CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
The Smarter E Europe Sends a Strong Message: the Energy Future Is Renewable17.6.2026 16:09:00 CEST | Press release
Europe is once again facing an energy crisis, another reminder of just how vulnerable our fossil fuel-based energy system is. Yet the current crisis is also accelerating the energy transition and the adoption of electromobility. The objective is to reduce dependence on imports of fossil-based raw materials and thereby increase resilience. This year, The smarter E Europe, Europe’s largest alliance of exhibitions for the energy industry, is sending a strong and clear message with its new special exhibit Renewables 24/7: Renewable energies ensure a secure, reliable and affordable energy supply every day, around the clock. This message is scientifically supported by a new study from the Fraunhofer Institute for Solar Energy Systems ISE, which will be presented on June 23. From June 23–25, around 2,800 exhibitors will present groundbreaking, market-ready and cross-system technologies for a 24/7 renewable energy supply at Messe München. More than 100,000 visitors are expected. This press rel
Xsolla Sponsors Game Camp France, Reinforcing Commitment to France’s Dynamic Games Ecosystem17.6.2026 15:47:00 CEST | Press release
Game Camp France supports regional developer communities across the French games ecosystem Xsolla, a global video game commerce company that helps developers launch, grow, and monetize their games, today announced its sponsorship of Game Camp France this 18-19 June 2026. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260617351463/en/ Graphic: Xsolla The French video game industry is widely recognized as one of the most vibrant in Europe, with revenue reaching approximately €5.8 billion in 2025. Rather than a centralized market, it is a patchwork of regional scenes, each with its own communities, creative identity, and business dynamics. Game Camp France plays a key role in bringing these diverse voices together, creating a centralized space for collaboration, exchange, and growth. By sponsoring Game Camp France, Xsolla is investing directly in the local ecosystem and the developers who power it. Xsolla will be on-site to eng
The Estée Lauder Companies and Jo Malone London Launch Experience That Turns Visual Taste into a Personalized Fragrance Wardrobe, exclusively on Pinterest17.6.2026 15:26:00 CEST | Press release
The Estée Lauder Companies Inc. (NYSE: EL) and Jo Malone London today announced the launch of Scent Scanner, a first-of-its-kind experience available exclusively on Pinterest and rolling out in the US and France. The experience translates the visual preferences people have expressed across their Pinterest boards into personalized Jo Malone London fragrance recommendations. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260617962807/en/ Building on the success of Jo Malone London's AI Scent Advisor, introduced in 2025, Scent Scanner offers a new way for consumers to find their personalized scent, shifting the starting point from words to images. While the AI Scent Advisor invited consumers to describe the scent they were seeking, Scent Scanner reads visual inspiration – imagery, color palettes, textures, destinations, rituals and aesthetics – to suggest fragrances suited to each individual. The custom Pinterest experience bri
Azul Addresses the Java Runtime Security Blind Spot Autonomous AI Can Now Exploit17.6.2026 15:00:00 CEST | Press release
Launches free JVM vulnerability risk assessment to give enterprises estate visibility before AI threat actors find the gaps Azul, the trusted leader in enterprise Java for today’s AI and cloud-first world, today launched a free JVM vulnerability risk assessment to address the blind spot that autonomous AI exploitation tools are increasingly able to find. With mean time to exploit (MTTE) collapsing from months to days or hours, the unmanaged Java estate has become an urgent enterprise security vulnerability. Azul’s assessment gives DevOps and SecOps teams complete visibility into the hidden risks embedded in the runtime of their Java estate before threat actors get there first, and is designed to complement the broader security, licensing and compliance solutions and services delivered by Azul’s trusted partners. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260617352753/en/ Azul's JVM Vulnerability Risk Assessment dashboard
Fortegra Strengthens Actuarial Leadership with Appointment of Anthony Katz as SVP, Reserving17.6.2026 15:00:00 CEST | Press release
The Fortegra Group, Inc., a global specialty insurer, today announced the appointment of Anthony Katz as Senior Vice President, Reserving. Mr. Katz will lead Fortegra’s team of professional actuaries, with responsibility for reserving, credit insurance, statistical reporting, and key initiatives including IFRS 17. “Anthony brings more than 30 years of actuarial expertise and a genuine commitment to building the capabilities our distribution partners depend on,” said Rick Kahlbaugh, Chief Executive Officer at Fortegra. “His background across reserving, actuarial transformation, and international markets will be instrumental as we continue to support our distribution partners.” A credentialed actuary holding FCAS, FSA, and MAAA designations, Mr. Katz brings more than 30 years of experience across reserving, pricing, and actuarial transformation. He has held senior leadership roles at ToaRe, Everest Re, Arch Insurance, Ernst & Young, and ACE, and most recently served as an independent con
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum