CA-MESSAGEBIRD
8.10.2020 14:21:06 CEST | Business Wire | Pressemeddelelse
MessageBird, verdens ledende omnichannel cloud communications-platform, annoncerer i dag afslutningen på en ny $200 mio. Serie C-runde anført af Silicon Valley’s Spark Capital med en værdiansættelse på $3 mia. og med deltagelse af Bonnier, Glynn Capital, LGT Lightstone, Longbow, Mousse Partners og New View Capital. Som en del af denne investering vil Spark Capital General Partner Will Reed blive en del af MessageBirds bestyrelse. Allerede eksisterende investorer Accel, Atomico, og Y-Combinator deltog også i denne runde.
Der er multimedier i denne pressemeddelelse. Se hele meddelelsen her: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Denne seneste investering, som blev rejst på afstand under lockdown’en, kommer efter en stigende global efterspørgsel på en lang række ”messaging-first” kundekommunikations-værktøjer på tværs af mange flere kanaler, i takt med at virksomheder verden rundt kæmper med at håndtere skiftet fra kundeservice i en fysisk butik og call centre-baseret kundeservice til en arbejdsstyrke, der arbejder 100% hjemmefra og til salg, der kun foregår online. Dette har accelereret MessageBirds udvikling fra at være en ren Communications Platform as a Service (CPaaS)-virksomhed til at blive verdens første og eneste Omnichannel Platform as a Service (OPaaS)-virksomhed. Investeringen vil blive brugt til at tredoble størrelsen på MessageBirds globale team og udvide yderligere på virksomhedens kernemarkeder i Europa, Asien og Latinamerika samtidig med, at den lancerer en “Work from Anywhere”-politik.
”Jeg ønsker bare at leve i en verden, hvor jeg kan sms’e med en virksomhed og aldrig skulle vente i kø igen. MessageBird har banet vejen for OPaaS (Omnichannel Platform as a Service) baseret på idéen om, at globale virksomheder bør kunne føre en gnidningsløs kommunikation med deres kunder overalt i verden og på en hvilken som helst kanal, de foretrækker,” siger MessageBirds stifter & CEO, Robert Vis .
”Denne investeringsrunde er et bevis på, at der er opbygget stor efterspørgsel fra kunderne overalt i verden, der også ønsker, at traditionelle virksomheder rykker ind i denne nye messaging-first omnichannel-verden, og vi har det førende produkt på markedet til at hjælpe dem med at gøre lige præcis det.”
”I takt med at forbrugerne i højere grad efterspørger, at virksomheder kommunikerer med dem i deres foretrukne apps, bliver virksomhederne nu omsider tvunget til at tage omnichannel-strategier i brug i langt større grad,” siger General Partner hos Spark Capital , Will Reed .
”Robert og MessageBird-teamet har bygget den bedste platform til at kommunikere med enhver kunde på enhver kanal globalt – sammen med en pakke af softwareprodukter, der forstærker og automatiserer disse interaktioner – hvilket sætter virksomheder i stand til at skille sig ud i denne nye messaging-first-verden.”
En ægte omnichannel-oplevelse handler om at flytte kundens kommunikation væk fra ineffektive kanaler som email og telefon til mere dynamiske messaging-kanaler. Det kræver produkter til både virksomheder og forbrugere, der kan sørge for en samlet kontekst omkring hver enkelt interaktion. Dette er nu muligt takket være MessageBirds produkter, deriblandt:
- Inbox – Gratis omnichannel kundesupport og kundeengagement. Inbox gør det muligt for virksomheder overalt i verden at kommunikere og dele Rich Media med enhver kunde omgående på WhatsApp, SMS, Voice, Messenger, WeChat, Google Business Messaging, Line og Telegram. Indgående beskeder på tværs af alle kanaler grupperes i én enkelt kundetråd for nemt at kunne skabe en supportanmodningskø og svare kunden.
- Omnichannel Chat Widget – forandrer statiske sider til dynamiske samtaler og sætter kunden i stand til at kommunikere med dit team på din hjemmeside, i din app, på live-chat eller en hvilken som helst kommunikationsservice (WhatsApp, Messenger, WeChat, SMS, og mange andre).
- Flow Builder - En RPA-platform til virksomhedskommunikation, der også gør det muligt for enhver virksomhed at skabe skræddersyede omnichannel-oplevelser.
- Sidst, men ikke mindst, er MessageBird den eneste platform med foretrukne leverandørforhold med alle de største kommunikationsplatforme, hvilket gør det muligt for kunder overalt i verden omgående at kommunikere og dele Rich Media med enhver virksomhed.
En tredjedel af MessageBirds 15.000 globale kunder er nu gået over til at benytte sig af omnichannel cloud communications via deres Flowbuilder-, Inbox- eller Omnichannel Widget-produkter. MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, Glovo, HelloFresh og Deliveroo.
OM MESSAGEBIRD
MessageBird blev etableret i 2011 og er verdens førende omnichannel cloud communications-platform, der tilbyder en række omnichannel-produkter og Cloud Communications-API’er, som gør det muligt for udviklere og virksomheder at kommunikere med deres kunder stort set overalt på jordkloden og på enhver kommunikationskanal.
Virksomheden var boostrappet og profitabel i seks år, før den rejste en af de største Serie A-runder for en erupæisk softwarevirksomhed ($60 mio. fra amerikanske Accel Partners og britiske Atomico).
