Politiet rejser ikke tiltale mod ENLY i sag om elpriser

Det Fredericia-baserede energiselskab ENLY, der tidligere hed Grøn Elforsyning, kan nu lægge en politisag om markedsføringen af et elprodukt bag sig.

Sagen går tilbage til efteråret 2023, hvor selskabet var mistænkt for at have markedsført elproduktet Grøn Fordel på sammenligningsportalen elpris.dk til en lavere pris, end kunderne reelt kunne få.

Den udlægning har ENLY dog hele tiden afvist.

- Grøn Fordel var et almindeligt produkt i vores sortiment, som vi markedsførte på lige fod med vores øvrige elaftaler. Vi har hele tiden fastholdt, at kunderne kunne købe produktet til den annoncerede pris, og det var der også flere, der gjorde. Derfor er vi tilfredse med, at sagen nu er afsluttet uden tiltale, siger Helal Jan, adm. direktør i ENLY.

Ikke tilstrækkelige beviser
Anklagemyndigheden har gennemgået sagen og besluttet ikke at rejse tiltale mod selskabet.

I afgørelsen af 8. oktober 2026 lægger anklagemyndigheden blandt andet vægt på, at der ikke er sikre beviser for, at produktet blev markedsført til en pris, som det ikke reelt blev solgt til.

Den konklusion vækker selvsagt tilfredshed hos ENLY.

- Det er naturligvis ikke rart at være genstand for en politisag, særligt når den handler om forholdet til vores kunder. Derfor har det også været vigtigt for os at få sagen ordentligt belyst. Vi er glade for, at anklagemyndigheden nu har truffet en afgørelse, så vi kan lægge sagen bag os, siger Helal Jan.

Har styrket de interne procedurer
ENLY har sideløbende med sagen arbejdet med at udvikle virksomheden og styrke sine interne arbejdsgange for at undgå fremtidige misforståelser. Det gælder blandt andet procedurerne for markedsføring, dokumentation og kundekontakt, hvor selskabet gennem de seneste år har haft fokus på kvalitetssikring og kontrol.

- Vi har de seneste år brugt både tid og ressourcer på at styrke vores arbejdsgange og sikre bedre dokumentation og intern kontrol. Det arbejde er også en vigtig del af vores håndtering af en aktuel sag hos Forbrugerombudsmanden. Her mener vi også, at den dokumentation, vi har lagt frem, viser, at der ikke er grundlag for kritik. Derfor ser vi frem til at få sagen afklaret, siger Helal Jan.