at Vienna's prestigious Hofburg Palace, welcomed winners across diverse categories, including pet food, retail, wellness, pet exhibitions, and aquatic products. Mounia Berrada-Gouzi expertly hosted the evening, which culminated in a grand celebration of brand excellence. “The Animalis Edition of the World Branding Awards recognises brands that have achieved the highest distinction—genuine recognition in the hearts and minds of consumers. Tonight, we honour those whose names resonate globally, whose values inspire loyalty, and whose presence defines excellence in the pet and animal industry,” said Richard Rowles, Chairman of the World Branding Forum. Out of over 950 brands nominate
Venture Global Announces 20-Year Sales and Purchase Agreement with PETRONAS3.7.2025 14:59:00 CEST | Press release
Today, Venture Global, Inc. (NYSE: VG) announced the execution of a new 20-year Sales and Purchase Agreement (SPA) with PETRONAS LNG Ltd. (PLL), a subsidiary of the Malaysian state-owned oil and gas company, PETRONAS. Under the terms of the SPA, PETRONAS will purchase 1 million tonnes per annum (MTPA) of liquefied natural gas (LNG) from Venture Global’s third facility, CP2 LNG, for 20 years. This builds upon Venture Global’s existing agreement with PETRONAS for 1 MTPA of LNG supply from Plaquemines LNG. PETRONAS, a world-class partner in the LNG industry, joins other CP2 LNG customers in Europe, Asia and the rest of the world in a strategically important project to global energy supply and security. To date, approximately 10.75 MTPA of the 14.4 MTPA nameplate capacity for CP2 Phase One has been sold. About Venture Global Venture Global is a long-term, low-cost provider of U.S. LNG sourced from resource rich North American natural gas basins. Venture Global’s business includes assets ac
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum