CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
euNetworks launches new quantum-safe private connectivity service powered by Adtran’s encrypted optical transport technology27.5.2026 10:00:00 CEST | Press release
News summary: Developed by euNetworks to deliver the highest levels of protection for sensitive data moving between European data centers Built on Adtran’s solution, euNetworks’ new Quantum Shield service enables quantum-safe encryption across private high-capacity connectivity, with continuous optical and fiber plant monitoring The new offering supports regulated industries with strong assurance against current and emerging cybersecurity threats Adtran and euNetworks today announced their collaboration on the launch of a new quantum-safe private connectivity service, Quantum Shield. euNetworks has developed Quantum Shield using Adtran’s optical transport technology to augment its broader architecture, which is designed to deliver secure, scalable data center connectivity across euNetworks’ pan-European network. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20260526610601/en/ Adtran’s encrypted optical transport technology is
National Bank of Greece in Cyprus Goes Live With Smartstream’s Air to Consolidate Reconciliations27.5.2026 09:55:00 CEST | Press release
Key Facts National Bank of Greece in Cyprus has consolidated four previously separate reconciliations systems – Instant, Cash, SEPA, and Nostro reconciliations – into a single platform using Smartstream’s Air Cash modules. Smartstream Air’s AI-enabled capabilities significantly reduce daily manual effort, eliminate the need to work with multiple data formats, and proactively identify data quality issues from both internal sources and bank statements. Successfully deployed in three months with no existing technology to replace; Smartstream developed a custom automated encrypted file transfer solution to meet the bank’s strict data security requirements. Smartstream, the trusted data solutions provider for leading global financial institutions and enterprises, today announces that the National Bank of Greece (NBG) in Cyprus has successfully gone live with Air, the company’s AI-enabled reconciliation solution. The go-live marks a significant step forward in the bank’s operational efficien
Duco Launches the First Agentic Operations Platform for Financial Services27.5.2026 09:20:00 CEST | Press release
Duco, today launched the first agentic Operations platform for financial services. Built on the engine that already processes 20 billion transactions every month for more than 200 clients, including seven of the top 20 banks and ten of the top 20 asset managers, the platform brings together everything firms need to run post-trade Operations alongside autonomous agents, safely and at scale. The launch establishes a breakthrough the industry has been waiting for. A tool surface, purpose-built for agents. Duco has unbundled its platform into a new alternative agent layer that reconfigures its platform into hundreds of discrete capabilities servicing post trade. Model Context Protocol (MCP) gives capabilities covering reconciliation, data preparation, data access, audit trails, exception management, document creation and more. For the first time, agents have a verified, deterministic toolset built specifically for post-trade. Agents do not replace matching, rules or audit; they use them. P
Brenus Pharma Announces FDA Acceptance of IND Application for STC-1010 (BreAK-CRC001) in MSS Metastatic Colorectal Cancer (mCRC)27.5.2026 08:49:00 CEST | Press release
STC-1010 is a first-in-class allogeneic in vivo immunotherapy for which the FDA has authorized clinical evaluation in the U.S. under the BreAK-CRC001 study. This strategic milestone enables the company to execute a global clinical strategy following European regulatory approvals (ANSM, AFMPS), first patients dosed with preliminary results and good tolerability observed in early Phase Ia. First data are expected to be presented during ESMO annual congress 2026. Brenus Pharma, a clinical stage biotechnology company developing novel in vivo immunotherapies for solid tumors, announced that the U.S. Food and Drug Administration (FDA) has accept the company's Investigational New Drug (IND) application for its first drug candidate, STC-1010, in microsatellite stable (MSS) metastatic colorectal cancer (mCRC). STC-1010 is designed to address a critical unmet need worldwide. Approximately 95% of mCRC patients have MSS tumors, which demonstrate minimal response to standard immunotherapies. The FD
Tide Crosses 2 Million Members Worldwide - Big Step Forward in Mission to Support and Grow Small Businesses27.5.2026 08:00:00 CEST | Press release
Continuing to grow in the UK and internationally, with India seeing especially strong member growth in the last 12 months In the UK, Tide has 15% market share and has helped small businesses access over £1.75bn in credit Rapid roll out of products; from admin, accounting and tax tools; subscription options; payment solutions; government registrations; bill payments and credit Tide, the UK’s leading business management platform, today announces it has crossed 2 million members globally, with India in particular seeing strong growth. More than 1.1 million small businesses joined Tide in India since the company launched there in December 2022. This makes India Tide’s fastest-growing market by member acquisition. The UK is Tide’s home market, with 900,000 SMEs, 15% market share, and the majority of the company’s revenue. Tide’s steadily expanding its presence in Europe, with Germany and France, where the platform is gaining strong traction, thanks to millions of small businesses turning to
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum