Efter næsten 46 år i Andelskassen går Frede på pension

Frede Nielsens karriere i bankverdenen begyndte tilbage i 1977. Her så han en lille annonce i den lokale avis, hvor Vorgod Andelskasse søgte en elev. Frede, der stammer fra Herborg, søgte stillingen, fik den og kørte de første år på arbejde på knallert, indtil han senere fik kørekort.

Efter elevtiden og halvandet år i militæret blev han den 2. januar 1981 ansat i Hemmet Sdr. Vium Andelskasse. Gennem årene har han arbejdet i flere af de lokale andelskasser i det vestjyske – også efter at Andelskassen blev børsnoteret. For omkring 12 år siden kom han til Andelskassen i Skjern.

”Jeg kan godt lide de nære og langvarige relationer, men først og fremmest er jeg blevet i Andelskassen, fordi arbejdet har været spændende alle årene. Jeg har fået lov til at prøve meget forskelligt og har lært mange mennesker at kende. Nogle kunder har jeg fulgt gennem en stor del af deres liv, og de langvarige relationer har betydet meget for mig” fortæller Frede.

Fra hulstrimler til digital rådgivning

Frede har oplevet en markant udvikling i banksektoren. Da han begyndte, blev oplysninger kodet på hulstrimler og sendt med posten til Aarhus. Kontanter fyldte meget i hverdagen, og kunderne henvendte sig som regel selv, når de havde brug for banken.

I dag er rådgivningen i højere grad præget af løbende dialog og initiativ. Rådgiveren hjælper kunden med at se på hele økonomien og tager samtalen om både aktuelle behov og fremtidige planer. Selvom arbejdsgangene er blevet mere digitale, er den personlige relation ifølge Frede fortsat helt afgørende.

”Når man har kendt en kunde gennem mange år og løbende har fulgt med i, hvordan livet og økonomien har udviklet sig, har man et stærkt udgangspunkt for den gode samtale. Jeg kender historien og kan hurtigere nå frem til det, der betyder noget for kunden lige nu. Den tillid og det kendskab kan digitale løsninger ikke stå alene med,” siger han.

Hans råd til nyuddannede rådgivere er derfor at være grundige, nysgerrige og komme hele vejen rundt om kundens situation.

”Man skal kunne stå på mål for den rådgivning, man giver. Hvis en kunde eksempelvis ønsker at købe bolig, handler det ikke kun om, hvorvidt der er råd til selve huset. Der skal også være plads til pension, relevante forsikringer og det liv, kunden gerne vil leve. Den gode rådgivning ser på helheden og tager højde for, at mennesker har forskellige ønsker og behov for tryghed,” siger Frede.

Andelskassen takker Frede for hans mangeårige og engagerede indsats. For centerdirektør Ryan Tobiasen og resten af kollegerne bliver det et farvel til en værdsat kollega, der gennem mange år har været en fast del af hverdagen i Andelskassen. Med sit store lokalkendskab og sin interesse for de mennesker, han møder, har Frede sat tydelige spor hos både kunder og kolleger.

Mere tid til familien og fritidsinteresserne

Frede har boet i Hemmet siden 1987. Som pensionist glæder han sig til mere tid sammen med sin hustru Henriette, deres tre børn og tre børnebørn. Fodboldinteressen skal fortsat dyrkes, blandt andet på stadion hos FC Midtjylland. Der bliver også mere tid til frivilligt bestyrelsesarbejde og til elcyklen, der – som han selv siger – godt kunne trænge til at blive luftet noget mere.

”Jeg kommer til at savne den skønne blanding af kolleger og kunder, og nok også det at have noget bestemt at stå op til. Det bliver spændende at finde ud af, hvad dagene nu skal fyldes med, men det må vi jo løse,” siger Frede.

Andelskassen inviterer kunder, forretningsforbindelser, familie og venner til afskedsreception for Frede fredag den 9. oktober fra 14-16.30 i Andelskassen i Skjern. Her bliver der mulighed for at ønske Frede god vind fremover.