CA-MESSAGEBIRD
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Murata Unveils World’s First 15nF/1.25kV C0G MLCC in 1210-inch Size2.12.2025 03:00:00 CET | Press release
Murata Manufacturing Co., Ltd. (TOKYO: 6981) (ISIN: JP3914400001) announces the launch and mass production of its multilayer ceramic capacitor (MLCC) featuring a capacitance of 15nF, a rated voltage of 1.25kV, and C0G characteristics in the compact 1210-inch (3.2mm x 2.5mm) size. This product delivers highly efficient power conversion and stable performance under high-voltage conditions, making it suitable for onboard chargers (OBCs) in electric vehicles (EVs) and power supply circuits in high-performance consumer devices. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20251201104421/en/ [Murata Manufacturing Co., Ltd.] 15nF/1.25kV/C0G MLCC in 1210-inch Size Resonant and snubber circuits are essential for efficient power conversion and suppressing current and voltage peaks. In both circuits, repeated exposure to high voltage and high current can cause even slight changes in component performance, leading to efficiency loss or
With 40% of Agentic AI Projects Predicted to Fail, Leading Software Developer Says Compliance Is the One Place Where Agentic AI Will Thrive2.12.2025 01:01:00 CET | Press release
Ideagen's CEO explains why binary outcomes and high stakes make compliance ideal for autonomous AI The CEO of one of the world’s leading global compliance software developers, Ideagen, has today (December 2, 2025) said compliance represents the one domain where autonomous AI will succeed – despite technology insights company Gartner® warning "… over 40% of agentic AI projects will be canceled by the end of 2027”. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20251201511477/en/ Ben Dorks, Ideagen CEO Speaking at the launch of their own agentic AI platform Ideagen Mazlan, Ben Dorks said: “Autonomous AI will succeed in compliance because failure is measurable, stakes are high and outcomes are binary. “AI that continuously monitors jurisdictional or industry specific compliance frameworks, detects patterns across thousands of records, raises actions for others to follow, flags gaps before audits, autonomously? That's agentic. It
VeriSilicon’s NPU IP VIP9000NanoOi-FS has Achieved ISO 26262 ASIL B Certification2.12.2025 01:00:00 CET | Press release
Extending the company’s functional safety IP portfolio to NPU IP VeriSilicon (688521.SH) today announced that its NPU IP VIP9000NanoOi-FS has successfully achieved ISO 26262 ASIL B certification, marking a significant milestone in the functional safety capabilities of the company’s neural network processing unit portfolio. This IP features an architecture streamlined for seamless SoC integration, delivering high-quality inference with low power consumption and a compact silicon footprint. The certificate was issued by SGS-TÜV Saar, an international testing, inspection and certification institution. As part of VeriSilicon’s VIP9000 series, the VIP9000NanoOi-FS IP is designed for automotive and edge AI applications, providing high-performance neural network processing with a safety-compliant architecture. The IP supports a wide range of AI inferencing models including Large Language Models (LLMs) and Convolutional Neural Networks (CNNs), with hardware-accelerated AI inference, enabling r
UMA Launches from Europe to Shape the Global Future of Physical AI1.12.2025 23:52:00 CET | Press release
UMA (Universal Mechanical Assistant), a new robotics intelligence company founded by former leaders from Tesla, Google DeepMind, Nvidia and Hugging Face, launches today with a clear goal: to bring advanced AI into the physical world and build humanoid robots ready for real work, in real environments, at scale. UMA’s founders were instrumental in shaping the last decade of breakthroughs in deep learning, robotics and open-source AI. They are convinced that the next era of artificial intelligence won’t unfold on screens, it will happen in warehouses, hospitals, labs, factories and homes, where machines must face friction, unpredictability and human complexity. UMA is built for this transition: from digital intelligence to physical autonomy. AI Is Moving Off the Screen and into the World The past ten years gave rise to generative models, multimodal systems and language-based intelligence. The next decade will be defined by robotics, powered by an AI that can see, move, manipulate and make
FlightSafety International Appoints Eric Hinson as Chief Executive Officer1.12.2025 23:00:00 CET | Press release
FlightSafety International Inc. today announced the appointment of Eric Hinson as chief executive officer, effective immediately. Hinson will succeed former president Barbara Telek who recently announced her retirement. Hinson’s appointment marks a return to FlightSafety. He served as an executive vice president from 2009 to 2012 before leaving to be the president and CEO of Simcom International, Inc. Hinson started his aviation career as a naval aviator flying tactical aircraft in training, fleet, and operational test squadrons. Today, he is an active ATP-rated pilot with more than 5,000 total flight hours. He brings a unique operational perspective to the position—one that blends executive leadership with firsthand experience. In addition to FlightSafety and Simcom, Hinson has served in a variety of senior leadership positions at leading aviation companies, including Honeywell, Gulfstream, and Piaggio Aerospace. He also served as a board member of the General Aviation Manufacturer As
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum