Tilfredse patienter i den privat psykiatri

Det er den såkaldte LUP-undersøgelse, der giver det nye rygstød til landets psykiatriske hospitaler og klinikker. LUP står får ”Landsdækkende undersøgelse af patienttilfredshed” og dækker over 140.000 danskeres oplevelser på hospitalerne i 2014. På spørgsmålet om samler med en behandler har hjulpet svarer 67 procent af patienterne ”i høj grad”. For de offentlige patienter er tallet 51 procent. Undersøgelsen viser desuden, at de private er bedre til at informere patienterne og inddrage dem og de pårørende i behandlingen. Således svarer 72 procent ’i høj grad’ på spørgsmålet, om de får de nødvendige informationer om sygdom og behandling. For det offentlige er tallet 51 procent.

Skovhus Privathospital i Nykøbing Sjælland er et af de private psykiatriske hospitaler, der får topkarakterer i målingen. Her svarer 100 procent enten ’virkelig godt’ eller ’godt’ på spørgsmålet om tilfredshed med besøget i ambulatoriet. Og på spørgsmålet om vurderingen af behandlingens tilrettelæggelse er svaret også 100 procent ’virkelig godt’ eller ’godt’.

En samlet løsning

”Vi ser ikke os selv som konkurrenter til det offentlige sygehusvæsen, men snarere som en del af en samlet løsning. Men jeg tror, at vi som private gør nogle ting, som det offentlige kunne tage ved lære af. Vi har på Skovhus Privathospital nogle meget smidige rammer i hverdagen, så patienterne altid kan få adgang til en psykiater. På den måde kan vi få mere behandling ud af pengene, da vores takster som bekendt er lavere end i det offentlige.,” siger Kit Kjærsgaard, der er direktør på Skovhus Privathospital.

Særligt behandlingen på Skovhus Privathospital får topkarakterer. 85 procent svarer, at behandlingen med medicin har hjulpet patienten til at få det bedre ’i høj’ eller ’nogen grad’ , og 100 procent svarer det samme på spørgsmålet om virkningen af samtaler med behandlere.

”Det er naturligvis rigtig positivt, at vi endnu en gang kan dokumentere, at vi har nogle rigtig dygtige privathospitaler og klinikker, som gør et godt stykke arbejde, hvor der hele tiden er blik for patientens behov. Med LUP-tallene for 2014 kan regionerne fortsat og med ro i maven sende patienter til vores privathospitaler, så vi sammen kan sikre patienterne god og hurtig behandling,” siger sekretariatschef Jesper Luthman fra Brancheforeningen for Privathospitaler og Klinikker.

Dårlig information om privathospitaler bekymrer

LUP-tallene vækker dog også en bekymring hos de private hospitaler. De afslører nemlig, at 51 procent af vurderede informationen om mulighed for privathospital dårlig eller virkelig dårlig.

”Det er bekymrende at så mange vurderer, at informationen fra det offentlige er dårlig. For at have et god samarbejde mellem de private og offentlige sygehuse er god information helt afgørende. Her vil jeg opfordrer de offentlige sygehuse til at se en ekstra gang på, hvordan de kan blive bedre til at informere om de private hospitaler,” siger Kit Kjærsgaard.

Yderligere oplysninger: Sygehusdirektør Kit Kjærsgaard, tlf. 5996 1490