Haderslev Kommune

Borgerservice undersøger tilfredsheden

Del

Borgerservice i Haderslev laver i disse uger en temperaturmåling på tilfredsheden blandt borgerne.

Tilfreds, meget tilfreds eller knap så tilfreds. Borgere i Haderslev Kommune der i disse uger har et ærinde i Borgerservice i Haderslev har mulighed for at svare på, hvor tilfredse de er med den service, de får. Der gennemføres nemlig en tilfredshedsundersøgelse blandt de besøgende.

Borgerne spørges blandt andet om, hvordan de oplever servicen, informationen og hvordan de bliver mødt af medarbejderne. Derudover spørges de om, hvad deres ærinde er på Borgerservice.

”Der kommer flere og flere selvbetjeningsløsninger, og det kræver også, at vi løbende justerer vores tilbud til borgerne. Vi bruger undersøgelsen som en temperaturmåling og som et pejlemærke i forhold til, hvad vi kan ændre eller gøre endnu bedre”, siger borgerservicechef, Anne-Mette Michelsen.

Det er frivilligt, om man vil deltage i undersøgelsen, der er klaret med nogle få klik på en skærm. Undersøgelsen er i gang i denne og næste uge.

Den seneste undersøgelse fra Borgerservice er fra 2015. Den viste, at ni ud af ti føler sig behandlet på en venlig og imødekommende måde, og de føler samtidig, at de fik den hjælp, de kom efter eller blev hjulpet videre.

Kontakter

Information om Haderslev Kommune

Haderslev Kommune
Haderslev Kommune
Gåskærgade 26
6100 Haderslev

http://www.haderslev.dk/

Følg pressemeddelelser fra Haderslev Kommune

Skriv dig op her og modtag pressemeddelelser på mail. Indtast din mail, klik på abonner og følg instruktionerne i den udsendte mail.

Flere pressemeddelelser fra Haderslev Kommune

Haderslev Kommune tager et skridt for sundheden17.4.2018 08:43pressemeddelelse

Udvalget for Sundhed og Forebyggelse i Haderslev Kommune tager et ekstra skridt for sundheden i kommunen og indbyder borgere og arbejdspladser til at deltage gratis i Dansk Firmaidrætsforbunds landsdækkende kampagne Tæl Skridt. Kommunen ønsker at sætte fokus på sundhed, og med skridttællerdysten har de et kneb, der kan motivere flere borgere – også dem, som ikke er i gang med andre af kommunens motionstilbud.

I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter, og finde vores kontaktoplysninger.

Besøg vores nyhedsrum