CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Nanochon Receives Regulatory Approval from Panamá’s Ministry of Health to Initiate First-in-Human Clinical Study of Chondrograft™17.8.2026 21:44:00 CEST | Press release
Nanochon, a medical device company developing Chondrograft™, a novel patented implant for the treatment of articular cartilage defects of the knee, today announced that it has received regulatory approval from Panamá’s Ministry of Health to initiate its First-in-Human (FIH) clinical study in Panamá. The study will evaluate the safety and performance of Chondrograft™ in patients with focal chondral defects of the knee and represents a major milestone in the company’s clinical and regulatory development strategy. The trial will be conducted at The Panama Clinic in Panamá City under the leadership of Drs. Juan Osorio and Emilio Tufiño, experienced sports medicine surgeons, with Dr. Osorio serving as Principal Investigator for the study. Dr. Osorio stated, “I am pleased to be the Principal Investigator for this important study, and we look forward to contributing the data that will support a larger clinical study and subsequent market entry.” Nanochon selected Panamá for its growing reputa
TOURISE and Oxford Economics Release New Global Report on Tourism Resilience in an Era of Permanent Disruption17.8.2026 16:33:00 CEST | Press release
New analysis shows destinations that assume risk will recover up to 1.5 times faster with global rehabilitation times dropping from 24 months to as little as 10 TOURISE, in collaboration with Oxford Economics, today released a new report, “Resilience in a World that Doesn’t Reset: Redesigning Tourism for an Era of Permanent Disruption.” The analysis of 85 major crises over two decades shows a clear pattern: in a world defined by continuous shocks, destinations that act before disruption hits recover up to 1.5 times faster than those that wait. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260817880835/en/ “In a world that does not reset between crises, disruption is a constant feature of the global tourism landscape,” said His Excellency Ahmed Al-Khateeb, Minister of Tourism of Saudi Arabia and Chairman of TOURISE. “The real test for destinations measures how they prepare for volatility, protect traveler confidence, and mai
The Expensify Visa® Commercial Card Brings New Proactive Spend Controls to 14 Countries17.8.2026 15:00:00 CEST | Press release
New admin-defined spend rules let businesses control how, where, and when every card is used, stopping the wrong spend before it happens instead of cleaning it up after. Expensify, Inc. (Nasdaq: EXFY), the easiest way to manage expenses, travel, and corporate cards, today expanded the reach of Expensify Card spend rules, the market-leading way for businesses to control corporate card spend before it happens. Available to businesses in 14 countries, spend rules let admins decide exactly how, where, and when each Expensify Card can be used, so only compliant transactions go through. Unlike traditional corporate cards that rely on after-the-fact expense review, the Expensify Card enforces policy at the point of purchase. Admins set the rules once, and the card handles the rest. With Expensify Card spend rules, admins can: Lock a card to a subscription. Give each recurring SaaS tool its own virtual card, so a vendor can only ever charge what it should. If the card owner changes teams or le
Riskified Analysis Finds Travel Fraudsters Are Adapting Faster Than Traditional Signals Can Keep Up, With May Flight Risk Up 32%17.8.2026 14:30:00 CEST | Press release
New Travel Industry report reveals sophisticated fraud rings are exploiting trusted customer behaviors across flights, hotels, and travel platforms Riskified (NYSE: RSKD), a global leader in ecommerce fraud and risk intelligence, today released new findings from its Travel Industry Insights report, revealing how sophisticated fraud rings and AI-enabled fraudsters are evolving their tactics across airlines, hotels, and online travel platforms. Riskified’s analysis shows that fraudsters are increasingly adapting their behavior to resemble legitimate travelers, making traditional fraud indicators less reliable and creating new challenges for travel merchants. Riskified’s analysis of hundreds of millions of travel transactions across flights, hotels, and land transportation found that flight fraud risk increased through the first five months of 2026, with May 2026 marking the sharpest year-over-year increase at 32% compared to May 2025. The findings show that sophisticated fraud activity i
PIF Delivers Strong Revenue and Profit Growth in 202517.8.2026 13:54:00 CEST | Press release
Revenue rose 9% to $120 billion while net profit more than doubled to $17 billionCumulative domestic investments reached more than $199 billion since 2021PIF has contributed more than $342 billion to Saudi Arabia’s real non-oil GDP between 2021 and 2025Assets under management exceed $900 billion, up from around $530 in 2021 and $150 billion in 2015 PIF today published its 2025 Annual Report demonstrating strong financial performance and continued progress against its long-term objectives. As a long-term investor with a unique mandate to drive the economic transformation of Saudi Arabia and deliver sustainable financial returns, PIF maintained a diversified portfolio in 2025, balancing returns with national impact and long-term resilience. Maintaining Financial Discipline In 2025, revenue rose 9% year on year to $120 billion, while net profit more than doubled to $17 billion, supported by stronger contributions from maturing portfolio companies. PIF retained over $900 billion in assets
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum