CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Aqara Announces the Availability of The Spatial Multi-Sensor FP400, Offering Advanced Spatial Intelligence for Smart Homes16.9.2026 09:00:00 CEST | Press release
Aqara, a global leader and pioneer in IoT, today announced the release of the Spatial Multi-Sensor FP400. The FP400 is designed to bring precise, spatial intelligence to homes without sacrificing the privacy typically compromised by smart cameras. Rather than simply detecting motion or presence, the FP400 enables homes to better understand occupancy, movement, and context for more granular and personalized automations and insight. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260916958372/en/ Aqara Announces the Availability of The Spatial Multi-Sensor FP400, Offering Advanced Spatial Intelligence for Smart Homes The Spatial Multi-Sensor FP400 redefines how smart homes perceive and interact with living spaces by combining high-precision spatial sensing with AI-powered environmental understanding. Powered by a next-generation high-precision 60GHz mmWave radar, the FP400 delivers industry-leading multi-person sensing, precise
Cambridge Associates Opens Italian Office and Expands European Leadership16.9.2026 09:00:00 CEST | Press release
Global investment firm Cambridge Associates (CA) today announced the opening of a new office in Milan and the appointment of two senior hires in Europe. The move reflects the firm’s ongoing commitment to providing bespoke services to current and future institutional and family office investors across the region. Raphael Heynold has joined the Client Solutions team as Head of EMEA and APAC and will serve on the firm’s EMEA Operating Committee. Based in London, Raphael is a key member of the Global Client Solutions Leadership team, responsible for driving growth and market expansion and overseeing client engagement efforts across Europe, the Middle East, and Asia Pacific regions. Heynold brings more than 30 years of experience across client strategy, investment banking and investment management, and has worked with many sophisticated families and institutions around the world. Riccardo Pianeti has joined Cambridge Associates to lead the Italian office. He will serve as Head of the Milan
International Expansion Far Outweighs M&A as a Legal and Compliance Execution Burden, CSC Research Finds16.9.2026 08:49:00 CEST | Press release
International expansion far outweighs M&A as a legal and compliance execution burden, cited by 74% of senior cross-border professionals versus 28%54% often redo work because entity or ownership information is incomplete or outdatedHalf say information gaps can add one to two weeks to cross-border work International expansion is creating a far heavier legal and compliance execution burden than M&A itself, with nearly three quarters (74%) of senior cross-border professionals citing market entry or international expansion as a leading burden, compared with just 28% for M&A transactions, according to new research from CSC, the leading provider of global business administration and compliance solutions. The challenge extends well beyond deal execution. Ongoing entity governance and compliance is cited by 71% of respondents, highlighting the operational burden of establishing and maintaining a presence across multiple jurisdictions. CSC’s new report, The Cross-Border Readiness Gap: Navigatin
Okomera Strengthens Its Leadership Team With the Appointment of Marion Ghibaudo as Chief Technology Officer16.9.2026 08:00:00 CEST | Press release
An expert in scaling medical innovations, Marion Ghibaudo joins Okomera as the company advances toward industrial deployment. Okomera, a TechBio company pioneering next-generation cancer care through the development of a proprietary technology platform combining tumor mini-avatars, microfluidics, and AI-powered imaging, today announced the appointment of Marion Ghibaudo as Chief Technology Officer. She will spearhead the company’s technology and innovation strategy and lead the industrial deployment of its integrated hardware, software, and biological platform. Marion Ghibaudo will join Okomera’s Executive Committee and report to CEO Silvère Lucquin. In parallel, Raphaël Tomasi, Okomera’s co-founder and former CTO, transitions to the role of VP Platform, ensuring continuity in the development of the company’s technology platform. Marion’s appointment comes at a key stage in Okomera’s growth as the company advances toward pilot studies, industrial scale-up, and commercialization. Okomer
Galderma’s Restylane® Volyme™ Demonstrates High Effectiveness, Satisfaction and a Robust Safety Profile in Chinese Patients With Temple Hollowing16.9.2026 07:00:00 CEST | Press release
Positive topline results showed that Restylane Volyme (known as Restylane Contour in the U.S.) was highly effective in the correction of moderate-to-severe temple hollowing, with high responder rates maintained through Month 121 Restylane Volyme was well tolerated, with no incidences of granulomas. Patient and investigator satisfaction were also high1 These data support Galderma’s aim to expand the availability of the Restylane portfolio in China – a market undergoing significant expansion, and further strengthen Restylane’s vast clinical evidence base2,3 Galderma (SIX: GALD) today announced positive topline results from a study of Restylane Volyme for the correction of moderate-to-severe temple hollowing in 162 patients in China.1 The study met its primary endpoint, demonstrating the effectiveness and safety of Restylane Volyme versus a no-treatment control, while also achieving high patient and investigator satisfaction.1 These data further reinforce Galderma's ambition to expand its
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum