CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Samsung Research Reveals Over Half of Europeans Admit to Looking at a Stranger's Phone Screen in Public – With Nearly a Quarter Doing so out of Sheer Curiosity1.4.2026 08:00:00 CEST | Press release
From dating apps to financial details, respondents report seeing a wide range of highly personal information on others' screens 56% of people admit to having looked at strangers’ phone screens accidentally, whereas 24% have done so out of curiosity. 57% identify public transport as the most likely place to notice someone else's screen. While 48%* feel confident they can keep their phone activity private when using it in crowded places, another 52%** acknowledge it is easy to see someone’s screen who is next to you in a public place without trying to look. 33% say they have seen personal content on a stranger’s phone in public. Some smartphone users who have looked at a stranger’s phone screen in public ignore and continue what they were doing (28%) or look away immediately (27%), but others (7%) admit to continuing to look discreetly. The new Samsung Galaxy S26 Privacy Display1 limits side-angle viewing of your screen to protect your privacy in any setting. As millions of Europeans2 ge
RevolKa Reimagines Antibody Engineering with "RevoAb®"1.4.2026 06:30:00 CEST | Press release
A Same-day Sequence Optimization Service to Elevate Antibody Expression Levels by RevolKa’s advanced AI Protein Engineering Engine RevolKa Ltd. (RevolKa), a venture-backed biotech company providing an advanced AI protein engineering technology platform, called aiProtein®, is pleased to announce the official global launch of RevoAb®, an innovative and quick online service for antibody sequence optimization to solve challenges in physicochemical properties, especially antibodyyields. RevoAb®:The Next-Gen AI Antibody Design Since December 2023, RevolKa has provided an antibody optimization services utilizing aiProtein®. The newly launched RevoAb® is a quick intuitive online antibody sequence optimization service that integrates RevolKa’s core technology—the "Refined Naturalness Framework Engineering". RevoAb® is designed to generate antibody framework sequences optimized for improved physicochemical properties, especially protein expression levels, without trade-off of affinity. This allo
Global Beauty Market Grows 10% as AI and E-commerce Reshape Consumer Buying1.4.2026 03:00:00 CEST | Press release
Online sales outpace in-store by 6x as digital-first and AI-influenced commerce accelerates globally NielsenIQ (NYSE:NIQ), a global leader in consumer intelligence, today released its State of Beauty 2026 report, showing the global beauty market grew 10% year-on-year, with E-commerce expanding six times faster than in-store sales. The findings highlight a rapid shift to digital-first, AI-influenced commerce across key global markets. As consumer expectations evolve toward convenience, personalization, and seamless digital experiences, beauty brands are under increasing pressure to adapt. From AI-powered product discovery to social commerce and livestream shopping, the path to purchase is becoming more dynamic—requiring brands to move faster and engage consumers across an increasingly complex ecosystem. Key findings from the State of Beauty 2026 report: Global beauty sales grew 10% year-over-year, driven by strong digital acceleration E-commerce is growing 6x faster than in-store sales,
bet365 Partners with TestMu AI to Accelerate Global Release Velocity with Agentic AI Quality Engineering31.3.2026 19:01:00 CEST | Press release
Streamlines Hillside Technology testing across browsers and mobile devices while supporting rapid expansion into regulated markets. TestMu AI (Formerly LambdaTest), the world's first full-stack Agentic AI Quality Engineering platform, today announced that Hillside Technology Limited, the technology powerhouse behind global online gambling leader bet365, has adopted its platform to unify software testing and support hundreds of weekly production releases. The global online gaming industry is currently experiencing a massive shift, with the market projected to exceed $150 billion by 2030. As mobile gaming becomes the primary touchpoint for users, the technical complexity of delivering a seamless, low-latency experience has grown exponentially. For industry giants like bet365, the need to validate software across an infinite matrix of hardware, screen resolutions, and OS versions is a mission-critical requirement. This partnership ensures that, as gaming becomes more mobile-centric, bet36
IFF Secures First Heart Health Claim for Soy Protein in Australia and New Zealand31.3.2026 16:00:00 CEST | Press release
Regulatory milestone opens heart health growth opportunities for food and beverage manufacturers IFF (NYSE: IFF), a global leader in flavors, fragrances, food ingredients and health & biosciences announced today that a new heart health claim for isolated soy protein has been accepted by the Food Standards Australia New Zealand (FSANZ). The approval enables food and beverage manufacturers in Australia and New Zealand to link soy protein consumption with healthy blood cholesterol levels. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260330523416/en/ First heart health claim approved for soy protein in Australia and New Zealand. “For decades, IFF has invested in the science behind soy protein and its role in supporting cardiovascular health,” said Tony Andrew, vice president of protein solutions for IFF Food Ingredients. “This approved claim validates years of rigorous research and collaboration. With our deep expertise in ing
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum