CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Navan Selected by Investec to Modernize Global Travel Program12.10.2026 10:00:00 CEST | Press release
Leading international bank and wealth manager chooses Navan to deliver an AI-first travel program Navan (NASDAQ: NAVN), the global AI-powered business travel and expense platform, today announced it has been selected by Investec, a leading international bank and wealth manager, to upgrade its global travel program. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261009977645/en/ Leading international bank and wealth manager chooses Navan to deliver an AI-first travel program “As Investec continues its digital transformation, we’re excited to partner with an AI-first travel platform to increase adoption and improve operational efficiency,” said Lyndon Subroyen, Investec Group Chief Technology and Operating Officer. As a dual-listed company in the United Kingdom and South Africa, Investec sought a partner to consolidate its travel operations, reduce administrative work, and improve the booking experience for its workforce. Inve
Opensignal Launches World’s First Interactive Map of Satellite-to-Smartphone D2D Connections12.10.2026 10:00:00 CEST | Press release
Provides Independent, Real-World Global View of Direct-to-Device Activity Opensignal, a global independent consumer connectivity analytics and insights company, today launched the Opensignal D2D Satellite Map, the world’s first interactive, real-world depiction of where direct-to-device (D2D) satellite connections with smartphones are happening across the globe. Every point on the map, which will be updated monthly, represents a location where smartphones have connected to a D2D service since January 2026, extracted from Opensignal’s billions of real-world measurements. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261011884935/en/ Opensignal D2D Satellite Map “D2D is reshaping who can deliver mobile coverage, and where, because the phone in your pocket can now reach a satellite directly. Until now, the industry has had to make decisions without knowing where momentum and adoption are real,” said Mike Sandy, President, Mark
Demand for Tech Services in Europe Continues to Surge, Led by AI-Driven Infrastructure Spending in Q3: ISG Index™12.10.2026 10:00:00 CEST | Press release
Combined market up 56%, as infrastructure spend more than doublesManaged services up 12%, as enterprises look for savings to fund AI Surging AI demand propelled Europe’s technology services market to a new high in the third quarter, as infrastructure spending more than doubled and traditional managed services grew by double digits, the latest state-of-the-industry report from Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), a global AI-centered technology research and advisory firm, finds. The EMEA ISG Index™, which measures commercial outsourcing contracts with annual contract value (ACV) of US $5 million or more, shows third-quarter ACV for the combined market (both managed services and cloud-based infrastructure and software services) soared 56 percent—its fastest growth in eight years—to US $14.9 billion. It was the fourth straight quarter that combined ACV growth has exceeded 20 percent, averaging 39 percent in that span. “The European market is absolutely roaring right now,” said
Carta Secures Authorization to Operate as Fund Administrator and Transfer Agent in Luxembourg12.10.2026 10:00:00 CEST | Press release
The connected platform for private capital adds licensed fund administration and transfer agency to an ERP suite built for Luxembourg fund managers Carta, the connected platform and AI-native ecosystem for private capital, today announced it has received authorization to operate as a fully-licensed Specialised Professional of the Financial Sector (PSF) under the supervision of the CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier) in Luxembourg. The authorization covers five statutory functions — registrar agent, corporate domiciliation agent, company incorporation and management services, administrative agent of the financial sector, and client communication agent — adding licensed fund administration and transfer agency directly to a platform already serving Luxembourg fund managers. Luxembourg is the second-largest fund domicile in the world, home to approximately 5,000 alternative investment fund entities managing over €1 trillion in assets. It is also the preferred jurisdictio
CIG to Showcase How Next-Generation Broadband Is Driving More Value with PON, Wi-Fi, Optics, and Edge AI at Network X 2026, Booth C4.12.10.2026 09:11:00 CEST | Press release
From a full line of Wi‑Fi 8 Products to industrial Edge AI, CIG will demonstrate technologies designed to create more value across the network Cambridge Industries Group (CIG), a global leader in broadband and optical connectivity technologies, will showcase its latest broadband, optical, and Edge AI platform innovation at Network X 2026, October 13-15 in Vienna. The exhibit will focus on a practical challenge for network operators: how to increase capacity while improving the experience. CIG’s broadband showcase will span the network from fiber access to the connected home. Visitors will see live demonstrations of Wi-Fi 8 capabilities in an XGS-PON gateway, previewing CIG’s approach to next-generation Wi-Fi: greater flexibility in platform design and more dependable performance in real-world subscriber environments. CIG will also demonstrate its prplWare 4.2.1-certified Wi-Fi 7 device. CIG will also showcase the AIU-100 Edge AI controller, initially focused on manufacturing applicatio
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum