Ny forskning: Seniorer er glade for ny AI-teknologi

Kunstig intelligens – eller AI – er de seneste år blevet en fast del af mange danskeres arbejdsliv. Det gælder også for beskæftigede, som er over 50 år.

En ny rapport fra Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) viser, at næsten halvdelen af seniorerne bruger AI mindst én gang månedligt på arbejdet, mens omkring hver tredje bruger det dagligt eller ugentlig.

Rapporten viser også, at seniorerne byder AI velkommen. Således er 45 procent positive, og kun 10 procent er negative omkring udbredelsen af AI på arbejdsmarkedet.

Samtidig er ni ud af ti slet ikke eller i mindre grad bekymrede for, at deres arbejdsopgaver bliver overflødiggjort af AI. 

- AI kan blive en af de væsentligste konkurrenceparametre på arbejdsmarkedet. Derfor er det vigtigt, at teknologien bliver taget godt imod, og at medarbejderne får kompetencerne og rammerne til at anvende den ansvarligt og effektivt. Vi kan se i tallene, at mange er positive over for udbredelsen af AI. Det giver et godt udgangspunkt for at bruge teknologien på en måde, der både gavner virksomhederne og understøtter et sundt og sikkert arbejdsliv, siger professor Lars L. Andersen.

Den nye rapport er lavet på baggrund af spørgeskemabesvarelser fra 11.643 seniorer, som var i beskæftigelse. Besvarelserne er en del af forskningsprojektet SeniorArbejdsLiv, som undersøger, hvad der skal til, hvis flere skal kunne holde til og have lyst til at arbejde til en høj alder. 

Læs tema om nye teknologier – heriblandt AI – på arbejdspladsen.  

Forskel på udbredelse

Den nye forskning viser, at der er forskelle mellem jobfunktioner og brugen af AI. 

Den største udbredelse af AI i arbejdet ses blandt seniorer, som arbejder med kontorarbejde, administration, analyse og IT. Her bruger hver fjerde dagligt AI. Blandt seniorer, der arbejder produktion, ser det markant anderledes ud, da mere end fire ud af fem aldrig anvender AI. 

Et væsentligt spørgsmål er så, om kvaliteten af arbejdet bliver bedre. Spørger man seniorerne, så får AI et skulderklap, da tre ud af fem, som benytter AI, oplever bedre kvalitet i arbejdet. Kun to procent mener, at kvaliteten bliver dårligere. 

- Blandt de seniorer, der bruger AI, oplever et klart flertal, at teknologien løfter både kvaliteten og produktiviteten i arbejdet. Det er et stærkt signal til virksomhederne. Seniorernes erfaring og faglige dømmekraft kan være en stor styrke i samspillet med AI, og med de rette værktøjer, kompetencer og rammer kan de være med til at omsætte teknologien til reel værdi på arbejdspladsen, siger Lars L. Andersen.

Læs også om de etiske overvejelser, der kan opstå, når ny teknologi som kunstig intelligens og overvågningsteknologi bliver en del af arbejdspladsen. 

Mange mangler AI-kompetencer

De nye rapport viser også, at der er også udfordringer forbundet med den kunstige intelligens’ indtog. 

Kun hver fjerde af de seniorer, der anvender AI i arbejdet, føler, at de i høj eller meget høj grad har de nødvendige kompetencer til at anvende AI. Og kun 15 procent af alle de beskæftigede seniorer har modtaget kompetenceudvikling i brugen af AI. 

Og når det kommer til retningslinjer for brug af AI på arbejdspladsen, er det kun hver fjerde senior, der angiver, at arbejdspladsen har formuleret retningslinjer for brugen af AI. 

Lars L. Andersen peger på, at kompetenceudvikling, tydelige retningslinjer og involvering af medarbejderne er afgørende for en god brug af AI på arbejdspladserne – herunder for seniormedarbejderne.  

- Seniorer har en lang erfaring og faglig dømmekraft, som kan styrke muligheden for god AI-anvendelse, men arbejdspladserne kan i højere grad være med til at sikre de rette kompetencer og rammer. Vores forskning tyder på, at der er et stort uudnyttet potentiale i praksisnær oplæring, klare retningslinjer og medarbejderinddragelse. Det kan være med til at skabe større tryghed og samtidig omsætte AI til bedre kvalitet, højere produktivitet og et mere attraktivt arbejdsliv, siger Lars L. Andersen.

Om studiet

Rapporten er en del af forskningsprojektet SeniorArbejdsLiv og undersøger, hvor udbredt AI er blandt beskæftigede på 50 år eller derover, hvad teknologien bruges til, og hvordan seniorerne vurderer dens betydning for blandt andet kvalitet, produktivitet, trivsel, indflydelse, kompetencer og tanker om tilbagetrækning.

Sådan gjorde forskerne 

Rapporten bygger på spørgeskema-besvarelser fra 2025 fra forskningsprojektet SeniorArbejdsLiv. Spørgeskemaet blev udsendt til over 30.000 personer, heraf 24.000 beskæftigede over 50 år, hvor 11.643 svarede og bekræftede, at de var i beskæftigelse (svarprocent 48,5). 

Besvarelserne er indsamlet fra 13. august til 27. oktober 2025. De er koblet med danske registre og vægtet efter alder, køn, uddannelse, region, herkomst, familietype og familiens disponible indkomst. Resultaterne er opdelt i hhv. jobfunktionerne arbejde med symboler, mennesker og produktion.

Ekstern finansiering

SeniorArbejdsLiv er finansieret af TrygFonden

Styrker og begrænsninger ved studiet

Styrkerne er det store, landsdækkende datamateriale, repræsentativitet og dækningen af hele det danske arbejdsmarked, som gør det muligt at sammenligne jobfunktioner. 

Undersøgelsen er dog et tværsnit og kan ikke fastslå årsagssammenhænge. AI-brugen og effekterne på kvalitet, produktivitet og trivsel er selvrapporterede. Undersøgelsen omfatter kun personer, der fortsat var i beskæftigelse, og data fra august-oktober 2025 er et tidsbillede på et område i hurtig udvikling.

FAKTA: Seniorers brug af AI på arbejdet

Udbredelse

- 47 % af beskæftigede seniorer bruger AI mindst én gang om måneden.
- 34 % bruger AI dagligt eller ugentligt.
- 53 % bruger aldrig AI.
- Blandt seniorer med kontorarbejde, administration, analyse og IT bruger 23 % AI dagligt. I arbejde med mennesker bruger 8 % dagligt AI, og i produktionen gælder det 4 %.
- 60 % oplever bedre kvalitet i arbejdet, mens 2 % oplever dårligere kvalitet.

Holdninger og bekymringer

- 45 % er positive over for udbredelsen af AI på arbejdsmarkedet, mens 10 % er negative.
- 89 % er slet ikke eller kun i mindre grad bekymrede for, at AI gør deres arbejdsopgaver overflødige.
- 93 % mener ikke, AI har påvirket deres tanker om at trække sig tilbage fra arbejdsmarkedet.

Indflydelse og kompetencer

- 25 % vurderer, at de i høj eller meget høj grad har de nødvendige kompetencer.
- 15 % af alle beskæftigede seniorer har fået kompetenceudvikling i AI. 
- 24 % oplyser, at arbejdspladsen har retningslinjer for brug af AI.