MessageBird bruges af mere end 20.000 kunder fra etablerede brands som Lufthansa Airlines, Heineken, Hugo Boss, Rituals Cosmetics og SAP, såvel som hastigt voksende nye virksomheder som Uber, HelloFresh og Deliveroo.
Virksomheden har kontorer i Amsterdam, San Francisco, Singapore, Bogota, London, Shanghai, Dublin, Hamborg og Sydney.
OM SPARK CAPITAL
Vi er Spark Capital, investorer i produkter, vi elsker, som er skabt af virksomheder, vi beundrer, deriblandt Affirm, Carta, Cruise, Discord, Oculus, Plaid, Postmates, Slack, Twitter, og Wayfair. Vi ved, at der ikke findes nogle regler eller opskrifter på succes, og vi er her for at hjælpe grundlæggerne af virksomheder med at vinde på deres egen måde. Vi investerer i alle brancher og på alle niveauer, og vi arbejder fra San Francisco, Boston og New York City.
Se kildeudgaven på businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20201008005548/da/
Information om Business Wire
Følg pressemeddelelser fra Business Wire
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Business Wire
IFF Identifies Ten Consumer Moments Reshaping Food and Beverage Innovation in the GLP-1 Era27.10.2026 16:00:00 CET | Press release
New research reveals how smaller, more intentional eating occasions are creating new opportunities for nutrition, flavor and renewed enjoyment. IFF (NYSE: IFF)—a global leader in flavors, fragrances and health and biosciences, today launched its latest report, “GLP-1 Consumer Moments of Opportunity.” The report uncovers ten emerging consumer moments that reflect the changing needs of consumers using GLP-1 medications. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261026614988/en/ New report from IFF uncovers ten emerging consumer moments that reflect the changing needs of consumers using GLP-1 medications. “What GLP-1 users need from food and beverage products depends on the moment, and those needs can change many times throughout the day,” said Yuvraj Arora, president of IFF Taste. “The most successful innovations will be designed around the occasions that matter most to consumers, delivering the right balance of nutrition
Phison Receives Micron Global Supplier Awards27.10.2026 15:00:00 CET | Press release
Phison Electronics (8299TT), a global leader in NAND flash controllers and storage solutions, is honored to announce that it was presented with Outstanding Supplier Performance Awards in the Semiconductor category and the Best in Quality – Assembly and Test categoryat the Micron Supplier Day 2026. The event, held in Boise, Idaho, United States was attended by top-level management of Micron and its suppliers, including Phison. The awards highlight our commitment to excellence in quality, innovation and collaboration with Micron, a global leader in semiconductor memory and storage. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261027158504/en/ Phison wins Outstanding Supplier Performance Award in Semiconductor category and the Best in Quality – Assembly and Test category at the Micron Supplier Day 2026 “Receiving our third Micron Supplier Award in a row is a tremendous honor and a testament to the strength of our partnership
MUFG Investor Services Appoints McAllister Kirschner Chief Executive Officer27.10.2026 14:15:00 CET | Press release
MUFG Investor Services today announced the appointment of McAllister (Mac) Kirschner as Chief Executive Officer, effective immediately. John Sergides has stepped down as Chief Executive Officer of MUFG Investor Services for health-related reasons. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261027545977/en/ McAllister (Mac) Kirschner Appointed Chief Executive Officer of MUFG Investor Services Kirschner has served as Chief Operating Officer of MUFG Investor Services since 2018, overseeing business and banking operations across public and private markets. He joined MUFG Investor Services in 2016 and previously served as Global Head of Relationship Management, bringing extensive knowledge of the business, its clients, and operations. Before joining MUFG Investor Services, Kirschner was a Managing Director in BlackRock’s Global Fund Services business, where he led teams responsible for shareholder servicing, fund administrati
FEINDEF 27 Has Already Booked 94% of Its Exhibition Space Seven Months Ahead of the Event27.10.2026 14:03:00 CET | Press release
The International Defence and Security Exhibition of Spain (FEINDEF 27) has booked 94% of its exhibition space for 18 to 20 May 2027 at IFEMA Madrid, reflecting strong demand and interest among companies and institutions across the sector. This press release features multimedia. View the full release here: https://www.businesswire.com/news/home/20261027170443/en/ Ángel Olivares, President of the Feindef Foundation Fundación Feindef announced the figure on Monday at the official presentation of the exhibition's fifth edition, held at Madrid's Rafael del Pino Auditorium. The fair is expected to cover more than 89,000 square metres, 46% more than in 2025. More than 746 exhibitors have been confirmed, up 19% on the previous edition. Of these, 37% are first-time participants and over 250 are international exhibitors, accounting for 33% of the total. The event will feature 14 international pavilions, strengthening its international reach as the defence and security industry gains prominence
Taktile Launches AI-Powered Insights to Accelerate How Banks and Insurers Learn From Decisions27.10.2026 14:00:00 CET | Press release
New solution empowers teams to "talk to their data" in natural language and get instant insights to optimize toward KPIs faster Taktile, the leader in AI transformation for financial institutions, today announced the launch of Taktile Insights. The new AI-powered solution enables banks and insurers to analyze decision performance faster than ever before, and quickly identify opportunities for improvement through natural-language prompts. While many banks and insurers have automated large parts of decision processes like loan approvals or claims assessments, evaluating performance can still take days or weeks. In a world where AI automates more than ever, the new differentiator won’t be who makes decisions fastest, but who learns and iterates fastest. Taktile Insights allows the people responsible for these processes to ask their decision data a question, instantly generate charts, and act on insights, without relying on separate data teams. “Banks and insurers have spent years investin
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum