CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
comforte Launches TAMUNIO Assure to Modernize HPE Nonstop Cryptography for the Post-Quantum Era2.6.2026 10:10:00 CEST | Press release
New solution helps HPE Nonstop teams modernize SSH & SSL/TLS security using quantum-safe cryptography, centralize key and secrets management, and automate certificate and key lifecycles. comforte AG, a global leader in data-centric security for HPE Nonstop environments, today announced the launch of TAMUNIO Assure, a purpose-built solution for HPE Nonstop that helps organizations modernize cryptographic security without application rewrites or disruption to mission-critical systems. TAMUNIO Assure helps organizations enhance SSH & SSL/TLS security, centralizing keys, credentials, certificates, and secrets, and automating certificate and key lifecycle management across HPE Nonstop systems. The result is stronger security, more cost-effective operations, and a quantum-safe security posture without rewriting critical applications or introducing high-risk platform changes. The crypto operating model for HPE Nonstop is changing HPE Nonstop systems power some of the world’s most demanding tr
NIPPON KINZOKU Launches Sample Supply of “Internally Polished Capillary Tubes” for High-Performance Analytical Instruments2.6.2026 10:01:00 CEST | Press release
- Achieving Internal Surface Roughness of Ra ≤ 0.2μm in Ultra-Small 0.30 mm ID Tubing - NIPPON KINZOKU CO., LTD. (TOKYO: 5491) (Headquarters: Minato-ku, Tokyo) announces the launch of a sample supply system for its "Internally Polished Capillary Tubes." This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260602111592/en/ Cross-section of the tube after polishing These tubes feature significantly enhanced internal smoothness in ultra-small sizes, realized through the development of the company’s proprietary internal polishing technology. We are currently proceeding with the design and construction of manufacturing equipment, aiming for mass production within fiscal year 2027. Background: Rising Demand for "Ultra-Small Diameter x Ultra-Smooth Internal Surfaces" We have previously developed high-precision, small-diameter tubes made of austenitic stainless steel with an internal diameter (ID) of 0.50mm and internal surface roughness
OPEX® Honored with Warehouse Automation Solution of the Year Award for First-of-its-Kind Cold Storage Solution2.6.2026 10:00:00 CEST | Press release
OPEX® Corporation, a global leader in Next Generation Automation providing innovative solutions for warehouse, document and mail automation, has been honored by Logistics Matters magazine with the 2026 Warehouse Solution of the Year Award. OPEX was recognized for the company’s first-of-its-kind, multi-temperature zone, multi-deep cold storage solution for automated warehouse fulfillment systems, enabled through a strategic technology partnership with cold chain commerce innovator Peltier. The collaboration introduced advanced, multi-temperature capabilities to OPEX’s industry-leading Perfect Pick® and Infinity® automated storage and retrieval systems (AS/RS) through the addition of the Peltier Tote™. “We’re deeply honored to receive such distinguished recognition by Logistics Matters magazine,” said Monty McVaugh, Head of Product, Warehouse Automation, OPEX. “By integrating Peltier’s tote technology into the existing framework of Perfect Pick and Infinity, OPEX can deliver a flexible,
Smartstream Launches Smart Agents for Back-Office Operations, Proven Across Tier 1 Pilots2.6.2026 09:55:00 CEST | Press release
Key Facts Smart Agents is now widely available to Smart Reconciliations clients, covering bank reconciliations, cash breaks, settlement exceptions, and post-trade investigations — combining client institutional knowledge with Smartstream’s domain expertise to deliver value from day one. Pilot results demonstrate a 97% reduction in investigation time per exception, from 14 minutes manually to 30 seconds, with Tier 1 clients projecting 50–70% automation in year one. Smart Agents surfaces the steps requiring human action and executes everything else autonomously — including counterparty and internal communications, available in assistive and autonomous operating modes with human-in-the-loop oversight, full audit trail, step-by-step explainability, complete data privacy, and intelligence that compounds continuously over time. Smartstream, a trusted data solutions provider for leading global financial institutions and enterprises, today announced the availability of Smart Agents, its agenti
ThetaRay Gamifies Financial Defense at Money20/20 Europe with a Compliance Twist on “Where’s Waldo”2.6.2026 09:30:00 CEST | Press release
With “Spot The Money Mule”, ThetaRay unites Agentic AI and public education to disrupt criminal recruitment; pushing for an ecosystem-wide stand against illicit finance. ThetaRay, a leader in AI infrastructure for financial crime compliance, today unveiledSpot The Money Mule at Money20/20 Europe. The high-speed online game is a compliance twist on "Where’s Waldo" for the AI age, designed to bridge the gap between complex banking infrastructure and the public’s role in stopping global crime. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260602629234/en/ The game challenges players to find a money mule hidden in plain sight across five buzzing everyday scenes, from the morning rush at an airport to the vibrant rows of a Dutch Tulip Festival. “In the AI age, the most dangerous threats are those that blend perfectly into the speed of our digital lives,” said Garima Chaudhary, VP Financial Crime & Compliance AI at ThetaRay. “In
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum