CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
Laserfiche Expands AI Data Capture with Auto-Classification to Transform Data into Business Intelligence28.1.2026 16:00:00 CET | Press release
New intelligent features automatically organize and classify documents, transforming how organizations manage information at scale. Laserfiche — the leading SaaS provider of intelligent content management — today announced major enhancements to its AI-powered data extraction tool, Smart Fields. The update introduces automated document classification and tagging, allowing organizations to move from unstructured content to informed decisions in seconds. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260128228490/en/ Using natural language prompts instead of rigid, ruled-based OCR, Smart Fields can now identify document type — such as invoices, taxpayer identification forms, or student transcripts — and automatically apply the correct metadata template using AI. Users can also use Smart Fields to automatically add informational and security tags to files that meet certain criteria, defined using a natural language prompt. Users
Intersolar Africa 2026 to Position Nairobi as East Africa’s Key Hub for Solar and Energy Storage28.1.2026 15:20:00 CET | Press release
East Africa is emerging as one of the world’s most dynamic regions for solar power and battery storage. On 3–4 February 2026, Intersolar Africa will take place at the Sarit Expo Centre in Nairobi, expanding from the successful Intersolar Summit Africa in 2025 into a full international exhibition and conference. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260128955267/en/ Intersolar Africa will take place on February 3-4 in Nairobi. East Africa’s Energy Market and Opportunities Rapid population growth, industrialization, and rising electricity demand are putting pressure on power systems across East Africa. Limited generation capacity, grid instability, and high electricity costs constrain economic growth. Solar photovoltaics combined with energy storage have emerged as the most cost-effective and scalable solution to expand capacity, stabilize supply, and strengthen long-term energy security for businesses and communities
Reply and the University of Milan Launch Experimental Research on Biological Computing Based on Cortical Labs’ CL1 Platform28.1.2026 15:10:00 CET | Press release
Reply [EXM, STAR: REY] today announced the start of a collaboration with the Department of Pathophysiology and Transplantation of the University of Milan, together with the “Centro Dino Ferrari” of the University of Milan - Ospedale Policlinico, for a new research and experimental initiative in the field of biological computing. The project aims to explore innovative approaches to learning and information processing through the integration of biological systems and digital technologies. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260128715625/en/ This initiative represents the starting point of an advanced research programme aimed at exploring new computational paradigms. At the core of the initiative is the CL1 biological computer developed by Cortical Labs, an Australian biotechnology company. Unlike conventional silicon-based computing architectures, this technology leverages the processing capabilities of living human
Brown Brothers Harriman Investor Services and SimCorp Forge Strategic Alliance to Provide Integrated End-to-End Technology, Data, and Services Solution for Global Asset Managers28.1.2026 15:00:00 CET | Press release
New offering leverages BBH Infomediary® to combine the benefits of the SimCorp One enterprise platform, including SimCorp Managed Business Services, with BBH Investor Services’ fund servicing and custody product suite. BBH Infomediary used to integrate BBH and SimCorp’s platforms and to connect to third parties in a unique open architecture model. Addresses the needs of global asset managers seeking to streamline and modernize their operating model. Quoniam Asset Management, a leading systematic manager, is the first to benefit from this data-driven offering. Brown Brothers Harriman (BBH), a privately held global financial services firm, and SimCorp, a leading global financial technology company, today announced a new strategic alliance to address the needs of global asset managers requiring an integrated, end-to-end technology, data, and services solution. Enhancing both firms’ existing offerings, this solution uses BBH Infomediary to integrate SimCorp One’s front and middle office ca
Wunderkind Joins Klaviyo Marketplace, Bringing Identity-Based Personalization and Revenue Growth to E-Commerce Brands28.1.2026 15:00:00 CET | Press release
New integration unlocks greater site identification, real-time personalization, and scalable triggered messaging Wunderkind, the AI decisioning platform that delivers identity resolution and cross-channel personalization to scale performance and reach, today announced its official debut on the Klaviyo App Marketplace. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260128210560/en/ The integration brings Wunderkind’s identity insights directly into Klaviyo’s B2C CRM, powering real-time profiles, segments, and flows that help brands recognize more customers earlier in the journey and deliver relevant experiences across email, SMS and other Klaviyo-powered channels. By layering Wunderkind’s industry-leading Identity Network — built on more than 9 billion device profiles and over a billion unique user identities — into Klaviyo’s unified customer profile, marketers can strengthen their understanding of who customers are, unify id
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum