Borgerservice i Ishøj får tidsbestilling på alle områder
Hidtil har borgerne i Ishøj kunnet bestille tid hos Borgerservice, når de skulle have et nyt pas. Men fra den 10. december udvider borgerservice tidsbestillingen til alle andre områder også. Det betyder, at borgerne nu får mulighed for at bestille tid, hvis de har henvendelser, der handler om blandt andet sygedagpenge, folkeregister, lægeskift eller kørekort.
”For vores borgere kommer det til at betyde, at de nu kan undgå ventetid, fordi de ikke behøver at stå i kø. I stedet får vi et mere fleksibelt system, hvor borgerne kan komme til i det tidsrum, som passer dem bedst,” siger Kenneth Alsted Due, teamleder i Borgerservice i Ishøj.
Borgerne vil få bedre service
Formålet med den nye ordning er at tilbyde Ishøjs borgere en endnu bedre service, når de bestiller tid hjemmefra. Med tidsbestilling vil ventetiden og antallet af borgere i venteområdet falde, mens kvaliteten af betjeningen ved skranken vil blive forbedret.
”Når borgerne bestiller tid på forhånd, får vi et bedre overblik over de henvendelser, som vil komme i løbet af dagen. Dermed får borgerne en bedre betjening, da vi vil få mulighed for at sætte borgerne sammen med den mest kvalificerede medarbejder på området,” siger Kenneth Alsted Due.
Du kan stadig trække et nummer
Selvom Borgerservice nu indfører tidsbestilling på alle områder, kan borgerne stadig godt besøge Borgerservice uden at have bestilt tid.
På en stander ved indgangen kan borgerne se den næste ledige tid og bestille den, hvis de ønsker. Så kan borgerne udnytte ventetiden og eksempelvis handle ind, drikke en kop kaffe eller gå en tur.
Det er også fortsat muligt blot at trække et nummer og vente i venteområdet som hidtil, hvis der ikke er ledige tider. Dette vil dog betyde en øget ventetid.
FAKTABOKS: Hvordan bestiller jeg tid?
Hvis du skal en tur forbi Borgerservice, kan du fra den 10. december bestille en tid på ishoj.dk/bestiltid.
Her kan du se ledige tider og vælge den tid, der passer dig bedst.
Kontakter
Kenneth Alsted Due, teamleder i Borgerservice i Ishøj: 4357 7319 / kdu@ishoj.dk
Linne Caramés, udviklingskonsulent i Borgerservice i Ishøj: 4357 7815 / lcara@ishoj.dk
Billeder
Information om Ishøj Kommune
Følg pressemeddelelser fra Ishøj Kommune
Skriv dig op her, og modtag pressemeddelelser på e-mail. Indtast din e-mail, klik på abonner, og følg instruktionerne i den udsendte e-mail.
Flere pressemeddelelser fra Ishøj Kommune
Tag med til forpremiere på Back to Black22.3.2024 12:45:14 CET | Pressemeddelelse
Onsdag den 10. april åbner Kulturium Biograf i Ishøj dørene til forpremiere på filmen Back to Black om ikonet Amy Winehouse
Ishøj Kommune går ind i ambitiøst samarbejde om solceller på tage22.3.2024 08:28:30 CET | Pressemeddelelse
Når vi tænder lyset i klasselokalet eller starter opvaskemaskinen på plejehjemmet, skal det være med lokal, grøn strøm. Ishøj Kommune vil sammen med forsyningsselskabet HOFOR, Region Hovedstaden og flere andre kommuner undersøge muligheden for at sætte solceller op på kommunernes egne bygninger
Koncert med Skagarack i Ishøj13.3.2024 08:39:21 CET | Pressemeddelelse
Den 23. marts kl. 20 spiller Skagarack en livekoncert i Kulturium Musikteater i Ishøj. Glæd dig til melodisk guitarrock fra den tunge hylde
Ishøj Byråd har vedtaget en vision: Fælles om mulighedernes Ishøj29.2.2024 13:42:43 CET | Pressemeddelelse
Ishøj Byråd har vedtaget en vision med fokus på fire pejlemærker, som skal styrke kommunen frem mod 2035
Bog & Bio med filmatiseringen af Kim Leines Kalak22.2.2024 15:40:32 CET | Pressemeddelelse
Tag med, når Kulturium i Ishøj afholder Bog & Bio, hvor deltagerne denne gang skal se filmen Kalak og efterfølgende mødes over mad og en uformel snak om bog og film
I vores nyhedsrum kan du læse alle vores pressemeddelelser, tilgå materiale i form af billeder og dokumenter samt finde vores kontaktoplysninger.
Besøg vores nyhedsrum